2018-03-17 02:09:45 +07:00
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.. _enterprise_agreement_es:
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===========================================
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Odoo Enterprise Subscription Agreement (ES)
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===========================================
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2019-08-09 07:27:37 +07:00
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.. warning::
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Esta es una traducción al español del "Odoo Enterprise Subscription Agreement".
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Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilite la comprensión, pero no tiene valor legal.
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La única referencia oficial de los términos y condiciones del
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|
"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en
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inglés <enterprise_agreement>`
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2020-06-09 07:17:15 +07:00
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|
.. warning::
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|
ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
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|
:ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
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2019-08-09 07:27:37 +07:00
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.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22
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Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise proporcionados por
|
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Odoo SA y sus afiliados (colectivamente “Odoo SA”) en relación a Odoo Enterprise
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|
Edition u Odoo Community Edition, alojados en las plataformas *Cloud
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|
Hosting* (la nube de Odoo) o en las instalaciones *On Premise*
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("Self-Hosting"), usted (el "Cliente") acepta regirse por lo siguientes términos y condiciones:
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.. _term_es:
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1 Términos de duración del acuerdo
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==================================
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La duración de este Acuerdo se especifica por escrito en el acuerdo
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entre las partes. Odoo acepta contratos mensuales o anuales. Los
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contratos de la licencia, llámese uso de Aplicaciones y de Usuarios, se
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|
renueva automáticamente por un término igual al contrato inicial a menos
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que cualquiera de las partes proporcione un aviso de terminación por
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escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización del
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|
acuerdo.
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.. _definitions_es:
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2 Definiciones
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==============
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Usuario
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|
Cualquier cuenta de usuario activa con acceso al Software en
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modo de creación y / o edición. Las cuentas de usuario desactivadas y las cuentas utilizadas
|
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|
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por personas (o sistemas) externos que solo tienen acceso limitado al Software a través del
|
|
|
|
portal de usuario no son considerados *Usuarios.*
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|
Aplicación
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|
Una "Aplicación" es un grupo especializado de funciones
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disponibles para la instalación en el Software, y listados en la sección de precios públicos
|
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|
del `sitio web de Odoo SA <https://www.odoo.com/es_ES/>`__
|
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|
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|
Error/Bug
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|
Se considera un error cualquier falla del Software que
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resulte en una detención completa, un rastreo de errores o una violación de la seguridad,
|
|
|
|
y no es causada directamente por una instalación o configuración defectuosa.
|
|
|
|
El incumplimiento de algunas especificaciones o requisitos será considerado como error a
|
|
|
|
discreción del Odoo SA (Por ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni
|
|
|
|
los resultados para el cual fue diseñado, o cuando una característica específica del país
|
|
|
|
ya no cumple con los requisitos legales de contabilidad).
|
|
|
|
|
|
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|
Versiones Cubiertas
|
|
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|
A menos que se especifique lo contrario, los
|
|
|
|
servicios que se ofrecen bajo este acuerdo son aplicables hasta las 3 versiones más recientes,
|
|
|
|
inclusive.
|
|
|
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|
Para estar cubierto por el presente Contrato, el Cliente debe utilizar la versión más reciente
|
|
|
|
del software en el momento que se acuerda este contrato. De no ser el caso, se pueden realizar
|
|
|
|
cargos adicionales, como se describe en el apartado número :ref:`charges_es`
|
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|
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|
.. _enterprise_access_es:
|
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|
3 Acceso al Software
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====================
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El cliente puede utilizar el software alojado en la plataforma en la
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|
|
|
nube, o elegir la opción de instalarlo en servidores propios. La
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|
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|
plataforma en la nube está alojada y totalmente administrada por Odoo SA y se accede de forma
|
|
|
|
remota por el cliente. Con la opción de self/hosting o alojado en servidores propios, el cliente
|
|
|
|
en su lugar aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no están bajo el control
|
|
|
|
de Odoo SA.
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|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA otorga al Cliente una
|
|
|
|
licencia no exclusiva e intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de la
|
|
|
|
modificación) las opciones adquiridas del software, según los términos establecidos en el
|
|
|
|
:ref:`appendix_a_es`.
