[IMP] Legal: spanish translation of enterprise.rst
Task-id: 2501357 Part-of: odoo/documentation#939
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Ludvig Auvens
Olivier Dony
parent
cbec5f1688
commit
89042fbe92
@ -127,7 +127,7 @@ Terms and Conditions
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+--------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+
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| | **English** | Français | Nederlands | Deutsch | Español |
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+====================================================================+=======================================================================+========================================================================+=======================================================================+=======================================================================+=======================================================================+
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||||
| Odoo Enterprise Agreement [#ltoe1]_ | |view_enterprise_en| |download_enterprise_en| | |view_enterprise_fr| |download_enterprise_fr| | |missing_txt| |missing_pdf| | |missing_txt| |missing_pdf| | |missing_txt| |missing_pdf| |
|
||||
| Odoo Enterprise Agreement [#ltoe1]_ | |view_enterprise_en| |download_enterprise_en| | |view_enterprise_fr| |download_enterprise_fr| | |missing_txt| |missing_pdf| | |missing_txt| |missing_pdf| | |view_enterprise_es| |download_enterprise_es| |
|
||||
+--------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+
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||||
| Odoo Partnership Agreement | |view_partnership_en| |download_partnership_en| | |view_partnership_fr| |download_partnership_fr| | |missing_txt| |missing_pdf| | |missing_txt| |missing_pdf| | |missing_txt| |missing_pdf| |
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||||
+--------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+------------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+-----------------------------------------------------------------------+
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||||
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||||
@ -1,41 +1,37 @@
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||||
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||||
.. _enterprise_agreement_es:
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||||
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===========================================
|
||||
Odoo Enterprise Subscription Agreement (ES)
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||||
===========================================
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=========================================
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||||
Acuerdo de suscripción de Odoo Enterprise
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=========================================
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.. warning::
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||||
Esta es una traducción al español del "Odoo Enterprise Subscription Agreement".
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||||
Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilite la comprensión, pero no tiene valor legal.
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||||
Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilite la comprensión, pero no tiene
|
||||
valor legal.
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||||
La única referencia oficial de los términos y condiciones del
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||||
"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en
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inglés <enterprise_agreement>`
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.. warning::
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||||
ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
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||||
:ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
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||||
.. note:: Version 9.0 - 2021-04-27
|
||||
|
||||
.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22
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||||
Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise proporcionados por
|
||||
Odoo SA y sus afiliados (colectivamente “Odoo SA”) en relación a Odoo Enterprise
|
||||
Edition u Odoo Community Edition, alojados en las plataformas *Cloud
|
||||
Hosting* (la nube de Odoo) o en las instalaciones *On Premise*
|
||||
("Self-Hosting"), usted (el "Cliente") acepta regirse por lo siguientes términos y condiciones:
|
||||
Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise (en adelante “los Servicios”) proporcionados por
|
||||
Odoo SA y sus filiales (en adelante denominadas conjuntamente “Odoo SA”), relacionados con las
|
||||
versiones Odoo Enterprise o Odoo community (en adelante “el Software”) y alojados en los servidores
|
||||
de la nube de Odoo SA (en adelante “Servicio en la Nube”) o en servidores locales (en adelante
|
||||
“Auto-hospedaje”), usted (en adelante “el Cliente”) acepta los términos y condiciones establecidos a
|
||||
continuación (en adelante “el Acuerdo”).
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||||
.. _term_es:
|
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||||
1 Términos de duración del acuerdo
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==================================
|
||||
1 Término del Acuerdo
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||||
=====================
|
||||
|
||||
La duración de este Acuerdo se especifica por escrito en el acuerdo
|
||||
entre las partes. Odoo acepta contratos mensuales o anuales. Los
|
||||
contratos de la licencia, llámese uso de Aplicaciones y de Usuarios, se
|
||||
renueva automáticamente por un término igual al contrato inicial a menos
|
||||
que cualquiera de las partes proporcione un aviso de terminación por
|
||||
escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización del
|
||||
acuerdo.
|
||||
La duración de la suscripción (en adelante el “Plazo”) será indicada por escrito en este Acuerdo, y
|
||||
comenzará a partir de la fecha de firma del Acuerdo. La suscripción se considerará renovada
|
||||
automáticamente por un período igual al Plazo estipulado originalmente, salvo que alguna de las
|
||||
partes del Acuerdo proporcione un aviso por escrito expresando su deseo de culminar los Servicios al
|
||||
menos 30 días antes de la fecha de culminación del Acuerdo.
|
||||
|
||||
.. _definitions_es:
|
||||
|
||||
@ -43,68 +39,79 @@ acuerdo.
|
||||
==============
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||||
|
||||
Usuario
|
||||
Cualquier cuenta de usuario activa con acceso al Software en
|
||||
modo de creación y / o edición. Las cuentas de usuario desactivadas y las cuentas utilizadas
|
||||
por personas (o sistemas) externos que solo tienen acceso limitado al Software a través del
|
||||
portal de usuario no son considerados *Usuarios.*
|
||||
El término usuario hace referencia a cualquier cuenta de usuario identificada como activa en el
|
||||
Software, con potestates de creación y/o edición. No se consideran como Usuarios a las cuentas
|
||||
desactivadas y aquellas cuentas utilizadas por personas (o sistemas) que solo tienen acceso
|
||||
limitado al Software a través del portal del usuario.
|
||||
|
||||
Aplicación
|
||||
Una "Aplicación" es un grupo especializado de funciones
|
||||
disponibles para la instalación en el Software, y listados en la sección de precios públicos
|
||||
del `sitio web de Odoo SA <https://www.odoo.com/es_ES/>`__
|
||||
Una ‘aplicación’ es un grupo especializado de funciones disponibles para ser instaladas en el
|
||||
Software, las cuales están enunciadas en la sección de Precios del
|
||||
`sitio web de Odoo SA <https://www.odoo.com/es_ES/>`__
|
||||
|
||||
Partner de Odoo
|
||||
Un ‘Partner’ de Odoo es una empresa o individuo externo a Odoo SA que ofrece servicios
|
||||
relacionados con el Software, y quien ha sido seleccionado por el Cliente para trabajar
|
||||
directamente con él. En cualquier momento, el cliente puede decidir trabajar con un Partner
|
||||
diferente o con Odoo SA directamente (sujeto a previo aviso).
|
||||
|
||||
Módulo adicional
|
||||
Un módulo adicional es un directorio de archivos de código fuente, o un conjunto de
|
||||
personalizaciones basadas en lenguaje de programación Python, creadas en una base de datos
|
||||
(por ejemplo, con Odoo Studio), que agrega características o cambia el comportamiento estándar
|
||||
de Software. Pueden haber sido desarrolladas por el Cliente, por Odoo SA, por un Partner de Odoo
|
||||
en nombre del Cliente o por terceros.
