[MERGE] Forward port of 11.0 to 12.0
This commit is contained in:
commit
3682b19a04
@ -12,6 +12,7 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement
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.. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice
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.. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice
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.. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.
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.. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.
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.. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR
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.. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR
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.. v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee
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.. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications
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.. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications
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.. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features
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.. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features
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.. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command
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.. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command
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@ -38,7 +39,7 @@ termination minimum 30 days before the end of the Term to the other party.
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User
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User
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Any active user account with access to the Software in creation and/or edition mode.
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Any user account indicated as active in the Software, with access to creation and/or edition mode.
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Deactivated user accounts and accounts used by external people (or systems) who only have
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Deactivated user accounts and accounts used by external people (or systems) who only have
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limited access to the Software through the portal facilities (known as "portal Users") are not
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limited access to the Software through the portal facilities (known as "portal Users") are not
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counted as Users.
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counted as Users.
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@ -214,7 +215,7 @@ Odoo SA commits to providing at least the following services:
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- Disaster Recovery Plan, tested regularly
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- Disaster Recovery Plan, tested regularly
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The details of the Cloud Hosting Services are described on the Service Level Agreement page at
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The details of the Cloud Hosting Services are described on the Service Level Agreement page at
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https://www.odoo.com/cloud-sla.
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https://www.odoo.com/cloud-sla.
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.. _support_service:
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.. _support_service:
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@ -242,6 +243,22 @@ or when working with an Odoo Partner, the channel provided by the partner, subje
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opening hours.
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opening hours.
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.. _maintenance_partner:
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4.6 Working with an Odoo Partner
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For bug fixes, support and upgrade services, the Customer may either work with an Odoo Partner
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as the main point of contact, or work with Odoo SA directly.
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If the Customer decides to work with an Odoo Partner, Odoo SA will subcontract services related
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to the Covered Extra Modules to the Odoo Partner, who becomes the main point of contact of the
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customer. The Odoo Partner may contact Odoo SA on behalf of the customer for second-level assistance
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with regard to standard features of the Software.
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If the Customer decides to work with Odoo SA directly, services related to Covered Extra Modules
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are provided *if and only if* the Customer is hosted on the Odoo Cloud Platform.
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.. _maintenance_partner:
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.. _maintenance_partner:
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4.6 Working with an Odoo Partner
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4.6 Working with an Odoo Partner
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@ -322,7 +339,7 @@ is legally obliged to pay or collect Taxes for which the Customer is responsible
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The Customer agrees to:
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The Customer agrees to:
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- pay Odoo SA any applicable charges for the Services of the present Agreement, in accordance with
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- pay Odoo SA any applicable charges for the Services of the present Agreement, in accordance with
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the payment conditions specified in the corresponding invoice ;
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the payment conditions specified at the signature of this contract ;
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- immediately notify Odoo SA when their actual number of Users or their installed Apps exceed the
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- immediately notify Odoo SA when their actual number of Users or their installed Apps exceed the
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numbers specified at the conclusion of the Agreement, and in this event, pay the applicable
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numbers specified at the conclusion of the Agreement, and in this event, pay the applicable
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additional fee as described in section :ref:`charges_standard`;
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additional fee as described in section :ref:`charges_standard`;
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@ -488,6 +505,10 @@ Surviving Provisions:
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.. industry-standard warranties regarding our Services while Agreement in effect
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.. industry-standard warranties regarding our Services while Agreement in effect
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Odoo SA owns the copyright or an equivalent[#g1]_ on 100% of the code of the Software, and confirms
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that all the librairies required to use the Software are available under a licence compatible with
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the licence of the Software.
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For the duration of this Agreement, Odoo SA commits to using commercially reasonable efforts to
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For the duration of this Agreement, Odoo SA commits to using commercially reasonable efforts to
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execute the Services in accordance with the generally accepted industry standards provided that:
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execute the Services in accordance with the generally accepted industry standards provided that:
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@ -500,6 +521,10 @@ execute the Services in accordance with the generally accepted industry standard
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The Customer's sole and exclusive remedy and Odoo SA's only obligation for any breach of this warranty
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The Customer's sole and exclusive remedy and Odoo SA's only obligation for any breach of this warranty
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is for Odoo SA to resume the execution of the Services at no additional charge.
|
is for Odoo SA to resume the execution of the Services at no additional charge.
