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dfdbf18afa
commit
c23497c7bf
@ -1,41 +1,33 @@
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.. _enterprise_agreement_es:
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===========================================
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Odoo Enterprise Subscription Agreement (ES)
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===========================================
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========================================
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Acuerdo de suscripción a Odoo Enterprise
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.. warning::
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Esta es una traducción al español del "Odoo Enterprise Subscription Agreement".
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Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilite la comprensión, pero no tiene valor legal.
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La única referencia oficial de los términos y condiciones del
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"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en
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inglés <enterprise_agreement>`
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||||
Esta es una traducción al español del "Odoo Enterprise Subscription Agreement". Esta traducción
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se proporciona con la esperanza de que facilitará la comprensión, pero no tiene valor legal. La
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única referencia oficial de los términos y condiciones del "Odoo Partnership Agreement" es
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:ref:`la versión original en inglés <enterprise_agreement>`
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.. warning::
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ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
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:ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
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.. note:: Versión 8.0 - 2018-05-22
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.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22
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Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise proporcionados por
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Odoo SA y sus afiliados (colectivamente “Odoo SA”) en relación a Odoo Enterprise
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Edition u Odoo Community Edition, alojados en las plataformas *Cloud
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Hosting* (la nube de Odoo) o en las instalaciones *On Premise*
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("Self-Hosting"), usted (el "Cliente") acepta regirse por lo siguientes términos y condiciones:
|
||||
Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise proporcionados por Odoo Technologies, S.A. de C.V
|
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y sus afiliados (en lo sucesivo, “Odoo Technologies, S.A. de C.V.”) en relación a Odoo Enterprise
|
||||
Edition u Odoo Community Edition, alojados en las plataformas de alojamiento en la nube (la nube de
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Odoo) o de forma local, usted (en lo sucesivo, el "Cliente") reconocerá como vinculantes los
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siguientes términos y condiciones:
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.. _term_es:
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1 Términos de duración del acuerdo
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==================================
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||||
1 Duración del acuerdo
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======================
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||||
La duración de este Acuerdo se especifica por escrito en el acuerdo
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||||
entre las partes. Odoo acepta contratos mensuales o anuales. Los
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contratos de la licencia, llámese uso de Aplicaciones y de Usuarios, se
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||||
renueva automáticamente por un término igual al contrato inicial a menos
|
||||
que cualquiera de las partes proporcione un aviso de terminación por
|
||||
escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización del
|
||||
acuerdo.
|
||||
Las partes especificarán por escrito la duración (en lo sucesivo, “Duración”) del acuerdo en la
|
||||
última parte del mismo. Este acuerdo se renovará automáticamente por una duración igual a la
|
||||
acordada inicialmente a menos que cualquiera de las partes proporcione una notificación de
|
||||
terminación por escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización del acuerdo.
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||||
.. _definitions_es:
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||||
@ -43,68 +35,75 @@ acuerdo.
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==============
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Usuario
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||||
Cualquier cuenta de usuario activa con acceso al Software en
|
||||
modo de creación y / o edición. Las cuentas de usuario desactivadas y las cuentas utilizadas
|
||||
por personas (o sistemas) externos que solo tienen acceso limitado al Software a través del
|
||||
portal de usuario no son considerados *Usuarios.*
|
||||
Cualquier cuenta de usuario activa con acceso al Software en modo de creación o edición. Las
|
||||
cuentas de usuario desactivadas y las cuentas utilizadas por personas (o sistemas) externos que
|
||||
solo tienen acceso limitado al Software a través del portal de usuario no son considerados
|
||||
Usuarios.
|
||||
|
||||
Aplicación
|
||||
Una "Aplicación" es un grupo especializado de funciones
|
||||
disponibles para la instalación en el Software, y listados en la sección de precios públicos
|
||||
del `sitio web de Odoo SA <https://www.odoo.com/es_ES/>`__
|
||||
Una "Aplicación" es un grupo especializado de funciones disponibles para la instalación en el
|
||||
Software. Estas aplicaciones están listadas en la sección de precios públicos del
|
||||
`sitio web de Odoo Technologies S.A. <https://www.odoo.com/es_ES/>`__, de C.V.
|
||||
|
||||
Error/Bug
|
||||
Se considera un error cualquier falla del Software que
|
||||
resulte en una detención completa, un rastreo de errores o una violación de la seguridad,
|
||||
y no es causada directamente por una instalación o configuración defectuosa.
|
||||
El incumplimiento de algunas especificaciones o requisitos será considerado como error a
|
||||
discreción del Odoo SA (Por ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni
|
||||
los resultados para el cual fue diseñado, o cuando una característica específica del país
|
||||
ya no cumple con los requisitos legales de contabilidad).
|
||||
Partner de Odoo
|
||||
Un partner de Odoo es una empresa o individuo externo a Odoo que el cliente elige para trabajar juntos en los servicios de Odoo. El cliente puede decidir trabajar con otro partner de Odoo en cualquier momento o comenzar a trabajar directamente con Odoo, sujeto a notificación previa.
|
||||
|
||||
Módulo adicional
|
||||
Es un directorio de archivos de código fuente o un grupo de personalizaciones hechas con Python
|
||||
dentro de una base de datos (por ejemplo, las aplicaciones realizadas con Odoo Studio). Este
|
||||
directorio o grupo de aplicaciones agrega funciones o realiza cambios en el comportamiento
|
||||
estándar del Software. Ya sea que un Cliente lo haya desarrollado por sí mismo, o que Odoo
|
||||
Technologies, S.A de C.V. o un Partner de Odoo lo haya desarrollado por el Cliente. También lo
|
||||
pudieron desarrollar terceros.