|
||||
|
||||
Módulo adicional de mantenimiento
|
||||
Un módulo adicional de mantenimiento es un módulo adicional por el cual el Cliente ha elegido
|
||||
pagar un costo de mantenimiento con el fin de obtener servicios de soporte, actualizaciones y
|
||||
corrección de errores.
|
||||
|
||||
Error/Bug
|
||||
Se considera un error cualquier falla del Software que
|
||||
resulte en una detención completa, un rastreo de errores o una violación de la seguridad,
|
||||
y no es causada directamente por una instalación o configuración defectuosa.
|
||||
El incumplimiento de algunas especificaciones o requisitos será considerado como error a
|
||||
discreción del Odoo SA (Por ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni
|
||||
los resultados para el cual fue diseñado, o cuando una característica específica del país
|
||||
ya no cumple con los requisitos legales de contabilidad).
|
||||
Se considera como ‘bug’ a cualquier falla del Software o de un módulo adicional de mantenimiento
|
||||
que resulte en una disrupción completa, una cadena de errores o un fallo de seguridad, y que no
|
||||
es causado directamente por una instalación o configuración defectuosa. El incumplimiento de
|
||||
algunas especificaciones o requisitos será considerado como un Bug a la discreción de Odoo SA
|
||||
(por ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni los resultados para el cual
|
||||
fue diseñado, o cuando una característica específica del país deja de cumplir los requisitos
|
||||
legales de contabilidad).
|
||||
|
||||
Versiones Cubiertas
|
||||
A menos que se especifique lo contrario, los
|
||||
servicios que se ofrecen bajo este acuerdo son aplicables hasta las 3 versiones más recientes,
|
||||
inclusive.
|
||||
|
||||
Para estar cubierto por el presente Contrato, el Cliente debe utilizar la versión más reciente
|
||||
del software en el momento que se acuerda este contrato. De no ser el caso, se pueden realizar
|
||||
cargos adicionales, como se describe en el apartado número :ref:`charges_es`
|
||||
A menos que se especifique lo contrario, los Servicios proporcionados por en virtud de este
|
||||
Acuerdo son únicamente aplicables a las versiones cubiertas del Software, las cuales incluyen
|
||||
las últimas tres (3) versiones publicadas.
|
||||
|
||||
.. _enterprise_access_es:
|
||||
|
||||
3 Acceso al Software
|
||||
====================
|
||||
|
||||
El cliente puede utilizar el software alojado en la plataforma en la
|
||||
nube, o elegir la opción de instalarlo en servidores propios. La
|
||||
plataforma en la nube está alojada y totalmente administrada por Odoo SA y se accede de forma
|
||||
remota por el cliente. Con la opción de self/hosting o alojado en servidores propios, el cliente
|
||||
en su lugar aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no están bajo el control
|
||||
de Odoo SA.
|
||||
El Cliente puede hacer uso del Software alojado en la nube o instalar el Software en un servidor
|
||||
propio. La plataforma en la nube es ofrecida y administrada en su totalidad por Odoo SA, y el
|
||||
Cliente puede acceder a ella de forma remota. Si el cliente elige la opción de instalar el Software
|
||||
en un servidor propio o un sistema informático de su elección, Odoo SA no tendrá control sobre el
|
||||
Software.
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA otorga al Cliente una
|
||||
licencia no exclusiva e intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de la
|
||||
modificación) las opciones adquiridas del software, según los términos establecidos en el
|
||||
:ref:`appendix_a_es`.
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA le otorga al Cliente una licencia no exclusiva e
|
||||
intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de las modificaciones) el Software,
|
||||
bajo los términos establecidos en el Anexo A: Licencia de la versión Enterprise de Odoo.
|
||||
|
||||
El Cliente acuerda tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución y verificación
|
||||
de la parte del Software que se encuentra instalada o descargada tanto la verificación del uso de
|
||||
Odoo Enterprise Edition, incluyendo pero no limitado a la ejecución de su instancia, el número de
|
||||
usuarios activos/instalados y las aplicaciones instaladas.
|
||||
El Cliente acepta tomar todas las medidas necesarias para garantizar que no se modificará la parte
|
||||
del Software que ejecuta y verifica el uso y la recolección de estadísticas válidas, incluyendo pero
|
||||
sin limitarse a la ejecución de una instancia, el número de usuarios, las aplicaciones instaladas y
|
||||
el número de líneas de códigos incluidas en los módulos adicionales de mantenimiento.
|
||||
|
||||
Odoo SA se compromete a no divulgar figuras individuales o nombradas a terceros sin el
|
||||
consentimiento del Cliente, y tratar con todos los datos recopilados de conformidad con su
|
||||
Política de Privacidad oficial, publicado en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__
|
||||
Odoo SA se compromete a no divulgar cifras individuales o mencionadas a terceros sin el
|
||||
consentimiento del Cliente, y a tratar todos los datos recopilados de conformidad con la Política de
|
||||
Privacidad oficial publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__
|
||||
|
||||
Al vencimiento o terminación de este Acuerdo, esta licencia se revoca
|
||||
inmediatamente y el cliente acepta dejar de usar el software Odoo
|
||||
Enterprise Edition y la plataforma en la nube.
|
||||
Después de la expiración o terminación de este Acuerdo, la licencia concedida al Cliente será
|
||||
revocada inmediatamente y el Cliente acepta dejar de usar el Software, especialmente la versión Odoo
|
||||
Enterprise, y la plataforma en la nube.
|
||||
|
||||
En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el
|
||||
Cliente acepta pagar a Odoo SA una tarifa adicional igual a 300% del
|
||||
precio de lista aplicable para el número real de Usuarios y Aplicaciones
|
||||
instaladas.
|
||||
En caso de que exista algún incumplimiento por parte del Cliente a los términos de esta sección, el
|
||||
Cliente acuerda indemnizar a Odoo SA una cuota adicional equivalente al 300% del precio aplicable
|
||||
por el número actual de usuarios y aplicaciones instaladas.
|
||||
|
||||
.. _services_es:
|
||||
|
||||
@ -113,62 +120,54 @@ instaladas.
|
||||
|
||||
.. _bugfix_es:
|
||||
|
||||
4.1 Servicio de corrección de errores
|
||||
-------------------------------------
|
||||
4.1 Servicio de corrección de Bugs
|
||||
----------------------------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables
|
||||
para remediar cualquier error del software enviado por el cliente a través del canal apropiado
|
||||
(dirección de correo electrónico de la mesa de servicio de Odoo SA o el formulario del sitio web
|
||||
`Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__ y comenzar a analizar la resolución del error dentro de
|
||||
un tiempo estimado de 2 días hábiles.
|
||||
para remediar cualquier Bug presente en el Software y los Módulos adicionales de mantenimiento, que
|
||||
haya reportado el Cliente a través del medio apropiado (como el formulario del sitio web o vía
|
||||
llamada telefónica a los numeros enlistados en `Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__, o cuando
|
||||
se trabaja con un Partner a través del medio establecido por el Partner), y a manejar las
|
||||
solicitudes del Cliente dentro de 2 días hábiles posteriores a la creación del reporte por parte del
|
||||
Cliente.