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.. [#f1] External contributions are covered by a `CLA <https://www.odoo.com/cla`_ that provides
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a permanent copyright and patent licence, free and irrevocable.
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.. _disclaimers:
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.. _disclaimers:
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7.2 Disclaimers
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7.2 Disclaimers
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@ -538,7 +563,8 @@ or if a party or its affiliates' remedy otherwise fails of its essential purpose
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Neither party shall be liable to the other party for the delay in any performance or failure to
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Neither party shall be liable to the other party for the delay in any performance or failure to
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render any performance under this Agreement when such failure or delay is caused by governmental
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render any performance under this Agreement when such failure or delay finds its cause in a
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case of *force majeure*, such as governmental
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||||||
regulations, fire, strike, war, flood, accident, epidemic, embargo, appropriation of plant or
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regulations, fire, strike, war, flood, accident, epidemic, embargo, appropriation of plant or
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product in whole or in part by any government or public authority, or any other cause or causes,
|
product in whole or in part by any government or public authority, or any other cause or causes,
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whether of like or different nature, beyond the reasonable control of such party as long as such
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whether of like or different nature, beyond the reasonable control of such party as long as such
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@ -555,11 +581,10 @@ cause or causes exist.
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8.1 Governing Law
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8.1 Governing Law
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Both parties agree that the laws of Belgium will apply, should any dispute arise out of or
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This Agreement and all Customer orders will be subject to Belgian law. Any dispute
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in connection with this Agreement, without regard to choice or conflict of law principles.
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arising out of or in connection with this Agreement or any Customer order will be subject to the
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||||||
To the extent that any lawsuit or court proceeding is permitted hereinabove, both
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exclusive jurisdiction of the Nivelles Business Court.
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parties agree to submit to the sole jurisdiction of the Nivelles (Belgium) court for the purpose of
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litigating all disputes.
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.. _severability:
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.. _severability:
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@ -12,9 +12,9 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement (ES)
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"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en
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"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en
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inglés <enterprise_agreement>`
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inglés <enterprise_agreement>`
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.. -- Uncomment when needed --
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.. warning::
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.. ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
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ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
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.. :ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
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:ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
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.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22
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.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22
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@ -19,11 +19,11 @@ Odoo Enterprise Subscription Agreement (FR)
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.. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice
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.. v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice
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.. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.
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.. 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.
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.. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR
|
.. v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR
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.. v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee
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.. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications
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.. v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications
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.. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features
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.. v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features
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.. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command (+ paragraph 5.1 was partially outdated in FR)
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.. v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command (+ paragraph 5.1 was partially outdated in FR)
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||||||
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En vous abonnant aux services de Odoo Enterprise (les "Services") fournis par Odoo SA et ses filiales
|
En vous abonnant aux services de Odoo Enterprise (les "Services") fournis par Odoo SA et ses filiales
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||||||
(collectivement, "Odoo SA") en relation avec Odoo Enterprise Edition ou Odoo Community Edition
|
(collectivement, "Odoo SA") en relation avec Odoo Enterprise Edition ou Odoo Community Edition
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||||||
(le "Logiciel"), hébergé sur le plate-formes Cloud d'Odoo SA (la "Plate-forme Cloud") ou sur site
|
(le "Logiciel"), hébergé sur le plate-formes Cloud d'Odoo SA (la "Plate-forme Cloud") ou sur site
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@ -234,7 +234,7 @@ Odoo SA s'engage à fournir au minimum le service suivant:
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- Plan de Reprise d'Activité, testé régulièrement
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- Plan de Reprise d'Activité, testé régulièrement
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Les détails du Service d'Hébergement Cloud sont décrits sur la page du Service Level Agreement:
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Les détails du Service d'Hébergement Cloud sont décrits sur la page du Service Level Agreement:
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https://www.odoo.com/cloud-sla.
|
https://www.odoo.com/cloud-sla.
