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Martin Trigaux 2020-06-15 14:35:03 +02:00
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@ -12,6 +12,7 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement
.. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice
.. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.
.. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR
.. v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee
.. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications
.. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features
.. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command
@ -38,7 +39,7 @@ termination minimum 30 days before the end of the Term to the other party.
=============
User
Any active user account with access to the Software in creation and/or edition mode.
Any user account indicated as active in the Software, with access to creation and/or edition mode.
Deactivated user accounts and accounts used by external people (or systems) who only have
limited access to the Software through the portal facilities (known as "portal Users") are not
counted as Users.
@ -214,7 +215,7 @@ Odoo SA commits to providing at least the following services:
- Disaster Recovery Plan, tested regularly
The details of the Cloud Hosting Services are described on the Service Level Agreement page at
https://www.odoo.com/cloud-sla.
https://www.odoo.com/cloud-sla.
.. _support_service:
@ -242,6 +243,22 @@ or when working with an Odoo Partner, the channel provided by the partner, subje
opening hours.
.. _maintenance_partner:
4.6 Working with an Odoo Partner
--------------------------------
For bug fixes, support and upgrade services, the Customer may either work with an Odoo Partner
as the main point of contact, or work with Odoo SA directly.
If the Customer decides to work with an Odoo Partner, Odoo SA will subcontract services related
to the Covered Extra Modules to the Odoo Partner, who becomes the main point of contact of the
customer. The Odoo Partner may contact Odoo SA on behalf of the customer for second-level assistance
with regard to standard features of the Software.
If the Customer decides to work with Odoo SA directly, services related to Covered Extra Modules
are provided *if and only if* the Customer is hosted on the Odoo Cloud Platform.
.. _maintenance_partner:
4.6 Working with an Odoo Partner
@ -322,7 +339,7 @@ is legally obliged to pay or collect Taxes for which the Customer is responsible
The Customer agrees to:
- pay Odoo SA any applicable charges for the Services of the present Agreement, in accordance with
the payment conditions specified in the corresponding invoice ;
the payment conditions specified at the signature of this contract ;
- immediately notify Odoo SA when their actual number of Users or their installed Apps exceed the
numbers specified at the conclusion of the Agreement, and in this event, pay the applicable
additional fee as described in section :ref:`charges_standard`;
@ -488,6 +505,10 @@ Surviving Provisions:
.. industry-standard warranties regarding our Services while Agreement in effect
Odoo SA owns the copyright or an equivalent[#g1]_ on 100% of the code of the Software, and confirms
that all the librairies required to use the Software are available under a licence compatible with
the licence of the Software.
For the duration of this Agreement, Odoo SA commits to using commercially reasonable efforts to
execute the Services in accordance with the generally accepted industry standards provided that:
@ -500,6 +521,10 @@ execute the Services in accordance with the generally accepted industry standard
The Customer's sole and exclusive remedy and Odoo SA's only obligation for any breach of this warranty
is for Odoo SA to resume the execution of the Services at no additional charge.
.. [#f1] External contributions are covered by a `CLA <https://www.odoo.com/cla`_ that provides
a permanent copyright and patent licence, free and irrevocable.
.. _disclaimers:
7.2 Disclaimers
@ -538,7 +563,8 @@ or if a party or its affiliates' remedy otherwise fails of its essential purpose
-----------------
Neither party shall be liable to the other party for the delay in any performance or failure to
render any performance under this Agreement when such failure or delay is caused by governmental
render any performance under this Agreement when such failure or delay finds its cause in a
case of *force majeure*, such as governmental
regulations, fire, strike, war, flood, accident, epidemic, embargo, appropriation of plant or
product in whole or in part by any government or public authority, or any other cause or causes,
whether of like or different nature, beyond the reasonable control of such party as long as such
@ -555,11 +581,10 @@ cause or causes exist.
8.1 Governing Law
-----------------
Both parties agree that the laws of Belgium will apply, should any dispute arise out of or
in connection with this Agreement, without regard to choice or conflict of law principles.
To the extent that any lawsuit or court proceeding is permitted hereinabove, both
parties agree to submit to the sole jurisdiction of the Nivelles (Belgium) court for the purpose of
litigating all disputes.
This Agreement and all Customer orders will be subject to Belgian law. Any dispute
arising out of or in connection with this Agreement or any Customer order will be subject to the
exclusive jurisdiction of the Nivelles Business Court.
.. _severability:
@ -629,4 +654,4 @@ objectives.
Title:
Date:
Signature:
Signature:

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@ -12,9 +12,9 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement (ES)
"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en
inglés <enterprise_agreement>`
.. -- Uncomment when needed --
.. ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
.. :ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
.. warning::
ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
:ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22

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@ -19,11 +19,11 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement (FR)
.. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice
.. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.
.. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR
.. v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee
.. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications
.. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features
.. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command (+ paragraph 5.1 was partially outdated in FR)
En vous abonnant aux services de Odoo Enterprise (les "Services") fournis par Odoo SA et ses filiales
(collectivement, "Odoo SA") en relation avec Odoo Enterprise Edition ou Odoo Community Edition
(le "Logiciel"), hébergé sur le plate-formes Cloud d'Odoo SA (la "Plate-forme Cloud") ou sur site
@ -234,7 +234,7 @@ Odoo SA s'engage à fournir au minimum le service suivant:
- Plan de Reprise d'Activité, testé régulièrement
Les détails du Service d'Hébergement Cloud sont décrits sur la page du Service Level Agreement:
https://www.odoo.com/cloud-sla.
https://www.odoo.com/cloud-sla.