|
||||
|
||||
El cliente entiende que los errores causados por una modificación o
|
||||
extensión que sea parte del software oficial no será cubierto por este servicio de soporte.
|
||||
El Cliente recibirá una notificación de la solución adecuada una vez se haya solucionado el Bug. En
|
||||
caso que el Cliente esté usando una versión cubierta, no se le pedirá que actualice el Software a
|
||||
una versión más reciente como solución a un Bug.
|
||||
|
||||
Tan pronto como se solucione el error, se comunicará al cliente.
|
||||
Cuando se corrige un Bug de cualquiera de las versiones cubiertas, Odoo SA se compromete a corregir
|
||||
el error en todas las versiones cubiertas más recientes del software.
|
||||
|
||||
Para los clientes con alojamiento en la nube, si el error se ha
|
||||
solucionado en una revisión más reciente de la Versión Cubierta del
|
||||
Software utilizado por el cliente, el cliente acepta actualizar su
|
||||
sistema a esa revisión para obtener la corrección. No se le pedirá al
|
||||
cliente que actualice a la versión más reciente como solución.
|
||||
|
||||
Cuando se corrige un error en cualquier Versión Cubierta, Odoo SA se
|
||||
compromete a solucionar el error en todas las Versiones Cubiertas
|
||||
recientes del software.
|
||||
|
||||
Ambas partes reconocen que tal como se especifica en la licencia del
|
||||
Software y en la sección :ref:`liability_es`,
|
||||
Odoo SA no se hace responsable de los errores en el Software.
|
||||
Las partes de este Acuerdo reconocen que Odoo SA no es responsable de los Bugs en el Software o en
|
||||
los módulos adicionales de mantenimiento de conformidad con lo establecido en la sección 7.3 de este
|
||||
Acuerdo y en la licencia del Software.
|
||||
|
||||
4.2 Servicio de actualizaciones de seguridad
|
||||
--------------------------------------------
|
||||
|
||||
.. _secu_self_hosting_es:
|
||||
|
||||
Auto-alojamiento/Self-Hosting
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
Hospedaje en servidores propios
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a enviar un "Aviso de Seguridad" al
|
||||
cliente para cualquier error de seguridad que se descubra en las Versiones Cubiertas del software,
|
||||
al menos 2 semanas antes de hacer público el Aviso de seguridad, a menos que el error ya haya sido
|
||||
divulgado públicamente por un tercero. Los avisos de seguridad incluyen una descripción completa
|
||||
del error, su causa, sus posibles impactos en los sistemas del cliente, y la solución
|
||||
correspondiente para cada Cobertura.
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a enviar un “Aviso de Seguridad” al
|
||||
Cliente al identificar algún Bug de seguridad en las versiones cubiertas del Software (excluyendo
|
||||
módulos adicionales), al menos 2 semanas antes de hacer público el Aviso de Seguridad, al menos que
|
||||
el Bug ya haya sido revelado públicamente por algún tercero. Los Avisos de Seguridad pueden incluir
|
||||
una descripción completa del Bug, sus causas, el posible impacto en los sistemas del Cliente y la
|
||||
respectiva solución para cada una de las versiones cubiertas del Software.
|
||||
|
||||
El cliente entiende que el error y la información en el aviso de
|
||||
seguridad deben ser tratados como información confidencial como se
|
||||
describe en el apartado :ref:`confidentiality_es` durante el período de embargo anterior a la
|
||||
divulgación pública.
|
||||
El Cliente entiende que el Bug y la información establecida en el Aviso de Seguridad deben ser
|
||||
tratados como Información Confidencial de acuerdo a lo descrito en la sección
|
||||
:ref:`confidentiality_es` del presente Acuerdo, hasta la fecha de publicación del Aviso de Seguridad.
|
||||
|
||||
Plataforma en la nube/Cloud Hosting
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
Plataforma en la nube
|
||||
+++++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Odoo SA se compromete a aplicar las soluciones de seguridad para
|
||||
cualquier error de seguridad descubierto en una versión del software
|
||||
alojado en la plataforma de la nube, en todos los sistemas bajo su
|
||||
control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir
|
||||
ninguna acción manual del cliente.
|
||||
En el momento que exista una medida de seguridad, Odoo SA se compromete a aplicar dicha medida de
|
||||
seguridad ante cualquier Bug que comprometa la seguridad del Software, siempre y cuando este Bug
|
||||
haya sido encontrado en la versión de Odoo Enterprise alojada en la nube y en todos los sistemas
|
||||
bajo el control de esta plataforma, sin requerir de alguna acción manual por parte del Cliente.
|
||||
|
||||
.. _upgrade_es:
|
||||
|
||||
@ -179,73 +178,51 @@ ninguna acción manual del cliente.
|
||||
|
||||
**Servicio de actualización para el software**
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede enviar solicitudes de actualización a través
|
||||
del canal apropiado (normalmente, el sitio web del servicio de actualización de Odoo SA), para
|
||||
convertir una base de datos del software de una Versión Cubierta del software a una Versión
|
||||
Cubierta más reciente.
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede solicitar la actualización de su versión del
|
||||
Software a través del medio apropiado (generalmente a través de la sección de servicios de
|
||||
actualizaciones del sitio web de Odoo SA), con la finalidad de actualizar la base de datos del
|
||||
Software que tiene a una versión más reciente de las versiones cubiertas (en adelante la “Versión
|
||||
Deseada”).
|
||||
|
||||
Para la Plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se
|
||||
envían directamente desde el panel de control de la Plataforma en la
|
||||
nube, y no requiere ninguna carga de datos. Para Auto-Hosting, las
|
||||
solicitudes de actualización deben incluir una copia de respaldo
|
||||
completa de la base de datos del Cliente y los datos asociados
|
||||
(generalmente obtenido en el menú de copia de seguridad del software).
|
||||
Las solicitudes de actualización de los Clientes que usan los servicios en la nube deben ser
|
||||
solicitadas directamente desde el panel de control de la Plataforma en la nube y no requieren
|
||||
ninguna data adicional. Para servicios de hospedaje en servidores locales, el Cliente debe incluir
|
||||
una copia de su base de datos y de la data asociada para realizar la solicitud (usualmente esta
|
||||
información se obtiene del menú de respaldo del Software).
|
||||
|
||||
Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada
|
||||
para permitir que el Cliente realice actualizaciones desatendidas una
|
||||
vez que una versión anterior de la base de datos del Cliente ha sido
|
||||
exitosamente actualizada para una Versión Cubierta. El Cliente puede
|
||||
presentar solicitudes de actualización sucesivas para una base de datos, y acepta enviar al menos
|
||||
1 solicitud de actualización para fines de prueba antes de enviar la solicitud de actualización final.