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.. _support_service_fr:
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.. _support_service_fr:
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@ -323,14 +323,14 @@ supplémentaires unique de 16€ par 100 lignes de code, pour chaque mois de mai
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Lors de la reconduction telle que décrite à la section :ref:`term_fr`, si les tarifs par Utilisateur
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Lors de la reconduction telle que décrite à la section :ref:`term_fr`, si les tarifs par Utilisateur
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||||||
(à l'exclusion des “Initial User Discounts”)
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(à l'exclusion des “Initial User Discounts”)
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||||||
qui ont été appliqués pendant la Durée précédente sont inférieurs aux tarifs par Utilisateur
|
qui ont été appliqués pendant la Durée précédente sont inférieurs aux tarifs par Utilisateur
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||||||
en vigueur les plus récents, les tarifs par Utilisateur augmenteront automatiquement de maximum 7%.
|
en vigueur les plus récents, les tarifs par Utilisateur augmenteront automatiquement de maximum 7%
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par reconduction, sans dépasser les tarifs en vigueur les plus récents.
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||||||
.. _taxes_fr:
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.. _taxes_fr:
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5.3 Taxes et impôts
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5.3 Taxes et impôts
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-------------------
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Tous les frais et tarifs sont indiqués hors taxes et hors impôts, frais et charges fédérales,
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Tous les frais et tarifs sont indiqués hors taxes, frais et charges fédérales,
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||||||
provinciales, locales ou autres taxes gouvernementales applicables (collectivement,
|
provinciales, locales ou autres taxes gouvernementales applicables (collectivement,
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||||||
les "Taxes"). Le Client est responsable du paiement de toutes les Taxes liées aux achats effectués
|
les "Taxes"). Le Client est responsable du paiement de toutes les Taxes liées aux achats effectués
|
||||||
par le Client en vertu du présent Contrat, sauf lorsque Odoo SA est légalement tenue de payer ou de
|
par le Client en vertu du présent Contrat, sauf lorsque Odoo SA est légalement tenue de payer ou de
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@ -347,7 +347,7 @@ percevoir les Taxes dont le client est responsable.
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|||||||
Le Client accepte de / d':
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Le Client accepte de / d':
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- Payer à Odoo SA les frais applicables pour les Services en vertu du présent Contrat,
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- Payer à Odoo SA les frais applicables pour les Services en vertu du présent Contrat,
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conformément aux conditions de paiement spécifiées dans la facture correspondante ;
|
conformément aux conditions de paiement spécifiées à la souscription du présent Contrat ;
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- Aviser immédiatement Odoo SA si le nombre réel d'Utilisateurs ou les Apps installées dépassent
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- Aviser immédiatement Odoo SA si le nombre réel d'Utilisateurs ou les Apps installées dépassent
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les nombres spécifiés à la conclusion du Contrat, et dans ce cas, de régler les frais
|
les nombres spécifiés à la conclusion du Contrat, et dans ce cas, de régler les frais
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||||||
supplémentaires applicables telles que décrits à la section :ref:`charges_standard_fr`;
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supplémentaires applicables telles que décrits à la section :ref:`charges_standard_fr`;
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@ -518,28 +518,36 @@ Durée de l'applicabilité des dispositions:
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7.1 Garantie
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7.1 Garantie
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Odoo SA détient le copyright ou équivalent[#g1]_ sur 100% du code du Logiciel, et confirme que
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toutes les librairies nécessaires au fonctionnement du Logiciel sont disponibles sous une
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licence compatible avec la licence du Logiciel.
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Pendant la durée du présent contrat, Odoo SA s'engage à déployer les efforts
|
Pendant la durée du présent contrat, Odoo SA s'engage à déployer les efforts
|
||||||
raisonnables sur le plan commercial pour exécuter les Services conformément aux
|
raisonnables sur le plan commercial pour exécuter les Services conformément aux
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normes du secteur généralement acceptées à condition que :
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normes du secteur généralement acceptées à condition que :
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||||||
- Les systèmes informatiques du Client soient en bon état de fonctionnement et, pour l'Auto-Hébergement,
|
- Les systèmes informatiques du Client soient en bon état de fonctionnement et, pour l'Auto-Hébergement,
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||||||
que le Logiciel soit installé dans un système d'exploitation approprié ;
|
que le Logiciel soit installé selon les bonnes pratiques en vigueur;
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||||||
- Le Client fournisse les informations adéquates nécessaires au dépannage et, pour l'Auto-Hébergement,
|
- Le Client fournisse les informations adéquates nécessaires au dépannage et, pour l'Auto-Hébergement,
|
||||||
tout accès utile, de telle
|
tout accès utile, de telle
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||||||
sorte qu'Odoo SA puisse identifier, reproduire et gérer les problèmes ;
|
sorte qu'Odoo SA puisse identifier, reproduire et gérer les problèmes ;
|
||||||
- Tous les montants dus à Odoo SA aient été réglés.
|
- Tous les montants dus à Odoo SA, qui sont échus, aient été réglés.