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|
El Cliente acuerda tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución y verificación
|
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|
|
de la parte del Software que se encuentra instalada o descargada tanto la verificación del uso de
|
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|
Odoo Enterprise Edition, incluyendo pero no limitado a la ejecución de su instancia, el número de
|
|
|
|
usuarios activos/instalados y las aplicaciones instaladas.
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|
|
Odoo SA se compromete a no divulgar figuras individuales o nombradas a terceros sin el
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|
consentimiento del Cliente, y tratar con todos los datos recopilados de conformidad con su
|
|
|
|
Política de Privacidad oficial, publicado en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__
|
|
|
|
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|
|
|
Al vencimiento o terminación de este Acuerdo, esta licencia se revoca
|
|
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|
inmediatamente y el cliente acepta dejar de usar el software Odoo
|
|
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|
Enterprise Edition y la plataforma en la nube.
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|
|
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|
|
|
En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el
|
|
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|
Cliente acepta pagar a Odoo SA una tarifa adicional igual a 300% del
|
|
|
|
precio de lista aplicable para el número real de Usuarios y Aplicaciones
|
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|
instaladas.
|
|
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|
.. _services_es:
|
|
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|
|
|
|
4 Servicios
|
|
|
|
===========
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _bugfix_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
4.1 Servicio de corrección de errores
|
|
|
|
-------------------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables
|
|
|
|
para remediar cualquier error del software enviado por el cliente a través del canal apropiado
|
|
|
|
(dirección de correo electrónico de la mesa de servicio de Odoo SA o el formulario del sitio web
|
|
|
|
`Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__ y comenzar a analizar la resolución del error dentro de
|
|
|
|
un tiempo estimado de 2 días hábiles.
|
|
|
|
|
|
|
|
El cliente entiende que los errores causados por una modificación o
|
|
|
|
extensión que sea parte del software oficial no será cubierto por este servicio de soporte.
|
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|
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|
|
Tan pronto como se solucione el error, se comunicará al cliente.
|
|
|
|
|
|
|
|
Para los clientes con alojamiento en la nube, si el error se ha
|
|
|
|
solucionado en una revisión más reciente de la Versión Cubierta del
|
|
|
|
Software utilizado por el cliente, el cliente acepta actualizar su
|
|
|
|
sistema a esa revisión para obtener la corrección. No se le pedirá al
|
|
|
|
cliente que actualice a la versión más reciente como solución.
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuando se corrige un error en cualquier Versión Cubierta, Odoo SA se
|
|
|
|
compromete a solucionar el error en todas las Versiones Cubiertas
|
|
|
|
recientes del software.
|
|
|
|
|
|
|
|
Ambas partes reconocen que tal como se especifica en la licencia del
|
|
|
|
Software y en la sección :ref:`liability_es`,
|
|
|
|
Odoo SA no se hace responsable de los errores en el Software.
|
|
|
|
|
|
|
|
4.2 Servicio de actualizaciones de seguridad
|
|
|
|
--------------------------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _secu_self_hosting_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
Auto-alojamiento/Self-Hosting
|
|
|
|
+++++++++++++++++++++++++++++
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a enviar un "Aviso de Seguridad" al
|
|
|
|
cliente para cualquier error de seguridad que se descubra en las Versiones Cubiertas del software,
|
|
|
|
al menos 2 semanas antes de hacer público el Aviso de seguridad, a menos que el error ya haya sido
|
|
|
|
divulgado públicamente por un tercero. Los avisos de seguridad incluyen una descripción completa
|
|
|
|
del error, su causa, sus posibles impactos en los sistemas del cliente, y la solución
|
|
|
|
correspondiente para cada Cobertura.
|
|
|
|
|
|
|
|
El cliente entiende que el error y la información en el aviso de
|
|
|
|
seguridad deben ser tratados como información confidencial como se
|
|
|
|
describe en el apartado :ref:`confidentiality_es` durante el período de embargo anterior a la
|
|
|
|
divulgación pública.