|
||||
Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada que le permite al Cliente
|
||||
realizar actualizaciones sin asistencia una vez que una versión anterior de la base de datos del
|
||||
Cliente ha sido exitosamente actualizada a una versión cubierta.
|
||||
|
||||
El Servicio de actualización se limita a la conversión técnica y la
|
||||
adaptación de la base de datos para que sea compatible con la versión de destino y la corrección
|
||||
de cualquier error directamente causado por la operación de actualización y que normalmente no
|
||||
ocurre en la versión de ndestino.
|
||||
El Servicio de Actualización se limita a la conversión técnica y adaptación de la base de datos del
|
||||
Cliente para hacerla compatible con la Versión Deseada, y la corrección de cualquier Bug causado
|
||||
directamente por la operación de actualización que no ocurre usualmente en la Versión Deseada.
|
||||
|
||||
Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para
|
||||
detectar errores, analizar el impacto de los cambios y las nuevas características implementadas
|
||||
en el versión de destino, y para convertir y adaptar a la versión de destino cualquier extensión
|
||||
de terceros que se haya instalado en la base de datos antes de la actualización (excepto cuando
|
||||
sea aplicable según lo previsto en la sección Servicio de actualización para extensiones de
|
||||
terceros). El cliente puede presentar múltiples solicitudes de actualización para una base de
|
||||
datos, hasta que se logre un resultado aceptable.
|
||||
El Cliente tiene la responsabilidad de verificar y validar la base de datos actualizada para
|
||||
detectar bugs, analizar e impacto de los cambios y las nuevas funcionalidades implementadas en la
|
||||
Versión Deseada, y de convertir y adaptar cualquier extensión del Software desarrollada por terceros
|
||||
que haya sido instalada antes de la actualización a la Versión Deseada (por ejemplo, módulos
|
||||
adicionales sin mantenimiento de Odoo). El Cliente puede enviar múltiples solicitudes de
|
||||
actualización de una base de datos hasta que se haya logrado un resultado aceptable.
|
||||
|
||||
.. _upgrade_extra_es:
|
||||
|
||||
Servicio de actualización para extensiones de terceros
|
||||
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
4.4 Servicios de alojamiento en la nube
|
||||
---------------------------------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente podrá solicitar
|
||||
servicios de actualización opcionales para módulos de extensión de
|
||||
terceros, además de los Servicios de actualización habituales. Esta
|
||||
servicio es opcional y está sujeto a tarifas adicionales (como se
|
||||
describe en el apartado :ref:`charges_es`) e incluye la adaptación técnica de módulos de terceros
|
||||
instalados en la base de datos del Cliente y sus datos correspondientes para ser compatibles con
|
||||
la versión de destino. El cliente recibirá una versión actualizada de todos los módulos de terceros
|
||||
instalados junto con la base de datos actualizada.
|
||||
Si el Cliente decide alojar sus datos en la Plataforma en la Nube, Odoo SA se compromete a
|
||||
proporcionar los siguientes servicios durante la vigencia de este Acuerdo:
|
||||
|
||||
.. _cloud_hosting_es:
|
||||
- Alojamiento de datos en diferentes regiones geográficas (al menos 3: Europa, América,
|
||||
Asia/Pacifico);
|
||||
- Alojamiento en centros de datos nivel III o equivalentes, con un tiempo de actividad de la red
|
||||
del 99.9%;
|
||||
- Cifrado de comunicaciones SSL de grado A (HTTPS);
|
||||
- Copias de seguridad completamente verificadas y automatizadas, duplicadas en múltiples regiones;
|
||||
- Plan de Contingencia ante desastres, probado regularmente.
|
||||
|
||||
4.4 Servicios de alojamiento en la nube / Cloud Hosting
|
||||
-------------------------------------------------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente elija utilizar la
|
||||
Plataforma en la nube (Cloud Hosting), Odoo SA se compromete a proporcionar los
|
||||
siguientes servicios:
|
||||
|
||||
- Elección de múltiples regiones de alojamiento (mínimo 3: Europa,
|
||||
América, Asia / Pacífico)
|
||||
- Alojamiento en centros de datos de nivel III o equivalente, con un
|
||||
99,9% de tiempo de actividad óptima de la red
|
||||
- Cifrado de comunicación Grado A SSL (HTTPS)
|
||||
- Copias de seguridad verificadas, completamente automatizadas,
|
||||
replicadas en múltiples regiones
|
||||
- Plan de recuperación de desastres, probado regularmente
|
||||
|
||||
Los detalles de los servicios de alojamiento en la nube se describen en
|
||||
la página del Acuerdo de nivel de servicio:
|
||||
`Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
|
||||
Los detalles de los Servicios de alojamiento de datos en la nube están descritos en el Acuerdo sobre
|
||||
el nivel del servicio, disponible en `Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
|
||||
|
||||
.. _support_service_es:
|
||||
|
||||
@ -255,85 +232,93 @@ la página del Acuerdo de nivel de servicio:
|
||||
Alcance
|
||||
+++++++
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede abrir un número
|
||||
ilimitado de tickets de soporte en `Odoo SA <https://www.odoo.com/help>`__,
|
||||
exclusivamente para preguntas relacionadas con errores (:ref:`bugfix_es`) u orientación con
|
||||
respecto al uso de las características estándar del Software y los Servicios (funcionalidades,
|
||||
uso previsto, configuración, solución de problemas).
|
||||
Durante la vigencia del presente Acuerdo, el Cliente puede crear un número ilimitado de tickets de
|
||||
soporte sin costos adicionales, exclusivamente para preguntas relacionadas a Bugs (consultar sección
|
||||
:ref:`bugfix_es`) u orientación en cuanto al uso de las funcionalidades estándares del Software y de
|
||||
los módulos adicionales de mantenimiento.
|
||||
|
||||
Se pueden cubrir otras solicitudes de asistencia, como preguntas
|
||||
relacionadas con desarrollos, personalizaciones, instalación de
|
||||
Auto-Hosting o servicios que requieren acceso a la base de datos del
|
||||
Cliente a través de la compra de un Service Pack o Paquete de
|
||||
Implementación. En caso de que no quede claro si una solicitud está
|
||||
cubierta por este Acuerdo o un Service Pack, la decisión es a discreción de la disponibilidad de
|
||||
Odoo SA.
|
||||
Otras solicitudes de asistencias como preguntas relacionadas con desarrollos o personalizaciones
|
||||
pueden ser cubiertas mediante otros servicios a contratar por parte de Odoo SA. En caso que no sea
|
||||
claro si una solicitud puede ser respondida por el Servicio de soporte, la decisión queda a
|
||||
discreción de Odoo SA.
|
||||
|
||||
Disponibilidad
|
||||
++++++++++++++
|
||||
|
||||
Los tickets de soporte pueden ser enviados a través del formulario en el sitio web o a los números
|
||||
de contacto que se encuentran en `Odoo Help <https://www.odoo.com/es_ES/help>`__, o cuando se
|
||||
trabaje con un Partner, en el canal señalado por el Partner, sujeto a los horarios de apertura.