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||||
|
||||
Módulo adicional cubierto
|
||||
Es un módulo adicional por el que el cliente paga una cuota de mantenimiento para obtener soporte, actualizaciones y servicios de solución de Bugs.
|
||||
|
||||
Bug
|
||||
Se considera un Bug cualquier falla del Software que resulte en una detención completa, un
|
||||
rastreo de errores o una violación de la seguridad, y no es causada directamente por una
|
||||
instalación o configuración defectuosa. El incumplimiento de algunas especificaciones o
|
||||
requisitos será considerado como Bug a discreción de Odoo Technologies, S.A. de C.V. (Por
|
||||
ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni los resultados para el cual fue
|
||||
diseñado, o cuando una característica específica del país ya no cumple con los requisitos
|
||||
legales de contabilidad).
|
||||
|
||||
Versiones Cubiertas
|
||||
A menos que se especifique lo contrario, los
|
||||
servicios que se ofrecen bajo este acuerdo son aplicables hasta las 3 versiones más recientes,
|
||||
inclusive.
|
||||
A menos que se especifique lo contrario, los servicios que se ofrecen bajo este acuerdo son aplicables hasta las 3 versiones más recientes.
|
||||
|
||||
Para estar cubierto por el presente Contrato, el Cliente debe utilizar la versión más reciente
|
||||
del software en el momento que se acuerda este contrato. De no ser el caso, se pueden realizar
|
||||
cargos adicionales, como se describe en el apartado número :ref:`charges_es`
|
||||
|
||||
.. _enterprise_access_es:
|
||||
.. _enterprise_access_es:
|
||||
|
||||
3 Acceso al Software
|
||||
====================
|
||||
|
||||
El cliente puede utilizar el software alojado en la plataforma en la
|
||||
nube, o elegir la opción de instalarlo en servidores propios. La
|
||||
plataforma en la nube está alojada y totalmente administrada por Odoo SA y se accede de forma
|
||||
remota por el cliente. Con la opción de self/hosting o alojado en servidores propios, el cliente
|
||||
en su lugar aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no están bajo el control
|
||||
de Odoo SA.
|
||||
El cliente puede utilizar el software alojado en la plataforma en la nube, o elegir la opción de
|
||||
instalarlo en servidores propios. La plataforma en la nube está alojada en y es totalmente
|
||||
administrada por Odoo Technologies, S.A. de C.V. y el cliente tiene acceso remoto. Cuando se aloja
|
||||
en servidores propios, el cliente aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no
|
||||
están bajo el control de Odoo Technologies, S.A. de C.V.
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA otorga al Cliente una
|
||||
licencia no exclusiva e intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de la
|
||||
modificación) las opciones adquiridas del software, según los términos establecidos en el
|
||||
Durante el periodo de vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. otorga al Cliente
|
||||
una licencia no exclusiva e intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de la
|
||||
modificación) la edición Odoo Enterprise del software, según los términos establecidos en el
|
||||
:ref:`appendix_a_es`.
|
||||
|
||||
El Cliente acuerda tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución y verificación
|
||||
de la parte del Software que se encuentra instalada o descargada tanto la verificación del uso de
|
||||
Odoo Enterprise Edition, incluyendo pero no limitado a la ejecución de su instancia, el número de
|
||||
usuarios activos/instalados y las aplicaciones instaladas.
|
||||
El Cliente acuerda tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución sin
|
||||
modificaciones de la parte del Software que verifica la validez del uso de la edición Odoo
|
||||
Enterprise y recolecta estadísticas que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, el
|
||||
número de usuarios activos, las aplicaciones instaladas y las líneas de código de Módulos
|
||||
Adicionales Cubiertos.
|
||||
|
||||
Odoo SA se compromete a no divulgar figuras individuales o nombradas a terceros sin el
|
||||
consentimiento del Cliente, y tratar con todos los datos recopilados de conformidad con su
|
||||
Política de Privacidad oficial, publicado en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a no divulgar cifras individuales o nombradas a
|
||||
terceros sin el consentimiento del Cliente. Odoo Technologies S.A de C.V también se compromete a
|
||||
tratar con todos los datos recopilados de conformidad con la Política de privacidad oficial
|
||||
publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__.
|
||||
|
||||
Al vencimiento o terminación de este Acuerdo, esta licencia se revoca
|
||||
inmediatamente y el cliente acepta dejar de usar el software Odoo
|
||||
Enterprise Edition y la plataforma en la nube.
|
||||
Al vencimiento o término de este Acuerdo, esta licencia se revoca de inmediato y el Cliente acepta
|
||||
dejar de usar el software Odoo Enterprise Edition y la plataforma en la nube.
|
||||
|
||||
En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el
|
||||
Cliente acepta pagar a Odoo SA una tarifa adicional igual a 300% del
|
||||
precio de lista aplicable para el número real de Usuarios y Aplicaciones
|
||||
instaladas.
|
||||
En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el Cliente acepta pagar a Odoo
|
||||
Technologies, S.A. de C.V. una tarifa adicional igual a 300% del precio de lista aplicable para el
|
||||
número real de Usuarios y Aplicaciones instaladas.
|
||||
|
||||
.. _services_es:
|
||||
|
||||
@ -113,62 +112,54 @@ instaladas.
|
||||
|
||||
.. _bugfix_es:
|
||||
|
||||
4.1 Servicio de corrección de errores
|
||||
-------------------------------------
|
||||
4.1 Servicio de solución de Bugs
|
||||
--------------------------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables
|
||||
para remediar cualquier error del software enviado por el cliente a través del canal apropiado
|
||||
(dirección de correo electrónico de la mesa de servicio de Odoo SA o el formulario del sitio web
|
||||
`Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__ y comenzar a analizar la resolución del error dentro de
|
||||
un tiempo estimado de 2 días hábiles.