|
|
|
|
|
|
|
|
Plataforma en la nube/Cloud Hosting
|
|
|
|
+++++++++++++++++++++++++++++++++++
|
|
|
|
|
|
|
|
Odoo SA se compromete a aplicar las soluciones de seguridad para
|
|
|
|
cualquier error de seguridad descubierto en una versión del software
|
|
|
|
alojado en la plataforma de la nube, en todos los sistemas bajo su
|
|
|
|
control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir
|
|
|
|
ninguna acción manual del cliente.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _upgrade_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
4.3 Servicios de actualización
|
|
|
|
------------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _upgrade_odoo_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
**Servicio de actualización para el software**
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede enviar solicitudes de actualización a través
|
|
|
|
del canal apropiado (normalmente, el sitio web del servicio de actualización de Odoo SA), para
|
|
|
|
convertir una base de datos del software de una Versión Cubierta del software a una Versión
|
|
|
|
Cubierta más reciente.
|
|
|
|
|
|
|
|
Para la Plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se
|
|
|
|
envían directamente desde el panel de control de la Plataforma en la
|
|
|
|
nube, y no requiere ninguna carga de datos. Para Auto-Hosting, las
|
|
|
|
solicitudes de actualización deben incluir una copia de respaldo
|
|
|
|
completa de la base de datos del Cliente y los datos asociados
|
|
|
|
(generalmente obtenido en el menú de copia de seguridad del software).
|
|
|
|
|
|
|
|
Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada
|
|
|
|
para permitir que el Cliente realice actualizaciones desatendidas una
|
|
|
|
vez que una versión anterior de la base de datos del Cliente ha sido
|
|
|
|
exitosamente actualizada para una Versión Cubierta. El Cliente puede
|
|
|
|
presentar solicitudes de actualización sucesivas para una base de datos, y acepta enviar al menos
|
|
|
|
1 solicitud de actualización para fines de prueba antes de enviar la solicitud de actualización final.
|
|
|
|
|
|
|
|
El Servicio de actualización se limita a la conversión técnica y la
|
|
|
|
adaptación de la base de datos para que sea compatible con la versión de destino y la corrección
|
|
|
|
de cualquier error directamente causado por la operación de actualización y que normalmente no
|
|
|
|
ocurre en la versión de ndestino.
|
|
|
|
|
|
|
|
Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para
|
|
|
|
detectar errores, analizar el impacto de los cambios y las nuevas características implementadas
|
|
|
|
en el versión de destino, y para convertir y adaptar a la versión de destino cualquier extensión
|
|
|
|
de terceros que se haya instalado en la base de datos antes de la actualización (excepto cuando
|
|
|
|
sea aplicable según lo previsto en la sección Servicio de actualización para extensiones de
|
|
|
|
terceros). El cliente puede presentar múltiples solicitudes de actualización para una base de
|
|
|
|
datos, hasta que se logre un resultado aceptable.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _upgrade_extra_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
Servicio de actualización para extensiones de terceros
|
|
|
|
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente podrá solicitar
|
|
|
|
servicios de actualización opcionales para módulos de extensión de
|
|
|
|
terceros, además de los Servicios de actualización habituales. Esta
|
|
|
|
servicio es opcional y está sujeto a tarifas adicionales (como se
|
|
|
|
describe en el apartado :ref:`charges_es`) e incluye la adaptación técnica de módulos de terceros
|
|
|
|
instalados en la base de datos del Cliente y sus datos correspondientes para ser compatibles con
|
|
|
|
la versión de destino. El cliente recibirá una versión actualizada de todos los módulos de terceros
|
|
|
|
instalados junto con la base de datos actualizada.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _cloud_hosting_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
4.4 Servicios de alojamiento en la nube / Cloud Hosting
|
|
|
|
-------------------------------------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente elija utilizar la
|
|
|
|
Plataforma en la nube (Cloud Hosting), Odoo SA se compromete a proporcionar los
|
|
|
|
siguientes servicios:
|
|
|
|
|
|
|
|
- Elección de múltiples regiones de alojamiento (mínimo 3: Europa,
|
|
|
|
América, Asia / Pacífico)
|
|
|
|
- Alojamiento en centros de datos de nivel III o equivalente, con un
|
|
|
|
99,9% de tiempo de actividad óptima de la red
|
|
|
|
- Cifrado de comunicación Grado A SSL (HTTPS)
|
|
|
|
- Copias de seguridad verificadas, completamente automatizadas,
|
|
|
|
replicadas en múltiples regiones
|
|
|
|
- Plan de recuperación de desastres, probado regularmente
|
|
|
|
|
|
|
|
Los detalles de los servicios de alojamiento en la nube se describen en
|
|
|
|
la página del Acuerdo de nivel de servicio:
|
|
|
|
`Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _support_service_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
4.5 Servicios de soporte
|
|
|
|
------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Alcance
|
|
|
|
+++++++
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede abrir un número
|
|
|
|
ilimitado de tickets de soporte en `Odoo SA <https://www.odoo.com/help>`__,
|
|
|
|
exclusivamente para preguntas relacionadas con errores (:ref:`bugfix_es`) u orientación con
|
|
|
|
respecto al uso de las características estándar del Software y los Servicios (funcionalidades,
|
|
|
|
uso previsto, configuración, solución de problemas).
|
|
|
|
|
|
|
|
Se pueden cubrir otras solicitudes de asistencia, como preguntas
|
|
|
|
relacionadas con desarrollos, personalizaciones, instalación de
|
|
|
|
Auto-Hosting o servicios que requieren acceso a la base de datos del
|
|
|
|
Cliente a través de la compra de un Service Pack o Paquete de
|
|
|
|
Implementación. En caso de que no quede claro si una solicitud está
|
|
|
|
cubierta por este Acuerdo o un Service Pack, la decisión es a discreción de la disponibilidad de
|
|
|
|
Odoo SA.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _charges_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
5 Cargos y Cuotas
|
|
|
|
=================
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _charges_standard_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
5.1 Cargos estándares
|
|
|
|
---------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Los cargos estándares para la suscripción de Odoo Enterprise y los
|
|
|
|
Servicios se basan en el número de Usuarios y las Aplicaciones
|
|
|
|
instaladas, en la versión de software utilizada por el cliente.
|
|
|
|
|
|
|
|
Cuando durante el plazo de uso del sistema, el Cliente tiene más
|
|
|
|
Usuarios o más Aplicaciones instaladas que las especificadas en el
|
|
|
|
momento de la celebración de este Acuerdo, el Cliente acepta pagar la
|
|
|
|
tarifa adicional equivalente al precio de lista aplicable según el
|
|
|
|
servicio que tenga instalado, para los Usuarios o Aplicaciones
|
|
|
|
adicionales, para el resto del plazo.
|
|
|
|
|
|
|
|
Si en el momento de la conclusión de este Acuerdo, el Cliente utiliza
|
|
|
|
una Versión Cubierta que no es la más reciente, los cargos estándares
|
|
|
|
pueden incrementarse en un 50% durante la duración del primer plazo, a discreción exclusiva de
|
|
|
|
Odoo SA, para cubrir los costos de mantenimiento adicionales.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _charges_renewal_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
5.2 Cargos de renovación
|
|
|
|
------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
En el momento de la renovación, tal como se describe en la sección :ref:`term_es`,
|
|
|
|
si los cargos aplicados durante los términos
|
|
|
|
anteriores son más bajos que el precio de lista aplicable más actual,
|
|
|
|
estos cargos pueden aumentar hasta un 7%.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _charges_thirdparty_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
5.3 Cargos por servicios de actualización de módulos de terceros
|
|
|
|
----------------------------------------------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
El cargo adicional por el Servicio de actualización para módulos de
|
|
|
|
terceros es de EUR (€) 1000.00 (mil euros) por 1000 líneas de código en los módulos de terceros,
|
|
|
|
redondeados a las siguientes mil líneas. Las líneas de código incluyen todas las líneas de texto
|
|
|
|
en el código fuente de esos módulos, independientemente del lenguaje de programación
|
|
|
|
(Python, Javascript, etc.) o el formato de datos (XML, CSV, etc.), excluyendo líneas en blanco y
|
|
|
|
líneas de comentarios.