|
||||
|
||||
.. _maintenance_partner_es:
|
||||
|
||||
4.6 Trabajar con un Partner de Odoo
|
||||
-----------------------------------
|
||||
|
||||
Para la corrección de Bugs, soporte y servicios de actualización, el Cliente puede trabajar un
|
||||
Partner de Odoo como su principal punto de contacto, o directamente con Odoo SA.
|
||||
|
||||
Odoo SA subcontratará los servicios relacionados a los Módulos adicionales de mantenimiento al
|
||||
Partner de Odoo, quien se convierte en el principal punto de contacto del Cliente en caso que el
|
||||
Cliente decida trabajar con un Partner de Odoo. El Partner de Odoo puede contactar a Odoo SA en
|
||||
nombre del Cliente para obtener asistencia de segundo nivel con respecto a las características
|
||||
estándar del Software.
|
||||
|
||||
Si el cliente decide trabajar con Odoo SA directamente, los servicios relacionados con los módulos
|
||||
adicionales de mantenimiento serán cubiertos por Odoo SA siempre que el Cliente esté alojado en la
|
||||
plataforma de la nube de Odoo.
|
||||
|
||||
.. _charges_es:
|
||||
|
||||
5 Cargos y Cuotas
|
||||
=================
|
||||
5 Cargos y Tarifas
|
||||
==================
|
||||
|
||||
.. _charges_standard_es:
|
||||
|
||||
5.1 Cargos estándares
|
||||
---------------------
|
||||
|
||||
Los cargos estándares para la suscripción de Odoo Enterprise y los
|
||||
Servicios se basan en el número de Usuarios y las Aplicaciones
|
||||
instaladas, en la versión de software utilizada por el cliente.
|
||||
Los cargos estándares de la suscripción de Odoo Enterprise y los Servicios están basados en la
|
||||
cantidad de Usuarios y las Aplicaciones instaladas que utiliza el Cliente y se especifican por
|
||||
escrito al concluir el Acuerdo.
|
||||
|
||||
Cuando durante el plazo de uso del sistema, el Cliente tiene más
|
||||
Usuarios o más Aplicaciones instaladas que las especificadas en el
|
||||
momento de la celebración de este Acuerdo, el Cliente acepta pagar la
|
||||
tarifa adicional equivalente al precio de lista aplicable según el
|
||||
servicio que tenga instalado, para los Usuarios o Aplicaciones
|
||||
adicionales, para el resto del plazo.
|
||||
Si el Cliente tiene más usuarios o aplicaciones instaladas durante el Plazo que las especificadas en
|
||||
el momento de la celebración de este Acuerdo, el Cliente acepta pagar (al inicio del nuevo Plazo)
|
||||
una tarifa adicional equivalente al precio aplicable de conformidad con la lista de precios por
|
||||
aquellos usuarios o aplicaciones adicionales, por el resto del Plazo.
|
||||
|
||||
Si en el momento de la conclusión de este Acuerdo, el Cliente utiliza
|
||||
una Versión Cubierta que no es la más reciente, los cargos estándares
|
||||
pueden incrementarse en un 50% durante la duración del primer plazo, a discreción exclusiva de
|
||||
Odoo SA, para cubrir los costos de mantenimiento adicionales.
|
||||
Además, los servicios de los módulos adicionales de mantenimiento se cobran en función al número de
|
||||
líneas de código de estos módulos. Cuando el cliente opta por el mantenimiento de estos módulos
|
||||
adicionales de mantenimiento, el costo es una tarifa mensual de 16 € por 100 líneas de código
|
||||
(redondeadas a las siguientes 100), al menos que se especifique lo contrario por escrito al celebrar
|
||||
este Acuerdo. Las líneas de código serán contadas con el comando ‘cloc’ del Software, e incluyen
|
||||
todas las líneas de texto en el código fuente de esos módulos, independientemente del lenguaje de
|
||||
programación (Python, Javascript, XML, etc), excluyendo líneas en blanco, comentarios y archivos que
|
||||
no se cargan al instalar o ejecutar el software.
|
||||
|
||||
Cuando el Cliente solicita una actualización, por cada módulo adicional de mantenimiento que no haya
|
||||
sido cubierto por los costos de mantenimiento durante los últimos 12 meses, Odoo SA puede cobrar una
|
||||
tarifa adicional única de 16 € por cada 100 líneas de código, por cada mes faltante de cobertura.
|
||||
|
||||
.. _charges_renewal_es:
|
||||
|
||||
5.2 Cargos de renovación
|
||||
------------------------
|
||||
|
||||
En el momento de la renovación, tal como se describe en la sección :ref:`term_es`,
|
||||
si los cargos aplicados durante los términos
|
||||
anteriores son más bajos que el precio de lista aplicable más actual,
|
||||
estos cargos pueden aumentar hasta un 7%.
|
||||
|
||||
.. _charges_thirdparty_es:
|
||||
|
||||
5.3 Cargos por servicios de actualización de módulos de terceros
|
||||
----------------------------------------------------------------
|
||||
|
||||
El cargo adicional por el Servicio de actualización para módulos de
|
||||
terceros es de EUR (€) 1000.00 (mil euros) por 1000 líneas de código en los módulos de terceros,
|
||||
redondeados a las siguientes mil líneas. Las líneas de código incluyen todas las líneas de texto
|
||||
en el código fuente de esos módulos, independientemente del lenguaje de programación
|
||||
(Python, Javascript, etc.) o el formato de datos (XML, CSV, etc.), excluyendo líneas en blanco y
|
||||
líneas de comentarios.
|
||||
|
||||
Odoo SA se reserva el derecho de rechazar una solicitud de actualización para módulos de terceros
|
||||
en virtud de lo anterior si la calidad del código fuente de esos módulos es demasiado baja,
|
||||
o si estos módulos constituyen una interfaz con software o sistemas de terceros.
|
||||
La actualización de dichos módulos puede ser sujeta a una oferta por separado, fuera de este Acuerdo.
|
||||
Siguiendo la renovación descrita en la sección :ref:`term_es` del presente Acuerdo, si los cargos
|
||||
aplicados durante el Plazo anterior (excluyendo cualquier “Descuento para usuarios iniciales”) son
|
||||
más bajos que el precio aplicable en la lista de precios actual, dichos cargos podrán aumentar 7%
|
||||
como máximo.
|
||||
|
||||
.. _taxes_es:
|
||||
|
||||
5.4 Impuestos
|
||||
5.3 Impuestos
|
||||
-------------
|
||||
|
||||
Todos los aranceles y cargos son exclusivos de todos los impuestos,
|
||||
aranceles o cargos federales, provinciales, estatales, locales u otros
|
||||
gubernamentales aplicables (colectivamente, “Impuestos”). El cliente es
|
||||
responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras
|
||||
realizadas por el Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando Odoo
|
||||
SA está legalmente obligado a pagar o cobrar impuestos de los cuales el
|
||||
cliente es responsable.