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a hacer todos
|
||||
los esfuerzos razonables para solucionar cualquier Bug dentro del Software o de los Módulos
|
||||
Adicionales cubiertos reportado por el Cliente a través del canal apropiado y comenzar a analizar
|
||||
la resolución del Bug dentro de un tiempo estimado de 2 días hábiles. Normalmente se reporta
|
||||
mediante el formulario o números de teléfono que aparecen mencionados en el sitio web
|
||||
`Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__ o, si se trabaja con un partner, se reporta mediante el
|
||||
canal indicado por el partner.
|
||||
|
||||
El cliente entiende que los errores causados por una modificación o
|
||||
extensión que sea parte del software oficial no será cubierto por este servicio de soporte.
|
||||
Tan pronto como se solucione el Bug, se le comunicará al Cliente cuál fue la solución encontrada.
|
||||
Si el cliente usa una Versión Cubierta, la solución del Bug nunca será actualizar a la Versión
|
||||
Cubierta más reciente.
|
||||
|
||||
Tan pronto como se solucione el error, se comunicará al cliente.
|
||||
Cuando se soluciona un Bug en cualquier Versión Cubierta, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se
|
||||
compromete a solucionar el Bug en todas las Versiones Cubiertas más recientes del Software.
|
||||
|
||||
Para los clientes con alojamiento en la nube, si el error se ha
|
||||
solucionado en una revisión más reciente de la Versión Cubierta del
|
||||
Software utilizado por el cliente, el cliente acepta actualizar su
|
||||
sistema a esa revisión para obtener la corrección. No se le pedirá al
|
||||
cliente que actualice a la versión más reciente como solución.
|
||||
|
||||
Cuando se corrige un error en cualquier Versión Cubierta, Odoo SA se
|
||||
compromete a solucionar el error en todas las Versiones Cubiertas
|
||||
recientes del software.
|
||||
|
||||
Ambas partes reconocen que tal como se especifica en la licencia del
|
||||
Software y en la sección :ref:`liability_es`,
|
||||
Odoo SA no se hace responsable de los errores en el Software.
|
||||
Ambas partes reconocen que tal como se especifica en la licencia del Software y en la sección
|
||||
:ref:`liability_es`, Odoo Technologies, S.A. de C.V. no se hace responsable de los Bugs en el
|
||||
Software y en Módulos Adicionales Cubiertos.
|
||||
|
||||
4.2 Servicio de actualizaciones de seguridad
|
||||
--------------------------------------------
|
||||
|
||||
.. _secu_self_hosting_es:
|
||||
|
||||
Auto-alojamiento/Self-Hosting
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
Alojamiento propio
|
||||
++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a enviar un "Aviso de Seguridad" al
|
||||
cliente para cualquier error de seguridad que se descubra en las Versiones Cubiertas del software,
|
||||
al menos 2 semanas antes de hacer público el Aviso de seguridad, a menos que el error ya haya sido
|
||||
divulgado públicamente por un tercero. Los avisos de seguridad incluyen una descripción completa
|
||||
del error, su causa, sus posibles impactos en los sistemas del cliente, y la solución
|
||||
correspondiente para cada Cobertura.
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a enviar un
|
||||
"Aviso de Seguridad" al cliente para cualquier Bug de seguridad que se descubra en las Versiones
|
||||
Cubiertas del Software (sin incluir los Módulos Adicionales), al menos 2 semanas antes de hacer
|
||||
público el Aviso de seguridad, a menos que un tercero ya haya divulgado públicamente el Bug. Los
|
||||
avisos de seguridad incluyen una descripción completa del Bug, su causa, sus posibles impactos en
|
||||
los sistemas del cliente, y la solución correspondiente para cada una de las Versiones Cubiertas.
|
||||
|
||||
El cliente entiende que el error y la información en el aviso de
|
||||
seguridad deben ser tratados como información confidencial como se
|
||||
describe en el apartado :ref:`confidentiality_es` durante el período de embargo anterior a la
|
||||
divulgación pública.
|
||||
El cliente entiende que el Bug y la información en el Aviso de Seguridad deben ser tratados como
|
||||
información confidencial como se describe en el apartado :ref:`confidentiality_es` durante el
|
||||
período de prohibición de revelación previo a la divulgación pública.
|
||||
|
||||
Plataforma en la nube/Cloud Hosting
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
Plataforma en la nube
|
||||
+++++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Odoo SA se compromete a aplicar las soluciones de seguridad para
|
||||
cualquier error de seguridad descubierto en una versión del software
|
||||
alojado en la plataforma de la nube, en todos los sistemas bajo su
|
||||
control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir
|
||||
ninguna acción manual del cliente.
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a aplicar las soluciones de seguridad para cualquier
|
||||
Bug de seguridad descubierto en una versión del Software alojado en la plataforma en la nube, en
|
||||
todos los sistemas bajo su control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir
|
||||
ninguna acción manual del Cliente.
|
||||
|
||||
.. _upgrade_es:
|
||||
|
||||
@ -180,72 +171,50 @@ ninguna acción manual del cliente.
|
||||
**Servicio de actualización para el software**
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede enviar solicitudes de actualización a través
|
||||
del canal apropiado (normalmente, el sitio web del servicio de actualización de Odoo SA), para
|
||||
convertir una base de datos del software de una Versión Cubierta del software a una Versión
|
||||
Cubierta más reciente.
|
||||
del canal apropiado (normalmente, el sitio web del servicio de actualización de Odoo Technologies,
|
||||
S.A. de C.V.), para convertir una base de datos del Software de una Versión Cubierta del Software a
|
||||
una Versión Cubierta más reciente (la “Versión Objetivo”).
|
||||
|
||||
Para la Plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se
|
||||
envían directamente desde el panel de control de la Plataforma en la
|
||||
nube, y no requiere ninguna carga de datos. Para Auto-Hosting, las
|
||||
solicitudes de actualización deben incluir una copia de respaldo
|
||||
completa de la base de datos del Cliente y los datos asociados
|
||||
(generalmente obtenido en el menú de copia de seguridad del software).