|
|
|
|
|
|
|
|
Odoo SA se reserva el derecho de rechazar una solicitud de actualización para módulos de terceros
|
|
|
|
en virtud de lo anterior si la calidad del código fuente de esos módulos es demasiado baja,
|
|
|
|
o si estos módulos constituyen una interfaz con software o sistemas de terceros.
|
|
|
|
La actualización de dichos módulos puede ser sujeta a una oferta por separado, fuera de este Acuerdo.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _taxes_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
5.4 Impuestos
|
|
|
|
-------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Todos los aranceles y cargos son exclusivos de todos los impuestos,
|
|
|
|
aranceles o cargos federales, provinciales, estatales, locales u otros
|
|
|
|
gubernamentales aplicables (colectivamente, “Impuestos”). El cliente es
|
|
|
|
responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras
|
|
|
|
realizadas por el Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando Odoo
|
|
|
|
SA está legalmente obligado a pagar o cobrar impuestos de los cuales el
|
|
|
|
cliente es responsable.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _conditions_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
6 Condiciones de los servicios
|
|
|
|
==============================
|
|
|
|
|
|
|
|
6.1 Obligaciones del cliente
|
|
|
|
----------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
El Cliente se compromete a:
|
|
|
|
|
|
|
|
- Pagar a Odoo SA cualquier cargo aplicable por los Servicios del
|
|
|
|
presente Acuerdo, según las condiciones de pago especificadas en la
|
|
|
|
factura correspondiente;
|
|
|
|
|
|
|
|
- Notificar inmediatamente a Odoo SA cuando su número real de usarios
|
|
|
|
o aplicaciones instaladas exceda el número especificado al final
|
|
|
|
del Acuerdo y, en este caso, el pago de la tarifa adicional
|
|
|
|
aplicable como se describe en la sección :ref:`charges_standard_es`;
|
|
|
|
|
|
|
|
- Tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución no
|
|
|
|
modificada de la parte del Software que verifica la validez del uso
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de Odoo Enterprise Edition, como se describe en la sección :ref:`enterprise_access_es`;
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- Designar a 1 persona de contacto dedicada del Cliente durante toda la duración del Acuerdo;
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Cuando el Cliente elige usar la Plataforma en la nube, el Cliente
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acuerda además:
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- Tomar todas las medidas razonables para mantener sus cuentas de
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Usuario seguras, incluso al elegir una contraseña segura y no
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compartirla con nadie más;
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- Hacer uso razonable de los servicios de alojamiento, cone xclusiónde cualquier actividad ilegal
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o actividades abusivas, y observar estrictamente las reglas descritas en la Política de uso
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aceptable publicada en `acceptable use <https://www.odoo.com/acceptable-use>`__.
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Cuando el Cliente elige la opción de Auto-alojamiento, el Cliente acepta
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además:
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Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las
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bases de datos del Cliente y para garantizar que los datos del Cliente sean seguros y estén
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protegidos, reconociendo que Odoo SA no se hace responsable de ninguna pérdida de datos
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Otorgar a Odoo SA el acceso necesario para verificar la validez de la Edición Enterprise de Odoo
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uso a solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es válida para el Cliente);
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6.2 No solicitar o contratar
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Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada
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parte, sus afiliados y sus representantes acuerdan no solicitar u
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ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté involucrada en la prestación o el uso
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de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la vigencia del Acuerdo y por un período de
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12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento de este Acuerdo. En caso de cualquier
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incumplimiento de las condiciones de esta sección que conduzca a la terminación de dicho empleado,
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la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe de EUR (€) 30000 (treinta mil euros).
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.. _publicity_es:
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6.3 Publicidad
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Excepto cuando se notifique lo contrario por escrito, cada parte otorga a la otra una licencia
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mundial no transferible, no exclusiva, sin regalías para reproducir y mostrar el nombre,
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los logotipos de la otra parte y marcas comerciales, con el único fin de referirse a la otra parte
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como cliente o proveedor, en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing.
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.. _confidentiality_es:
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6.4 Confidencialidad
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--------------------
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Definición de "Información confidencial": Toda la información divulgada
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por una parte (la "Parte reveladora") a la otra parte (la "Parte
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receptora"), ya sea oralmente o por escrito, es decir, designado como
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confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dado
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la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación.
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|
En particular, cualquier información relacionada con los negocios,
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asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, “know-how”, el
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|
personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las partes
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|
deben considerarse confidenciales.
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|
Para toda la Información confidencial recibida durante el Término de
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|
este Acuerdo, la parte receptora utilizará el mismo grado de atención
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que utiliza para proteger la confidencialidad de sus propios servicios
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|
|
similares.
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La parte receptora puede divulgar información confidencial de la parte
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reveladora en la medida en que sea obligado por ley, siempre que la
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|
Parte Receptora dé aviso previo a la Parte Divulgadora de la divulgación
|
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|
obligada, en la medida permitida por la ley.
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|
.. _data_protection_es:
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|
6.5 Protección de datos
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-----------------------
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|
Las definiciones de "Datos personales", "Controlador", "Procesamiento"
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|
toman los mismos significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la
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|
Directiva 2002/58 / CE, y cualquier reglamento o legislación que los
|
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|
|
modifica o reemplaza (en lo sucesivo, "Legislación de protección de
|
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|
datos”)
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|
Procesamiento de datos personales
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+++++++++++++++++++++++++++++++++
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|
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|
|
Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener
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|
datos personales, para los cuales el cliente es el controlador. Estos
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|
|
datos serán procesados por Odoo SA cuando el Cliente así lo indique,
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|
mediante el uso de cualquiera de los Servicios que requieren una base de
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|
|
|
datos (por ejemplo, los Servicios de hospedaje en la nube o el Servicio
|
|
|
|
de actualización de la base de datos), o si el Cliente transfiere su
|
|
|
|
base de datos o una parte de su base de datos a Odoo SA por cualquier
|
|
|
|
motivo relacionado con este Acuerdo.
|
|
|
|
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|
|
|
Este procesamiento se realizará de conformidad con la legislación de
|
|
|
|
protección de datos. En particular, Odoo SA se compromete a:
|
|
|
|
|
|
|
|
- (a) Solo procesar los datos personales cuando y como lo indique el Cliente, y para elp ropósito
|
|
|
|
de realizar uno de los Servicios en virtud de este Acuerdo, a menos que sea requerido por la
|
|
|
|
ley, en cuyo caso, Odoo SA proporcionará un aviso previo al Cliente, a menos que la ley lo prohíba;
|
|
|
|
- (b) garantizar que todas las personas dentro de Odoo SA” autorizadas para procesar los Datos
|
|
|
|
personales estén comprometidos con la confidencialidad;
|
|
|
|
- (c) implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos
|
|
|
|
personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental,
|
|
|
|
destrucción, daño, robo, alteración o divulgación;
|
|
|
|
- (d) enviará sin demora al Cliente cualquier solicitud de protección de datos que se haya enviado
|
|
|
|
a Odoo SA con respecto a la base de datos del Cliente;
|
|
|
|
- (e) notificar al Cliente inmediatamente al momento de conocer y confirmar cualquier accidente,
|
|
|
|
el procesamiento no autorizado o ilegal de, la divulgación o el acceso a los datos personales;
|
|
|
|
- (f) notificar al Cliente si las instrucciones de procesamiento infringen la Protección de datos
|
|
|
|
aplicables a la legislación, en opinión de Odoo SA;
|
|
|
|
- (g) poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento
|
|
|
|
con la legislación de protección de datos, permitir y contribuir razonablemente
|
|
|
|
a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas o exigidas por el Cliente;
|
|
|
|
- (h) eliminar permanentemente todas las copias de la base de datos del Cliente en posesión de
|
|
|
|
Odoo SA, o devolver dichos datos, a elección del Cliente, a la terminación de este Acuerdo,
|
|
|
|
sujeto a los retrasos especificados en la Política de privacidad
|
|
|
|
de Odoo SA (`Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`__).
|
|
|
|
|
|
|
|
Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente acepta proporcionar a Odoo SA un contacto preciso
|
|
|
|
para información en todo momento, según sea necesario para notificar al responsable de Protección
|
|
|
|
de Datos del Cliente.
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|
Sub procesadores
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++++++++++++++++
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|
|
|
|
|
El Cliente reconoce y acepta que para proporcionar los Servicios, Odoo SA puede utilizar
|
|
|
|
proveedores de servicios de terceros (sub procesadores) para procesar datos personales.
|
|
|
|
Odoo SA se compromete a utilizar únicamente sub procesadores de conformidad con la legislación de
|
|
|
|
protección de datos. Este uso será cubierto por un contrato entre Odoo SA y el Sub procesador
|
|
|
|
que proporciona garantías al efecto.
|
|
|
|
|
|
|
|
La Política de privacidad de Odoo SA, publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`_
|
|
|
|
proporciona información actualizada sobre los nombres y propósitos de los Sub procesadores
|
|
|
|
actualmente en uso por Odoo SA para la ejecución de los Servicios.
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|
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|
|
|
|
|
.. _termination_es:
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|
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|
|
|
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|
6.6 Terminación
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|
|
|
|
|
En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las
|
|
|
|
obligaciones que surgen en el presente documento, y si tal el
|
|
|
|
incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días de calendario posteriores
|
|
|
|
a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, este Acuerdo puede ser rescindido
|
|
|
|
inmediatamente por la Parte que no incumple.
|
|
|
|
|
|
|
|
Además, Odoo SA puede rescindir el Contrato inmediatamente en caso de que el Cliente incumpla
|
|
|
|
con pagos de las tarifas aplicables a los
|
|
|
|
Servicios dentro de la fecha de vencimiento especificada en el factura.
|
|
|
|
|
|
|
|
Disposiciones supervivientes: Las secciones ":ref:`confidentiality_es`",
|
|
|
|
“:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” sobrevivirán
|
|
|
|
cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _warranties_disclaimers_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
7 Garantías, Renuncias, Responsabilidad Civil.
|
|
|
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==============================================
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _warranties_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
7.1 Garantías
|
|
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-------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a utilizar
|
|
|
|
esfuerzos comercialmente razonables con la finalidad de ejecutar los
|
|
|
|
Servicios de acuerdo con los estándares de la industria generalmente
|
|
|
|
aceptados siempre y cuando:
|
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|
|
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|
los sistemas informáticos del Cliente están en buen estado de
|
|
|
|
funcionamiento y, en el caso de Auto-Hosting, el software se instala en
|
|
|
|
un entorno operativo adecuado;
|
|
|
|
|
|
|
|
el Cliente proporciona información adecuada para la resolución de
|
|
|
|
problemas y, para el Auto alojamiento, cualquier acceso que Odoo SA
|
|
|
|
puede necesitar para identificar, reproducir y resolver problemas;
|
|
|
|
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|
|
|
Todos los montos adeudados a Odoo SA han sido pagados.
|
|
|
|
|
|
|
|
El único y exclusivo remedio del Cliente y la única obligación de Odoo SA por cualquier
|
|
|
|
incumplimiento de esta garantía es para Odoo SA reanudar la ejecución de los Servicios sin cargo
|
|
|
|
adicional.
|
|
|
|
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|
.. _disclaimers_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
7.2 Renuncias
|
|
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|
-------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Excepto por lo expresamente dispuesto en este documento, ninguna de las
|
|
|
|
partes ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa,
|
|
|
|
implícita, estatutaria o de otro tipo, y cada parte niega
|
|
|
|
específicamente todas las garantías implícitas, incluida cualquier
|
|
|
|
garantía implícita de comercialización, idoneidad para un propósito
|
|
|
|
particular o no infracción, en la medida máxima permitida por la ley
|
|
|
|
aplicable.
|
|
|
|
|
|
|
|
Odoo SA no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones
|
|
|
|
locales o internacionales.
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|
|
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|
|
.. _liability_es:
|
|
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|
7.3 Limitación de responsabilidad
|
|
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---------------------------------
|
|
|
|
|
|
|
|
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los
|
|
|
|
afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo no excederán el 50% del monto total
|
|
|
|
pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses inmediatamente anteriores
|
|
|
|
a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Las reclamaciones múltiples no ampliarán esta
|
|
|
|
limitación.
|
|
|
|
|
|
|
|
En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliadas serán responsable
|
|
|
|
por daños indirectos, especiales, ejemplares, incidentales o
|
|
|
|
consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de
|
|
|
|
ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u otras pérdidas
|
|
|
|
financieras, costos de inactividad o demora, datos perdidos o dañados,
|
|
|
|
que surjan de o en conexión con este Acuerdo independientemente de la
|
|
|
|
forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia
|
|
|
|
estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una
|
|
|
|
parte o sus afiliados han sido informados de la posibilidad de tales
|
|
|
|
daños, o si una parte o sus afiliados no cumpla con su propósito
|
|
|
|
esencial.
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|
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.. _force_majeure_es:
|
|
|
|
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|
|
7.4 Fuerza mayor
|
|
|
|
----------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por la demora
|
|
|
|
en el cumplimiento o la falta de hacer cualquier desempeño bajo este
|
|
|
|
Acuerdo cuando tal falla o demora sea causada por regulaciones
|
|
|
|
gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones, accidentes,
|
|
|
|
epidemias, embargos, apropiación de plantas, o producto en su totalidad
|
|
|
|
o en parte por cualquier gobierno o autoridad pública, o cualquier otra
|
|
|
|
causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferente, más allá del
|
|
|
|
control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _general_provisions_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
8 Disposiciones generales
|
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=========================
|
|
|
|
|
|
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.. _governing_law_es:
|
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|
|
|
|
|
|
8.1 Ley aplicable
|
|
|
|
-----------------
|
|
|
|
|
|
|
|
Ambas partes acuerdan que las leyes de Bélgica se aplicarán, en caso de
|
|
|
|
que surja cualquier disputa fuera de o en relación con este Acuerdo, sin
|
|
|
|
tener en cuenta la elección o el conflicto de principios legales. En la
|
|
|
|
medida en que anteriormente se permita cualquier demanda o procedimiento
|
|
|
|
judicial, ambas partes acuerdan someterse a la única jurisdicción del
|
|
|
|
tribunal de Nivelles (Bélgica) con el fin de litigar todas las disputas.
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _severability_es:
|
|
|
|
|
|
|
|
8.2 Divisibilidad
|
|
|
|
-----------------
|
|
|
|
|
|
|
|
En caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo o
|
|
|
|
cualquiera de sus aplicaciones sean inválidas, ilegales o no exigibles
|
|
|
|
en ningún aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad de las
|
|
|
|
disposiciones restantes del presente Acuerdo y su aplicación no serán de
|
|
|
|
ninguna manera afectados o deteriorados. Ambas partes se comprometen a
|
|
|
|
reemplazar cualquier inválido, ilegal o inaplicable disposición de este
|
|
|
|
Acuerdo por una disposición válida que tenga los mismos efectos y
|
|
|
|
objetivos.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
.. _appendix_a_es:
|
|
|
|
|
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|
9 Apéndice A: Licencia de Odoo Enterprise Edition
|
|
|
|
=================================================
|
|
|
|
|
|
|
|
.. only:: latex
|
|
|
|
|
|
|
|
Odoo Enterprise Edition tiene licencia de Odoo Enterprise Edition License v1.0, definido como sigue:
|
|
|
|
|
|
|
|
.. highlight:: none
|
|
|
|
|
|
|
|
.. literalinclude:: ../../licenses/enterprise_license.txt
|
|
|
|
|
|
|
|
.. only:: html
|
|
|
|
|
|
|
|
Ver :ref:`odoo_enterprise_license`.
|