|
||||
Todas las tarifas y cargos son exclusivos de todos los impuestos, tarifas o cargos federales,
|
||||
provinciales, estatales, locales o gubernamentales aplicables (conjuntamente los “Impuestos”). El
|
||||
Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras realizadas por el
|
||||
Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando Odoo SA esté legítimamente obligado a pagar o
|
||||
recolectar los Impuestos que el Cliente debe asumir.
|
||||
|
||||
.. _conditions_es:
|
||||
|
||||
@ -374,81 +359,74 @@ acuerda además:
|
||||
Cuando el Cliente elige la opción de Auto-alojamiento, el Cliente acepta
|
||||
además:
|
||||
|
||||
Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las
|
||||
bases de datos del Cliente y para garantizar que los datos del Cliente sean seguros y estén
|
||||
protegidos, reconociendo que Odoo SA no se hace responsable de ninguna pérdida de datos
|
||||
- Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las
|
||||
bases de datos del Cliente y para garantizar que los datos del Cliente sean seguros y estén
|
||||
protegidos, reconociendo que Odoo SA no se hace responsable de ninguna pérdida de datos
|
||||
|
||||
Otorgar a Odoo SA el acceso necesario para verificar la validez de la Edición Enterprise de Odoo
|
||||
uso a solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es válida para el Cliente);
|
||||
- Otorgar a Odoo SA el acceso necesario para verificar la validez de la Edición Enterprise de Odoo
|
||||
uso a solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es válida para el Cliente);
|
||||
|
||||
6.2 No solicitar o contratar
|
||||
----------------------------
|
||||
Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada
|
||||
parte, sus afiliados y sus representantes acuerdan no solicitar u
|
||||
ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté involucrada en la prestación o el uso
|
||||
de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la vigencia del Acuerdo y por un período de
|
||||
12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento de este Acuerdo. En caso de cualquier
|
||||
incumplimiento de las condiciones de esta sección que conduzca a la terminación de dicho empleado,
|
||||
la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe de EUR (€) 30000 (treinta mil euros).
|
||||
Excepto cuando la otra Parte de su consentimiento por escrito, cada una de las Partes, sus filiales
|
||||
y representantes acuerdan no solicitar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra Parte que esté
|
||||
involucrado en la prestación o el uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la
|
||||
vigencia del Acuerdo y por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento
|
||||
de este Acuerdo. En caso que ocurra algún incumplimiento de las condiciones de esta sección, se dará
|
||||
por terminado el contrato con el empleado en cuestión y la Parte que ha incumplido esta prohibición
|
||||
acuerda indemnizar a la otra Parte la cifra de treinta mil euros 30.000 EUR (€).
|
||||
|
||||
.. _publicity_es:
|
||||
|
||||
6.3 Publicidad
|
||||
--------------
|
||||
|
||||
Excepto cuando se notifique lo contrario por escrito, cada parte otorga a la otra una licencia
|
||||
mundial no transferible, no exclusiva, sin regalías para reproducir y mostrar el nombre,
|
||||
los logotipos de la otra parte y marcas comerciales, con el único fin de referirse a la otra parte
|
||||
como cliente o proveedor, en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing.
|
||||
Salvo que se notifique lo contrario por escrito, cada Parte otorga a la otra una licencia mundial
|
||||
intransferible, no exclusiva, libre de regalías, para reproducir y mostrar el nombre, logotipos y
|
||||
marcas de la otra Parte, con el único propósito de referirse a la otra Parte como su cliente o
|
||||
proveedor, en sitios web, comunicados de prensa y otros medios de marketing.
|
||||
|
||||
.. _confidentiality_es:
|
||||
|
||||
6.4 Confidencialidad
|
||||
--------------------
|
||||
|
||||
Definición de "Información confidencial": Toda la información divulgada
|
||||
por una parte (la "Parte reveladora") a la otra parte (la "Parte
|
||||
receptora"), ya sea oralmente o por escrito, es decir, designado como
|
||||
confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dado
|
||||
la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación.
|
||||
Definición de "Información confidencial": Toda la información divulgada por una de las Partes del
|
||||
presente Acuerdo, ya sea oralmente o por escrito, designada como confidencial o razonablemente
|
||||
considerada confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación.
|
||||
En particular, cualquier información relacionada a los negocios, asuntos, productos, desarrollos,
|
||||
secretos comerciales, “know-how”, el personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las
|
||||
Partes del presente Acuerdo, debe ser considerada como confidencial.
|
||||
|
||||
En particular, cualquier información relacionada con los negocios,
|
||||
asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, “know-how”, el
|
||||
personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las partes
|
||||
deben considerarse confidenciales.
|
||||
Para cualquier tipo de información confidencial recibida durante el Plazo de este Acuerdo, la Parte
|
||||
que haya recibido la información confidencial hará uso del mismo grado de precaución que usaría esta
|
||||
Parte para proteger la confidencialidad de información similar que le pertenezca con un grado de
|
||||
precaución razonable.
|
||||
|
||||
Para toda la Información confidencial recibida durante el Término de
|
||||
este Acuerdo, la parte receptora utilizará el mismo grado de atención
|
||||
que utiliza para proteger la confidencialidad de sus propios servicios
|
||||
similares.
|
||||
|
||||
La parte receptora puede divulgar información confidencial de la parte
|
||||
reveladora en la medida en que sea obligado por ley, siempre que la
|
||||
Parte Receptora dé aviso previo a la Parte Divulgadora de la divulgación
|
||||
obligada, en la medida permitida por la ley.
|
||||
La Parte que haya recibido la información confidencial puede dar a conocer Información Confidencial
|
||||
de la Parte que haya divulgado dicha información en la medida en que la ley se lo permita. La Parte
|
||||
que haya recibido la información confidencial le dará aviso previo a la Parte que haya divulgado
|
||||
dicha información sobre la información que planea dar a conocer, en la medida en que la ley se lo
|
||||
permita.
|
||||
|
||||
.. _data_protection_es:
|
||||
|
||||
6.5 Protección de datos
|
||||
-----------------------
|
||||
|
||||
Las definiciones de "Datos personales", "Controlador", "Procesamiento"
|
||||
toman los mismos significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la
|
||||
Directiva 2002/58 / CE, y cualquier reglamento o legislación que los
|
||||
modifica o reemplaza (en lo sucesivo, "Legislación de protección de
|
||||
datos”)
|
||||
Los términos “Datos Personales”, “Responsable del tratamiento”, “Tratamiento” tienen los mismos
|
||||
significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Directiva 2002/58 / CE, y cualquier reglamento
|
||||
o legislación que los modifique o sustituya (en adelante, “Legislacion de Proteccion de Datos”).