.. _support_service_fr:
@ -323,14 +323,14 @@ supplémentaires unique de 16€ par 100 lignes de code, pour chaque mois de mai
Lors de la reconduction telle que décrite à la section :ref:`term_fr`, si les tarifs par Utilisateur
(à l'exclusion des “Initial User Discounts”)
qui ont été appliqués pendant la Durée précédente sont inférieurs aux tarifs par Utilisateur
en vigueur les plus récents, les tarifs par Utilisateur augmenteront automatiquement de maximum 7%.
en vigueur les plus récents, les tarifs par Utilisateur augmenteront automatiquement de maximum 7%
par reconduction, sans dépasser les tarifs en vigueur les plus récents.
.. _taxes_fr:
5.3 Taxes et impôts
-------------------
Tous les frais et tarifs sont indiqués hors taxes et hors impôts, frais et charges fédérales,
Tous les frais et tarifs sont indiqués hors taxes, frais et charges fédérales,
provinciales, locales ou autres taxes gouvernementales applicables (collectivement,
les "Taxes"). Le Client est responsable du paiement de toutes les Taxes liées aux achats effectués
par le Client en vertu du présent Contrat, sauf lorsque Odoo SA est légalement tenue de payer ou de
@ -347,7 +347,7 @@ percevoir les Taxes dont le client est responsable.
Le Client accepte de / d':
- Payer à Odoo SA les frais applicables pour les Services en vertu du présent Contrat,
conformément aux conditions de paiement spécifiées dans la facture correspondante ;
conformément aux conditions de paiement spécifiées à la souscription du présent Contrat ;
- Aviser immédiatement Odoo SA si le nombre réel d'Utilisateurs ou les Apps installées dépassent
les nombres spécifiés à la conclusion du Contrat, et dans ce cas, de régler les frais
supplémentaires applicables telles que décrits à la section :ref:`charges_standard_fr`;
@ -518,28 +518,36 @@ Durée de l'applicabilité des dispositions:
7.1 Garantie
------------
Odoo SA détient le copyright ou équivalent[#g1]_ sur 100% du code du Logiciel, et confirme que
toutes les librairies nécessaires au fonctionnement du Logiciel sont disponibles sous une
licence compatible avec la licence du Logiciel.
Pendant la durée du présent contrat, Odoo SA s'engage à déployer les efforts
raisonnables sur le plan commercial pour exécuter les Services conformément aux
normes du secteur généralement acceptées à condition que :
- Les systèmes informatiques du Client soient en bon état de fonctionnement et, pour l'Auto-Hébergement,
que le Logiciel soit installé dans un système d'exploitation approprié ;
que le Logiciel soit installé selon les bonnes pratiques en vigueur;
- Le Client fournisse les informations adéquates nécessaires au dépannage et, pour l'Auto-Hébergement,
tout accès utile, de telle
sorte qu'Odoo SA puisse identifier, reproduire et gérer les problèmes ;
- Tous les montants dus à Odoo SA aient été réglés.
- Tous les montants dus à Odoo SA, qui sont échus, aient été réglés.
La reprise de l'exécution des Services par Odoo SA sans frais supplémentaires constitue la seule et
unique réparation pour le Client et la seule obligation d'Odoo SA pour tout manquement à cette
garantie.
.. [#f1] Les contributions externes sont couvertes par un `CLA <https://www.odoo.com/cla`_
fournissant une licence de copyright et de brevet permanente, gratuite et irrévocable.
.. _disclaimers_fr:
7.2 Limitation de garantie
--------------------------
Mis à part les dispositions expresses du présent Contrat, aucune des parties ne donne de
garantie d'aucune sorte, expresse, implicite, légale ou autre, et chaque partie
garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou autre, et chaque partie
décline expressément toutes garanties implicites, y compris toute garantie
implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-
contrefaçon, dans les limites autorisées par la loi en vigueur.
@ -574,7 +582,8 @@ recours proposé par la partie ou ses filiales n'atteint pas son but essentiel.
-----------------
Aucune des parties ne sera tenue pour responsable envers l'autre partie de tout retard ou manquement
d'exécution en vertu du présent Contrat, si ce manquement ou retard est causé par
d'exécution en vertu du présent Contrat, si ce manquement ou retard trouve sa cause dans un cas de
*force majeure*, comme
une règlementation gouvernementale, un incendie, une grève, une guerre, une inondation,
un accident, une épidémie, un embargo, la saisie d'une usine ou d'un produit dans son intégralité
ou en partie par un gouvernement ou une autorité publique, ou toute (s) autre (s) cause (s),
@ -591,12 +600,9 @@ hors du contrôle raisonnable de la partie concernée, et tant qu'une telle caus
8.1 Droit applicable
--------------------
Les parties conviennent que les lois de Belgique seront applicables en cas de litige découlant
ou en relation avec le présent Contrat, sans tenir compte des règles ou dispositions en matière de
compétence législative ou de conflit de lois.
Dans la mesure où une poursuite ou procédure judiciaire ou administrative serait autorisée ci-avant,
les parties conviennent de se soumettre à la compétence exclusive du tribunal de Nivelles (Belgique)
aux fins de la procédure de tout litige.
Le présent contrat et les commandes passées par le client sont exclusivement régis par le droit belge.
Tout différend relatif au présent contrat ou à une commande passée par le Client relève de la
compétence exclusive du tribunal de lentreprise de Nivelles.
.. _severability_fr: