diff --git a/legal/terms/enterprise.rst b/legal/terms/enterprise.rst index 9d9a4a8a5..82514994f 100644 --- a/legal/terms/enterprise.rst +++ b/legal/terms/enterprise.rst @@ -12,6 +12,7 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement .. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice .. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User. .. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR +.. v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee .. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications .. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features .. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command @@ -38,7 +39,7 @@ termination minimum 30 days before the end of the Term to the other party. ============= User - Any active user account with access to the Software in creation and/or edition mode. + Any user account indicated as active in the Software, with access to creation and/or edition mode. Deactivated user accounts and accounts used by external people (or systems) who only have limited access to the Software through the portal facilities (known as "portal Users") are not counted as Users. @@ -214,7 +215,7 @@ Odoo SA commits to providing at least the following services: - Disaster Recovery Plan, tested regularly The details of the Cloud Hosting Services are described on the Service Level Agreement page at -https://www.odoo.com/cloud-sla. + https://www.odoo.com/cloud-sla. .. _support_service: @@ -242,6 +243,22 @@ or when working with an Odoo Partner, the channel provided by the partner, subje opening hours. +.. _maintenance_partner: + +4.6 Working with an Odoo Partner +-------------------------------- + +For bug fixes, support and upgrade services, the Customer may either work with an Odoo Partner +as the main point of contact, or work with Odoo SA directly. + +If the Customer decides to work with an Odoo Partner, Odoo SA will subcontract services related +to the Covered Extra Modules to the Odoo Partner, who becomes the main point of contact of the +customer. The Odoo Partner may contact Odoo SA on behalf of the customer for second-level assistance +with regard to standard features of the Software. + +If the Customer decides to work with Odoo SA directly, services related to Covered Extra Modules +are provided *if and only if* the Customer is hosted on the Odoo Cloud Platform. + .. _maintenance_partner: 4.6 Working with an Odoo Partner @@ -322,7 +339,7 @@ is legally obliged to pay or collect Taxes for which the Customer is responsible The Customer agrees to: - pay Odoo SA any applicable charges for the Services of the present Agreement, in accordance with - the payment conditions specified in the corresponding invoice ; + the payment conditions specified at the signature of this contract ; - immediately notify Odoo SA when their actual number of Users or their installed Apps exceed the numbers specified at the conclusion of the Agreement, and in this event, pay the applicable additional fee as described in section :ref:`charges_standard`; @@ -488,6 +505,10 @@ Surviving Provisions: .. industry-standard warranties regarding our Services while Agreement in effect +Odoo SA owns the copyright or an equivalent[#g1]_ on 100% of the code of the Software, and confirms +that all the librairies required to use the Software are available under a licence compatible with +the licence of the Software. + For the duration of this Agreement, Odoo SA commits to using commercially reasonable efforts to execute the Services in accordance with the generally accepted industry standards provided that: @@ -500,6 +521,10 @@ execute the Services in accordance with the generally accepted industry standard The Customer's sole and exclusive remedy and Odoo SA's only obligation for any breach of this warranty is for Odoo SA to resume the execution of the Services at no additional charge. + +.. [#f1] External contributions are covered by a `CLA ` -.. -- Uncomment when needed -- -.. ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA -.. :ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS ` +.. warning:: + ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA + :ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS ` .. note:: Version 8.0 - 2018-05-22 diff --git a/legal/terms/i18n/enterprise_fr.rst b/legal/terms/i18n/enterprise_fr.rst index f2090ada0..dc99dcc19 100644 --- a/legal/terms/i18n/enterprise_fr.rst +++ b/legal/terms/i18n/enterprise_fr.rst @@ -19,11 +19,11 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement (FR) .. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice .. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User. .. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR +.. v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee .. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications .. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features .. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command (+ paragraph 5.1 was partially outdated in FR) - En vous abonnant aux services de Odoo Enterprise (les "Services") fournis par Odoo SA et ses filiales (collectivement, "Odoo SA") en relation avec Odoo Enterprise Edition ou Odoo Community Edition (le "Logiciel"), hébergé sur le plate-formes Cloud d'Odoo SA (la "Plate-forme Cloud") ou sur site @@ -234,7 +234,7 @@ Odoo SA s'engage à fournir au minimum le service suivant: - Plan de Reprise d'Activité, testé régulièrement Les détails du Service d'Hébergement Cloud sont décrits sur la page du Service Level Agreement: -https://www.odoo.com/cloud-sla. + https://www.odoo.com/cloud-sla. .. _support_service_fr: @@ -323,14 +323,14 @@ supplémentaires unique de 16€ par 100 lignes de code, pour chaque mois de mai Lors de la reconduction telle que décrite à la section :ref:`term_fr`, si les tarifs par Utilisateur (à l'exclusion des “Initial User Discounts”) qui ont été appliqués pendant la Durée précédente sont inférieurs aux tarifs par Utilisateur -en vigueur les plus récents, les tarifs par Utilisateur augmenteront automatiquement de maximum 7%. - +en vigueur les plus récents, les tarifs par Utilisateur augmenteront automatiquement de maximum 7% +par reconduction, sans dépasser les tarifs en vigueur les plus récents. .. _taxes_fr: 5.3 Taxes et impôts ------------------- -Tous les frais et tarifs sont indiqués hors taxes et hors impôts, frais et charges fédérales, +Tous les frais et tarifs sont indiqués hors taxes, frais et charges fédérales, provinciales, locales ou autres taxes gouvernementales applicables (collectivement, les "Taxes"). Le Client est responsable du paiement de toutes les Taxes liées aux achats effectués par le Client en vertu du présent Contrat, sauf lorsque Odoo SA est légalement tenue de payer ou de @@ -347,7 +347,7 @@ percevoir les Taxes dont le client est responsable. Le Client accepte de / d': - Payer à Odoo SA les frais applicables pour les Services en vertu du présent Contrat, - conformément aux conditions de paiement spécifiées dans la facture correspondante ; + conformément aux conditions de paiement spécifiées à la souscription du présent Contrat ; - Aviser immédiatement Odoo SA si le nombre réel d'Utilisateurs ou les Apps installées dépassent les nombres spécifiés à la conclusion du Contrat, et dans ce cas, de régler les frais supplémentaires applicables telles que décrits à la section :ref:`charges_standard_fr`; @@ -518,28 +518,36 @@ Durée de l'applicabilité des dispositions: 7.1 Garantie ------------ +Odoo SA détient le copyright ou équivalent[#g1]_ sur 100% du code du Logiciel, et confirme que +toutes les librairies nécessaires au fonctionnement du Logiciel sont disponibles sous une +licence compatible avec la licence du Logiciel. + Pendant la durée du présent contrat, Odoo SA s'engage à déployer les efforts raisonnables sur le plan commercial pour exécuter les Services conformément aux normes du secteur généralement acceptées à condition que : - Les systèmes informatiques du Client soient en bon état de fonctionnement et, pour l'Auto-Hébergement, - que le Logiciel soit installé dans un système d'exploitation approprié ; + que le Logiciel soit installé selon les bonnes pratiques en vigueur; - Le Client fournisse les informations adéquates nécessaires au dépannage et, pour l'Auto-Hébergement, tout accès utile, de telle sorte qu'Odoo SA puisse identifier, reproduire et gérer les problèmes ; -- Tous les montants dus à Odoo SA aient été réglés. +- Tous les montants dus à Odoo SA, qui sont échus, aient été réglés. La reprise de l'exécution des Services par Odoo SA sans frais supplémentaires constitue la seule et unique réparation pour le Client et la seule obligation d'Odoo SA pour tout manquement à cette garantie. +.. [#f1] Les contributions externes sont couvertes par un `CLA