|
||||
|
||||
Procesamiento de datos personales
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener
|
||||
datos personales, para los cuales el cliente es el controlador. Estos
|
||||
datos serán procesados por Odoo SA cuando el Cliente así lo indique,
|
||||
mediante el uso de cualquiera de los Servicios que requieren una base de
|
||||
datos (por ejemplo, los Servicios de hospedaje en la nube o el Servicio
|
||||
de actualización de la base de datos), o si el Cliente transfiere su
|
||||
base de datos o una parte de su base de datos a Odoo SA por cualquier
|
||||
motivo relacionado con este Acuerdo.
|
||||
Las Partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener Datos Personales, de los cuales
|
||||
el Cliente es el Responsable del tratamiento. Esta data será procesada por Odoo SA cuando el Cliente
|
||||
lo indique, al usar cualquiera de los Servicios que requieran una base de datos (por ejemplo, el
|
||||
servicio de hospedaje en la nube o los servicios de actualizaciones), o si el Cliente transfiere su
|
||||
base de datos o una parte de su base de datos a Odoo SA por cualquier motivo relacionado con este
|
||||
Acuerdo.
|
||||
|
||||
Este procesamiento se realizará de conformidad con la legislación de
|
||||
protección de datos. En particular, Odoo SA se compromete a:
|
||||
@ -475,41 +453,40 @@ protección de datos. En particular, Odoo SA se compromete a:
|
||||
sujeto a los retrasos especificados en la Política de privacidad
|
||||
de Odoo SA (`Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`__).
|
||||
|
||||
Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente acepta proporcionar a Odoo SA un contacto preciso
|
||||
para información en todo momento, según sea necesario para notificar al responsable de Protección
|
||||
de Datos del Cliente.
|
||||
En relación a los puntos (d) y (f), el Cliente acepta proporcionar a Odoo SA información de contacto
|
||||
precisa en todo momento, según sea necesario para notificar al responsable de la Legislación de
|
||||
Protección de Datos del Cliente.
|
||||
|
||||
Sub procesadores
|
||||
++++++++++++++++
|
||||
|
||||
El Cliente reconoce y acepta que para proporcionar los Servicios, Odoo SA puede utilizar
|
||||
proveedores de servicios de terceros (sub procesadores) para procesar datos personales.
|
||||
Odoo SA se compromete a utilizar únicamente sub procesadores de conformidad con la legislación de
|
||||
protección de datos. Este uso será cubierto por un contrato entre Odoo SA y el Sub procesador
|
||||
que proporciona garantías al efecto.
|
||||
El Cliente reconoce y acepta que, para proporcionar los Servicios, Odoo SA puede utilizar a terceros
|
||||
como proveedores de servicios para procesar Datos Personales (en adelante “Sub-procesadores”).
|
||||
Odoo SA se compromete a utilizar Sub-procesadores únicamente de conformidad con la Legislación de
|
||||
Protección de Datos. Este uso estará amparado bajo un contrato entre Odoo SA y el Sub-procesador que
|
||||
de garantías para estos servicios.
|
||||
|
||||
La Política de privacidad de Odoo SA, publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`_
|
||||
proporciona información actualizada sobre los nombres y propósitos de los Sub procesadores
|
||||
actualmente en uso por Odoo SA para la ejecución de los Servicios.
|
||||
establece información actualizada en relación a los nombres y propósitos de los Sub-procesadores que
|
||||
se encuentran actualmente en uso por Odoo SA para la ejecución de los Servicios.
|
||||
|
||||
.. _termination_es:
|
||||
|
||||
6.6 Terminación
|
||||
---------------
|
||||
|
||||
En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las
|
||||
obligaciones que surgen en el presente documento, y si tal el
|
||||
incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días de calendario posteriores
|
||||
a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, este Acuerdo puede ser rescindido
|
||||
inmediatamente por la Parte que no incumple.
|
||||
En el supuesto de que alguna de las Partes incumpla con alguna de sus obligaciones establecidas en
|
||||
el presente Acuerdo, y si dicho incumplimiento no ha sido subsanado entre los siguientes 30 días
|
||||
contados a partir de la fecha de notificación escrita de dicho incumplimiento, este Acuerdo se
|
||||
considerará como terminado inmediatamente por la Parte que ha cumplido sus obligaciones.
|
||||
|
||||
Además, Odoo SA puede rescindir el Contrato inmediatamente en caso de que el Cliente incumpla
|
||||
con pagos de las tarifas aplicables a los
|
||||
Servicios dentro de la fecha de vencimiento especificada en el factura.
|
||||
De igual manera, Odoo SA puede terminar el Acuerdo inmediatamente si el Cliente no cumple con su
|
||||
obligación de pago del Servicio dentro de los 21 días siguientes a la fecha de la respectiva
|
||||
facturación, y después de haber emitido al menos 3 recordatorios de pago.
|
||||
|
||||
Disposiciones supervivientes: Las secciones ":ref:`confidentiality_es`",
|
||||
“:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” sobrevivirán
|
||||
cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
|
||||
“:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” estarán vigentes
|
||||
incluso después de cualquier terminación o vencimiento del presente Acuerdo.
|
||||
|
||||
.. _warranties_disclaimers_es:
|
||||
|
||||
@ -521,77 +498,74 @@ cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
|
||||
7.1 Garantías
|
||||
-------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a utilizar
|
||||
esfuerzos comercialmente razonables con la finalidad de ejecutar los
|
||||
Servicios de acuerdo con los estándares de la industria generalmente
|
||||
aceptados siempre y cuando:
|
||||
Odoo SA posee los derechos de autor o un equivalente 1 sobre el 100% del código del Software.
|
||||
Odoo SA confirma que todas las bibliotecas de software necesarias para el uso del Software están
|
||||
disponibles bajo una licencia compatible con la licencia del Software.
|
||||
|
||||
los sistemas informáticos del Cliente están en buen estado de
|
||||
funcionamiento y, en el caso de Auto-Hosting, el software se instala en
|
||||
un entorno operativo adecuado;
|
||||
Durante la vigencia del presente Acuerdo, Odoo SA se compromete a emplear esfuerzos comercialmente
|
||||
razonables para ejecutar los Servicios de conformidad con los estándares de la industria
|
||||
generalmente aceptados, siempre que:
|
||||
|
||||
el Cliente proporciona información adecuada para la resolución de
|
||||
problemas y, para el Auto alojamiento, cualquier acceso que Odoo SA
|
||||
puede necesitar para identificar, reproducir y resolver problemas;
|
||||
- Los sistemas informáticos del Cliente se encuentren en un buen estado operacional y, para el
|
||||
alojamiento en servidores propios, el Software será instalado en un ambiente adecuado y operativo;
|
||||
|
||||
Todos los montos adeudados a Odoo SA han sido pagados.
|
||||
- El Cliente brindará información pertinente para la resolución de problemas y, para el alojamiento
|
||||
en servidores propios, cualquier acceso que Odoo SA pueda necesitar para identificar, reproducir y
|
||||
solventar los problemas;
|
||||
|
||||
El único y exclusivo remedio del Cliente y la única obligación de Odoo SA por cualquier
|
||||
incumplimiento de esta garantía es para Odoo SA reanudar la ejecución de los Servicios sin cargo
|
||||
adicional.
|
||||
- Todas las cantidades debidas a Odoo SA hayan sido pagadas.
|
||||
|
||||
Odoo SA está obligado únicamente a reanudar la ejecución de los Servicios sin cargos adicionales en
|
||||
caso que Odoo SA incumpla alguna de las garantías establecidas. Este será el único y exclusivo
|
||||
recurso que el Cliente podrá usar.
|
||||
|
||||
Contribuciones externas son cubiertas por el Acuerdo de Licencia de Derechos de Autor, el cual
|
||||
provee a Odoo SA una licencia de derechos de autor y de patente permanente, gratis e irrevocable.
|
||||
|
||||
.. _disclaimers_es:
|
||||
|
||||
7.2 Renuncias
|
||||
-------------
|
||||
7.2 Aviso legal
|
||||
---------------
|
||||
|
||||
Excepto por lo expresamente dispuesto en este documento, ninguna de las
|
||||
partes ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa,
|
||||
implícita, estatutaria o de otro tipo, y cada parte niega
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específicamente todas las garantías implícitas, incluida cualquier
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garantía implícita de comercialización, idoneidad para un propósito
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particular o no infracción, en la medida máxima permitida por la ley
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aplicable.
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Excepto por lo establecido expresamente en este Acuerdo, ninguna de las Partes podrá ofrecer
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garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, y cada Parte
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rechaza cualquier garantía implícita, tal y como garantías de comercialización, idóneas para un
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propósito especifico o de no cumplimiento, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
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Odoo SA no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones
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locales o internacionales.
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||||
Odoo SA no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones locales o internacionales.
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.. _liability_es:
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7.3 Limitación de responsabilidad
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En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los
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afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo no excederán el 50% del monto total
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pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses inmediatamente anteriores
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a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Las reclamaciones múltiples no ampliarán esta
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limitación.
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De conformidad a la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada una de
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||||
las Partes junto con sus afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo, no excederá
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el 50% del monto total pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses
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inmediatamente anteriores a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Las reclamaciones
|
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múltiples no ampliarán esta limitación.
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En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliadas serán responsable
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por daños indirectos, especiales, ejemplares, incidentales o
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consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de
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ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u otras pérdidas
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financieras, costos de inactividad o demora, datos perdidos o dañados,
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que surjan de o en conexión con este Acuerdo independientemente de la
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forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia
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estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una
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parte o sus afiliados han sido informados de la posibilidad de tales
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daños, o si una parte o sus afiliados no cumpla con su propósito
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esencial.
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En ningún caso, ninguna de las Parte o sus afiliados serán responsables por daños directos,
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especiales, ejemplares, incidentales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la
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||||
pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u otras pérdidas financieras, costos de
|
||||
inactividad o demora, datos perdidos o dañados, que surjan de o en conexión con este Acuerdo,
|
||||
independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato, responsabilidad civil (incluida
|
||||
negligencia estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una de las Partes o sus
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||||
afiliados han sido informados de la posibilidad de tales daños, o si las medidas de una de las
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Partes o sus afiliados no cumplen con su propósito esencial.
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.. _force_majeure_es:
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7.4 Fuerza mayor
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Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por la demora
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en el cumplimiento o la falta de hacer cualquier desempeño bajo este
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Acuerdo cuando tal falla o demora sea causada por regulaciones
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gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones, accidentes,
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epidemias, embargos, apropiación de plantas, o producto en su totalidad
|
||||
o en parte por cualquier gobierno o autoridad pública, o cualquier otra
|
||||
causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferente, más allá del
|
||||
control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
|
||||
Ninguna de las Partes será responsable ante la otra Parte por la demora o la falta de cumplimiento
|
||||
de sus obligaciones estipuladas en este Acuerdo cuando tal incumplimiento o retraso sea causado por
|
||||
fuerza mayor, tal y como regulaciones gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones,
|
||||
accidentes, epidemias, embargos, apropiaciones de instalaciones o productos en su totalidad o en
|
||||
parte por cualquier autoridad gubernamental o pública, o cualquier otra causa o causas, ya sean de
|
||||
naturaleza similares o diferentes, que están más allá del control razonable de dicha parte siempre
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que tal causa o causas existan efectivamente.
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.. _general_provisions_es:
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@ -603,27 +577,21 @@ control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
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8.1 Ley aplicable
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Ambas partes acuerdan que las leyes de Bélgica se aplicarán, en caso de
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que surja cualquier disputa fuera de o en relación con este Acuerdo, sin
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tener en cuenta la elección o el conflicto de principios legales. En la
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||||
medida en que anteriormente se permita cualquier demanda o procedimiento
|
||||
judicial, ambas partes acuerdan someterse a la única jurisdicción del
|
||||
tribunal de Nivelles (Bélgica) con el fin de litigar todas las disputas.
|
||||
Este Acuerdo y todos los pedidos del Cliente estarán sujetos a las leyes del Reino de Bélgica.
|
||||
Cualquier disputa que surja en relación a este Acuerdo o de cualquier pedido del Cliente será sujeta
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a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Nivelles pertinente para litigar estas disputas.
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.. _severability_es:
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8.2 Divisibilidad
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En caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo o
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cualquiera de sus aplicaciones sean inválidas, ilegales o no exigibles
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en ningún aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad de las
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||||
disposiciones restantes del presente Acuerdo y su aplicación no serán de
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ninguna manera afectados o deteriorados. Ambas partes se comprometen a
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reemplazar cualquier inválido, ilegal o inaplicable disposición de este
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Acuerdo por una disposición válida que tenga los mismos efectos y
|
||||
objetivos.
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En caso de que una o más de las disposiciones establecidas en este Acuerdo o cualquiera de sus
|
||||
aplicaciones sean inválidas, ilegales o no exigibles en algún aspecto, la validez, legalidad y
|
||||
exigibilidad de las disposiciones restantes del presente Acuerdo y sus aplicaciones no se verán
|
||||
afectadas ni menoscabadas ninguna manera. Ambas Partes se comprometen a reemplazar cualquier
|
||||
provisión inválida, ilegal o inaplicable de este Acuerdo por una provisión válida que tenga el mismo
|
||||
efecto y objetivo.
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.. _appendix_a_es:
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@ -632,7 +600,8 @@ objetivos.
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.. only:: latex
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Odoo Enterprise Edition tiene licencia de Odoo Enterprise Edition License v1.0, definido como sigue:
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La versión Enterprise de Odoo tiene la licencia Odoo Enterprise Edition v1.0, la cual es definida
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de la siguiente manera:
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.. highlight:: none
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