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||||||
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|
||||||
La reprise de l'exécution des Services par Odoo SA sans frais supplémentaires constitue la seule et
|
La reprise de l'exécution des Services par Odoo SA sans frais supplémentaires constitue la seule et
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unique réparation pour le Client et la seule obligation d'Odoo SA pour tout manquement à cette
|
unique réparation pour le Client et la seule obligation d'Odoo SA pour tout manquement à cette
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garantie.
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garantie.
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.. [#f1] Les contributions externes sont couvertes par un `CLA <https://www.odoo.com/cla`_
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fournissant une licence de copyright et de brevet permanente, gratuite et irrévocable.
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||||||
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.. _disclaimers_fr:
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.. _disclaimers_fr:
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||||||
7.2 Limitation de garantie
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7.2 Limitation de garantie
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--------------------------
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--------------------------
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||||||
Mis à part les dispositions expresses du présent Contrat, aucune des parties ne donne de
|
Mis à part les dispositions expresses du présent Contrat, aucune des parties ne donne de
|
||||||
garantie d'aucune sorte, expresse, implicite, légale ou autre, et chaque partie
|
garantie d'aucune sorte, expresse, implicite ou autre, et chaque partie
|
||||||
décline expressément toutes garanties implicites, y compris toute garantie
|
décline expressément toutes garanties implicites, y compris toute garantie
|
||||||
implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-
|
implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-
|
||||||
contrefaçon, dans les limites autorisées par la loi en vigueur.
|
contrefaçon, dans les limites autorisées par la loi en vigueur.
|
||||||
@ -574,7 +582,8 @@ recours proposé par la partie ou ses filiales n'atteint pas son but essentiel.
|
|||||||
-----------------
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-----------------
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||||||
Aucune des parties ne sera tenue pour responsable envers l'autre partie de tout retard ou manquement
|
Aucune des parties ne sera tenue pour responsable envers l'autre partie de tout retard ou manquement
|
||||||
d'exécution en vertu du présent Contrat, si ce manquement ou retard est causé par
|
d'exécution en vertu du présent Contrat, si ce manquement ou retard trouve sa cause dans un cas de
|
||||||
|
*force majeure*, comme
|
||||||
une règlementation gouvernementale, un incendie, une grève, une guerre, une inondation,
|
une règlementation gouvernementale, un incendie, une grève, une guerre, une inondation,
|
||||||
un accident, une épidémie, un embargo, la saisie d'une usine ou d'un produit dans son intégralité
|
un accident, une épidémie, un embargo, la saisie d'une usine ou d'un produit dans son intégralité
|
||||||
ou en partie par un gouvernement ou une autorité publique, ou toute (s) autre (s) cause (s),
|
ou en partie par un gouvernement ou une autorité publique, ou toute (s) autre (s) cause (s),
|
||||||
@ -591,12 +600,9 @@ hors du contrôle raisonnable de la partie concernée, et tant qu'une telle caus
|
|||||||
8.1 Droit applicable
|
8.1 Droit applicable
|
||||||
--------------------
|
--------------------
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||||||
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||||||
Les parties conviennent que les lois de Belgique seront applicables en cas de litige découlant
|
Le présent contrat et les commandes passées par le client sont exclusivement régis par le droit belge.
|
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ou en relation avec le présent Contrat, sans tenir compte des règles ou dispositions en matière de
|
Tout différend relatif au présent contrat ou à une commande passée par le Client relève de la
|
||||||
compétence législative ou de conflit de lois.
|
compétence exclusive du tribunal de l’entreprise de Nivelles.
|
||||||
Dans la mesure où une poursuite ou procédure judiciaire ou administrative serait autorisée ci-avant,
|
|
||||||
les parties conviennent de se soumettre à la compétence exclusive du tribunal de Nivelles (Belgique)
|
|
||||||
aux fins de la procédure de tout litige.
|
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||||||
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||||||
.. _severability_fr:
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.. _severability_fr:
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||||||
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||||||
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