|
||||
Para la Plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se envían directamente desde el
|
||||
panel de control de la Plataforma en la nube, y no requiere subir datos. Para alojamiento propio,
|
||||
las solicitudes de actualización deben incluir una copia de respaldo completa de la base de datos
|
||||
del Cliente y los datos asociados (generalmente obtenida en el menú de copia de seguridad del
|
||||
Software).
|
||||
|
||||
Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada
|
||||
para permitir que el Cliente realice actualizaciones desatendidas una
|
||||
vez que una versión anterior de la base de datos del Cliente ha sido
|
||||
exitosamente actualizada para una Versión Cubierta. El Cliente puede
|
||||
presentar solicitudes de actualización sucesivas para una base de datos, y acepta enviar al menos
|
||||
1 solicitud de actualización para fines de prueba antes de enviar la solicitud de actualización final.
|
||||
Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada para permitir que el Cliente
|
||||
realice actualizaciones automáticas una vez que una versión anterior de la base de datos del
|
||||
Cliente se haya actualizado exitosamente para una Versión Cubierta.
|
||||
|
||||
El Servicio de actualización se limita a la conversión técnica y la
|
||||
adaptación de la base de datos para que sea compatible con la versión de destino y la corrección
|
||||
de cualquier error directamente causado por la operación de actualización y que normalmente no
|
||||
ocurre en la versión de ndestino.
|
||||
El Servicio de actualización se limita a la conversión técnica y la adaptación de la base de datos
|
||||
para que sea compatible con la Versión Objetivo y la solución de cualquier Bug directamente causado
|
||||
por la operación de actualización y que normalmente no ocurre en la Versión Objetivo, además de la
|
||||
conversión del código fuente y los datos de los Módulos Adicionales Cubiertos para la Versión
|
||||
Objetivo.
|
||||
|
||||
Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para
|
||||
detectar errores, analizar el impacto de los cambios y las nuevas características implementadas
|
||||
en el versión de destino, y para convertir y adaptar a la versión de destino cualquier extensión
|
||||
de terceros que se haya instalado en la base de datos antes de la actualización (excepto cuando
|
||||
sea aplicable según lo previsto en la sección Servicio de actualización para extensiones de
|
||||
terceros). El cliente puede presentar múltiples solicitudes de actualización para una base de
|
||||
datos, hasta que se logre un resultado aceptable.
|
||||
|
||||
.. _upgrade_extra_es:
|
||||
|
||||
Servicio de actualización para extensiones de terceros
|
||||
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente podrá solicitar
|
||||
servicios de actualización opcionales para módulos de extensión de
|
||||
terceros, además de los Servicios de actualización habituales. Esta
|
||||
servicio es opcional y está sujeto a tarifas adicionales (como se
|
||||
describe en el apartado :ref:`charges_es`) e incluye la adaptación técnica de módulos de terceros
|
||||
instalados en la base de datos del Cliente y sus datos correspondientes para ser compatibles con
|
||||
la versión de destino. El cliente recibirá una versión actualizada de todos los módulos de terceros
|
||||
instalados junto con la base de datos actualizada.
|
||||
Es responsabilidad del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para detectar Bugs,
|
||||
analizar el impacto de los cambios y las nuevas funciones implementadas en el Versión Objetivo, y
|
||||
para convertir y adaptar a la Versión Objetivo cualquier extensión de terceros que se haya
|
||||
instalado en la base de datos antes de la actualización (por ejemplo, Módulos Adicionales no
|
||||
cubiertos). El Cliente puede enviar múltiples solicitudes de actualización para una base de datos,
|
||||
hasta que se logre un resultado aceptable.
|
||||
|
||||
.. _cloud_hosting_es:
|
||||
|
||||
4.4 Servicios de alojamiento en la nube / Cloud Hosting
|
||||
-------------------------------------------------------
|
||||
4.4 Servicios de alojamiento en la nube
|
||||
---------------------------------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente elija utilizar la
|
||||
Plataforma en la nube (Cloud Hosting), Odoo SA se compromete a proporcionar los
|
||||
siguientes servicios:
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente elija utilizar la Plataforma en la nube,
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a proporcionar los siguientes servicios:
|
||||
|
||||
- Elección de múltiples regiones de alojamiento (mínimo 3: Europa,
|
||||
América, Asia / Pacífico)
|
||||
- Alojamiento en centros de datos de nivel III o equivalente, con un
|
||||
99,9% de tiempo de actividad óptima de la red
|
||||
- Cifrado de comunicación Grado A SSL (HTTPS)
|
||||
- Copias de seguridad verificadas, completamente automatizadas,
|
||||
replicadas en múltiples regiones
|
||||
- Plan de recuperación de desastres, probado regularmente
|
||||
- Elección de múltiples regiones de alojamiento (mínimo 3: Europa, América, Asia/Pacífico);
|
||||
- Alojamiento en centros de datos de Tier-III o equivalente, con un 99.9% de tiempo de actividad
|
||||
óptima de la red;
|
||||
- Cifrado de comunicación Grado A SSL (HTTPS);
|
||||
- Copias de seguridad verificadas, completamente automatizadas y replicadas en múltiples regiones;
|
||||
- Plan de recuperación de desastres con pruebas regulares.
|
||||
|
||||
Los detalles de los servicios de alojamiento en la nube se describen en
|
||||
la página del Acuerdo de nivel de servicio:
|
||||
`Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
|
||||
Los detalles de los servicios de alojamiento en la nube se describen en la página del Acuerdo de
|
||||
nivel de servicio en `Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
|
||||
|
||||
.. _support_service_es:
|
||||
|
||||
@ -255,85 +224,91 @@ la página del Acuerdo de nivel de servicio:
|
||||
Alcance
|
||||
+++++++
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede abrir un número
|
||||
ilimitado de tickets de soporte en `Odoo SA <https://www.odoo.com/help>`__,
|
||||
exclusivamente para preguntas relacionadas con errores (:ref:`bugfix_es`) u orientación con
|
||||
respecto al uso de las características estándar del Software y los Servicios (funcionalidades,
|
||||
uso previsto, configuración, solución de problemas).
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede abrir un número ilimitado de tickets de
|
||||
soporte sin cargos adicionales, exclusivamente para preguntas relacionadas con Bugs
|
||||
(:ref:`bugfix_es`) u orientación con respecto al uso de las funciones estándar del Software y los
|
||||
Módulos Adicionales Cubiertos.
|
||||
|
||||
Se pueden cubrir otras solicitudes de asistencia, como preguntas
|
||||
relacionadas con desarrollos, personalizaciones, instalación de
|
||||
Auto-Hosting o servicios que requieren acceso a la base de datos del
|
||||
Cliente a través de la compra de un Service Pack o Paquete de
|
||||
Implementación. En caso de que no quede claro si una solicitud está
|
||||
cubierta por este Acuerdo o un Service Pack, la decisión es a discreción de la disponibilidad de
|
||||
Odoo SA.
|
||||
Para otras solicitudes de asistencia, como preguntas relacionadas al desarrollo o
|
||||
personalizaciones, puede que sea necesario comprar un Acuerdo de servicio adicional. En caso de que
|
||||
no sea claro si este Acuerdo cubre una solicitud, la decisión es según el criterio de Odoo
|
||||
Technologies, S.A. de C.V.
|
||||
|
||||
Disponibilidad
|
||||
++++++++++++++
|
||||
|
||||
Se pueden enviar tickets a través de un formulario en el sitio web o llamando a los números que
|
||||
aparecen en odoo.com/help. Si se trabaja con un partner de Odoo, puede hacer su solicitud a través
|
||||
del canal dado por el partner, de acuerdo a su horario de atención.
|
||||
|
||||
4.6 Trabajo con un partner de Odoo
|
||||
----------------------------------
|
||||
|
||||
El Cliente puede trabajar ya sea con un partner de Odoo o directamente con Odoo Technologies, S.A.
|
||||
de C.V. para los servicios relacionados con solución de Bugs, soporte y actualización.
|
||||
|
||||
Si el Cliente decide trabajar con un partner de Odoo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. subcontratará
|
||||
al partner los servicios relacionados con los Módulos Adicionales Cubiertos. El partner de Odoo se
|
||||
convertirá en el punto principal de contacto para el Cliente. Puede que el partner de Odoo contacte
|
||||
a Odoo Technologies, S.A. de C.V. en nombre del cliente para solicitar asistencia de segundo nivel
|
||||
sobre cuestiones de funciones estándar del Software.
|
||||
|
||||
Si el Cliente decide trabajar directamente con Odoo Technologies, S.A. de C.V., los servicios
|
||||
relacionados a los Módulos Adicionales Cubiertos se brindarán si y solo si la base de datos del
|
||||
cliente se aloja en la plataforma en la nube de Odoo.
|
||||
|
||||
.. _charges_es:
|
||||
|
||||
5 Cargos y Cuotas
|
||||
5 Costos y Cuotas
|
||||
=================
|
||||
|
||||
.. _charges_standard_es:
|
||||
|
||||
5.1 Cargos estándares
|
||||
---------------------
|
||||
5.1 Costos estándar
|
||||
-------------------
|
||||
|
||||
Los cargos estándares para la suscripción de Odoo Enterprise y los
|
||||
Servicios se basan en el número de Usuarios y las Aplicaciones
|
||||
instaladas, en la versión de software utilizada por el cliente.
|
||||
Los costos estándar para la suscripción de Odoo Enterprise y los Servicios se basan en el número de
|
||||
Usuarios y las Aplicaciones instaladas usadas por el Cliente, y lo que se especificó por escrito al
|
||||
celebrar este Acuerdo.
|
||||
|
||||
Cuando durante el plazo de uso del sistema, el Cliente tiene más
|
||||
Usuarios o más Aplicaciones instaladas que las especificadas en el
|
||||
momento de la celebración de este Acuerdo, el Cliente acepta pagar la
|
||||
tarifa adicional equivalente al precio de lista aplicable según el
|
||||
servicio que tenga instalado, para los Usuarios o Aplicaciones
|
||||
adicionales, para el resto del plazo.
|
||||
Si a lo largo de la Duración de uso del sistema, el Cliente tiene más Usuarios o más Aplicaciones
|
||||
instaladas que las especificadas al momento de celebrar este Acuerdo, el Cliente acepta pagar la
|
||||
cuota adicional equivalente al precio de lista (aplicable al inicio de la Duración) para los
|
||||
Usuarios o Aplicaciones adicionales, para el tiempo restante de la Duración.
|
||||
|
||||
Si en el momento de la conclusión de este Acuerdo, el Cliente utiliza
|
||||
una Versión Cubierta que no es la más reciente, los cargos estándares
|
||||
pueden incrementarse en un 50% durante la duración del primer plazo, a discreción exclusiva de
|
||||
Odoo SA, para cubrir los costos de mantenimiento adicionales.
|
||||
Además, los servicios para Módulos Adicionales Cubiertos se cobran dependiendo del número de líneas
|
||||
de código en estos módulos. Si el cliente elige el mantenimiento de Módulos Adicionales Cubiertos,
|
||||
el costo mensual por 100 líneas de código (redondeadas a la siguiente centena) es de 16€, a no ser
|
||||
que se especifique lo contrario por escrito al celebrar este acuerdo. Las líneas de código se
|
||||
contarán con el comando cloc del Software e incluirán todas las líneas de texto del código fuente
|
||||
de estos módulos, sin importar el lenguaje de programación (Python, Javascript, XML, etc.), sin
|
||||
incluir líneas en blanco, líneas de comentario y archivos que no se cargan al instalar o ejecutar
|
||||
el Software.
|
||||
|
||||
Cuando el Cliente solicita una actualización, por cada Módulo Adicional Cubierto que no se haya
|
||||
incluído en la cuota de mantenimiento por los últimos 12 meses, Odoo Technologies, S.A. de C.V.
|
||||
puede solicitar un pago adicional único de 16€ por cada 100 líneas de código, por cada mes que no
|
||||
se incluyó en la cobertura.
|
||||
|
||||
.. _charges_renewal_es:
|
||||
|
||||
5.2 Cargos de renovación
|
||||
------------------------
|
||||
|
||||
En el momento de la renovación, tal como se describe en la sección :ref:`term_es`,
|
||||
si los cargos aplicados durante los términos
|
||||
anteriores son más bajos que el precio de lista aplicable más actual,
|
||||
estos cargos pueden aumentar hasta un 7%.
|
||||
|
||||
.. _charges_thirdparty_es:
|
||||
|
||||
5.3 Cargos por servicios de actualización de módulos de terceros
|
||||
----------------------------------------------------------------
|
||||
|
||||
El cargo adicional por el Servicio de actualización para módulos de
|
||||
terceros es de EUR (€) 1000.00 (mil euros) por 1000 líneas de código en los módulos de terceros,
|
||||
redondeados a las siguientes mil líneas. Las líneas de código incluyen todas las líneas de texto
|
||||
en el código fuente de esos módulos, independientemente del lenguaje de programación
|
||||
(Python, Javascript, etc.) o el formato de datos (XML, CSV, etc.), excluyendo líneas en blanco y
|
||||
líneas de comentarios.
|
||||
|
||||
Odoo SA se reserva el derecho de rechazar una solicitud de actualización para módulos de terceros
|
||||
en virtud de lo anterior si la calidad del código fuente de esos módulos es demasiado baja,
|
||||
o si estos módulos constituyen una interfaz con software o sistemas de terceros.
|
||||
La actualización de dichos módulos puede ser sujeta a una oferta por separado, fuera de este Acuerdo.
|
||||
En el momento de la renovación, tal como se describe en la sección :ref:`term_es`, si los costos
|
||||
aplicados durante la Duración (sin incluir los “Descuentos Iniciales de Usuarios”) anterior son más
|
||||
bajos que el precio de lista aplicable más actual, estos costos pueden aumentar hasta un 7%.
|
||||
|
||||
.. _taxes_es:
|
||||
|
||||
5.4 Impuestos
|
||||
5.3 Impuestos
|
||||
-------------
|
||||
|
||||
Todos los aranceles y cargos son exclusivos de todos los impuestos,
|
||||
aranceles o cargos federales, provinciales, estatales, locales u otros
|
||||
gubernamentales aplicables (colectivamente, “Impuestos”). El cliente es
|
||||
responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras
|
||||
realizadas por el Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando Odoo
|
||||
SA está legalmente obligado a pagar o cobrar impuestos de los cuales el
|
||||
cliente es responsable.
|
||||
Todos los costos y cuotas son exclusivos de todos los impuestos, costos o cuotas federales,
|
||||
provinciales, estatales, locales u otros gubernamentales aplicables (colectivamente, “Impuestos”).
|
||||
El Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras realizadas por el
|
||||
Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando sea responsabilidad legal de Odoo Technologies,
|
||||
S.A. de C.V. pagar o cobrar impuestos de los cuales el Cliente es responsable.
|
||||
|
||||
.. _conditions_es:
|
||||
|
||||
@ -345,51 +320,48 @@ cliente es responsable.
|
||||
|
||||
El Cliente se compromete a:
|
||||
|
||||
- Pagar a Odoo SA cualquier cargo aplicable por los Servicios del
|
||||
presente Acuerdo, según las condiciones de pago especificadas en la
|
||||
factura correspondiente;
|
||||
- Pagar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. cualquier costo aplicable por los Servicios del presente
|
||||
Acuerdo, según las condiciones de pago especificadas a la celebración del Acuerdo;
|
||||
- Notificar inmediatamente a Odoo Technologies, S.A. de C.V. cuando su número real de Usuarios o
|
||||
Aplicaciones instaladas exceda el número especificado a la celebración del Acuerdo y, en este
|
||||
caso, el pago de la cuota adicional aplicable como se describe en la sección 5.1 Costos estándar;
|
||||
- Tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución no modificada de la parte del
|
||||
Software que verifica la validez del uso de la edición Enterprise de Odoo, como se describe en la
|
||||
sección 3. Acceso al Software, :ref:`enterprise_access_es`;
|
||||
- Designar a 1 persona de contacto que se dedique al Cliente a lo largo de la Duración del Acuerdo;
|
||||
- Notificar por escrito a Odoo Technologies, S.A. de C.V. 30 días antes de cambiar el punto
|
||||
principal de contacto para trabajar con otro partner de Odoo o directamente con Odoo
|
||||
Technologies, S.A de C.V.
|
||||
|
||||
- Notificar inmediatamente a Odoo SA cuando su número real de usarios
|
||||
o aplicaciones instaladas exceda el número especificado al final
|
||||
del Acuerdo y, en este caso, el pago de la tarifa adicional
|
||||
aplicable como se describe en la sección :ref:`charges_standard_es`;
|
||||
Cuando el Cliente elige usar la Plataforma en la nube, el Cliente también se compromete a:
|
||||
|
||||
- Tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución no
|
||||
modificada de la parte del Software que verifica la validez del uso
|
||||
de Odoo Enterprise Edition, como se describe en la sección :ref:`enterprise_access_es`;
|
||||
- Tomar todas las medidas razonables para mantener sus cuentas de Usuario seguras, incluso elegir
|
||||
una contraseña segura y no compartirla con nadie más;
|
||||
|
||||
- Designar a 1 persona de contacto dedicada del Cliente durante toda la duración del Acuerdo;
|
||||
- Hacer uso razonable de los servicios de alojamiento, sin incluir cualquier actividad ilegal o
|
||||
actividades abusivas, y seguir estrictamente las reglas descritas en la Política de uso aceptable
|
||||
publicada en `acceptable use <https://www.odoo.com/acceptable-use>`__.
|
||||
|
||||
Cuando el Cliente elige usar la Plataforma en la nube, el Cliente
|
||||
acuerda además:
|
||||
Cuando el Cliente elige la opción de alojamiento propio, el Cliente también se compromete a:
|
||||
|
||||
- Tomar todas las medidas razonables para mantener sus cuentas de
|
||||
Usuario seguras, incluso al elegir una contraseña segura y no
|
||||
compartirla con nadie más;
|
||||
- Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las bases de datos del Cliente y
|
||||
para garantizar que los datos del Cliente estén seguros y protegidos. También debe reconocer que
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V. no se hace responsable de ninguna pérdida de datos;
|
||||
|
||||
- Hacer uso razonable de los servicios de alojamiento, cone xclusiónde cualquier actividad ilegal
|
||||
o actividades abusivas, y observar estrictamente las reglas descritas en la Política de uso
|
||||
aceptable publicada en `acceptable use <https://www.odoo.com/acceptable-use>`__.
|
||||
|
||||
Cuando el Cliente elige la opción de Auto-alojamiento, el Cliente acepta
|
||||
además:
|
||||
|
||||
Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las
|
||||
bases de datos del Cliente y para garantizar que los datos del Cliente sean seguros y estén
|
||||
protegidos, reconociendo que Odoo SA no se hace responsable de ninguna pérdida de datos
|
||||
|
||||
Otorgar a Odoo SA el acceso necesario para verificar la validez de la Edición Enterprise de Odoo
|
||||
uso a solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es válida para el Cliente);
|
||||
- Otorgar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. el acceso necesario para verificar la validez del uso
|
||||
de la Edición Enterprise de Odoo bajo solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es
|
||||
válida para el Cliente);
|
||||
|
||||
6.2 No solicitar o contratar
|
||||
----------------------------
|
||||
Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada
|
||||
parte, sus afiliados y sus representantes acuerdan no solicitar u
|
||||
ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté involucrada en la prestación o el uso
|
||||
de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la vigencia del Acuerdo y por un período de
|
||||
12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento de este Acuerdo. En caso de cualquier
|
||||
incumplimiento de las condiciones de esta sección que conduzca a la terminación de dicho empleado,
|
||||
la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe de EUR (€) 30000 (treinta mil euros).
|
||||
|
||||
Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada parte, sus afiliados y sus
|
||||
representantes acuerdan no solicitar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté
|
||||
involucrada en la prestación o el uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la
|
||||
vigencia del Acuerdo y por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento
|
||||
de este Acuerdo. En caso de cualquier incumplimiento de las condiciones de esta sección que
|
||||
conduzca al despido de dicho empleado, la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe
|
||||
de EUR (€) 30,000 (treinta mil euros).
|
||||
|
||||
.. _publicity_es:
|
||||
|
||||
@ -397,201 +369,191 @@ la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe de EUR (€) 30000
|
||||
--------------
|
||||
|
||||
Excepto cuando se notifique lo contrario por escrito, cada parte otorga a la otra una licencia
|
||||
mundial no transferible, no exclusiva, sin regalías para reproducir y mostrar el nombre,
|
||||
los logotipos de la otra parte y marcas comerciales, con el único fin de referirse a la otra parte
|
||||
como cliente o proveedor, en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing.
|
||||
mundial no transferible, no exclusiva y sin regalías para reproducir y mostrar el nombre, los logos
|
||||
y marcas comerciales de la otra parte, con el único fin de referirse a la otra parte como cliente o
|
||||
proveedor en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing.
|
||||
|
||||
.. _confidentiality_es:
|
||||
|
||||
6.4 Confidencialidad
|
||||
--------------------
|
||||
|
||||
Definición de "Información confidencial": Toda la información divulgada
|
||||
por una parte (la "Parte reveladora") a la otra parte (la "Parte
|
||||
receptora"), ya sea oralmente o por escrito, es decir, designado como
|
||||
confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dado
|
||||
la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación.
|
||||
**Definición de "Información Confidencial"**
|
||||
|
||||
En particular, cualquier información relacionada con los negocios,
|
||||
asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, “know-how”, el
|
||||
personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las partes
|
||||
deben considerarse confidenciales.
|
||||
Toda la información divulgada por una parte (la "Parte Divulgadora") a la otra parte (la "Parte
|
||||
Receptora"), ya sea oralmente o por escrito, es decir, designado como confidencial o que
|
||||
razonablemente debe entenderse como confidencial dado la naturaleza de la información y las
|
||||
circunstancias de divulgación. En particular, cualquier información relacionada con los negocios,
|
||||
asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, saber hacer, el personal, los clientes y los
|
||||
proveedores de cualquiera de las partes deben considerarse confidenciales.
|
||||
|
||||
Para toda la Información confidencial recibida durante el Término de
|
||||
este Acuerdo, la parte receptora utilizará el mismo grado de atención
|
||||
que utiliza para proteger la confidencialidad de sus propios servicios
|
||||
similares.
|
||||
Para toda la Información Confidencial recibida durante la Duración de este Acuerdo, la Parte
|
||||
Receptora utilizará el mismo grado de atención que utiliza para proteger la confidencialidad de su
|
||||
propia Información Confidencial.
|
||||
|
||||
La parte receptora puede divulgar información confidencial de la parte
|
||||
reveladora en la medida en que sea obligado por ley, siempre que la
|
||||
Parte Receptora dé aviso previo a la Parte Divulgadora de la divulgación
|
||||
obligada, en la medida permitida por la ley.
|
||||
La Parte Receptora puede revelar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en la medida
|
||||
en que sea obligada por ley, siempre que la Parte Receptora dé aviso previo a la Parte Divulgadora
|
||||
de la información que está obligada a dar a conocer, en la medida permitida por la ley.
|
||||
|
||||
.. _data_protection_es:
|
||||
|
||||
6.5 Protección de datos
|
||||
-----------------------
|
||||
|
||||
Las definiciones de "Datos personales", "Controlador", "Procesamiento"
|
||||
toman los mismos significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la
|
||||
Directiva 2002/58 / CE, y cualquier reglamento o legislación que los
|
||||
modifica o reemplaza (en lo sucesivo, "Legislación de protección de
|
||||
datos”)
|
||||
Definiciones
|
||||
++++++++++++
|
||||
|
||||
Las definiciones de "Datos Personales", "Controlador", "Procesamiento" toman los mismos
|
||||
significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Directiva 2002/58/CE, y cualquier
|
||||
reglamento o legislación que los modifique o reemplace (en lo sucesivo, "Legislación de
|
||||
Protección de Datos”).
|
||||
|
||||
Procesamiento de datos personales
|
||||
+++++++++++++++++++++++++++++++++
|
||||
|
||||
Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener
|
||||
datos personales, para los cuales el cliente es el controlador. Estos
|
||||
datos serán procesados por Odoo SA cuando el Cliente así lo indique,
|
||||
mediante el uso de cualquiera de los Servicios que requieren una base de
|
||||
datos (por ejemplo, los Servicios de hospedaje en la nube o el Servicio
|
||||
de actualización de la base de datos), o si el Cliente transfiere su
|
||||
base de datos o una parte de su base de datos a Odoo SA por cualquier
|
||||
motivo relacionado con este Acuerdo.
|
||||
Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener Datos Personales, de los
|
||||
cuales el cliente es el Controlador. Odoo Technologies, S.A. de C.V. procesará esos datos cuando el
|
||||
Cliente así lo indique, mediante el uso de cualquiera de los Servicios que requieren una base de
|
||||
datos (por ejemplo, los Servicios de alojamiento en la nube o el Servicio de actualización de la
|
||||
base de datos), o si el Cliente transfiere su base de datos o una parte de esta a Odoo
|
||||
Technologies, S.A. de C.V. por cualquier motivo relacionado con este Acuerdo.
|
||||
|
||||
Este procesamiento se realizará de conformidad con la legislación de
|
||||
protección de datos. En particular, Odoo SA se compromete a:
|
||||
El procesamiento se realizará de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. En
|
||||
especial, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a:
|
||||
|
||||
- (a) Solo procesar los datos personales cuando y como lo indique el Cliente, y para elp ropósito
|
||||
de realizar uno de los Servicios en virtud de este Acuerdo, a menos que sea requerido por la
|
||||
ley, en cuyo caso, Odoo SA proporcionará un aviso previo al Cliente, a menos que la ley lo prohíba;
|
||||
- (b) garantizar que todas las personas dentro de Odoo SA” autorizadas para procesar los Datos
|
||||
personales estén comprometidos con la confidencialidad;
|
||||
- (c) implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos
|
||||
personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental,
|
||||
- (a) Solo procesar los datos personales cuando y como lo indique el Cliente, y para el propósito
|
||||
de realizar uno de los Servicios en virtud de este Acuerdo, a menos que sea requerido por la ley,
|
||||
en cuyo caso, Odoo Technologies, S.A. de C.V. proporcionará un aviso previo al Cliente, a menos
|
||||
que la ley lo prohíba;
|
||||
- (b) Garantizar que todas las personas dentro de Odoo Technologies, S.A. de C.V. autorizadas para
|
||||
procesar los Datos Personales estén comprometidas con la confidencialidad;
|
||||
- (c) Implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos
|
||||
Personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental,
|
||||
destrucción, daño, robo, alteración o divulgación;
|
||||
- (d) enviará sin demora al Cliente cualquier solicitud de protección de datos que se haya enviado
|
||||
a Odoo SA con respecto a la base de datos del Cliente;
|
||||
- (e) notificar al Cliente inmediatamente al momento de conocer y confirmar cualquier accidente,
|
||||
el procesamiento no autorizado o ilegal de, la divulgación o el acceso a los datos personales;
|
||||
- (f) notificar al Cliente si las instrucciones de procesamiento infringen la Protección de datos
|
||||
aplicables a la legislación, en opinión de Odoo SA;
|
||||
- (g) poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento
|
||||
con la legislación de protección de datos, permitir y contribuir razonablemente
|
||||
a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas o exigidas por el Cliente;
|
||||
- (h) eliminar permanentemente todas las copias de la base de datos del Cliente en posesión de
|
||||
Odoo SA, o devolver dichos datos, a elección del Cliente, a la terminación de este Acuerdo,
|
||||
sujeto a los retrasos especificados en la Política de privacidad
|
||||
de Odoo SA (`Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`__).
|
||||
- (d) Enviará sin demora al Cliente cualquier solicitud de protección de datos que se haya enviado
|
||||
a Odoo Technologies, S.A. de C.V. con respecto a la base de datos del Cliente;
|
||||
- (e) Notificar al Cliente inmediatamente al momento de conocer y confirmar cualquier
|
||||
procesamiento, divulgación o acceso accidental, no autorizado o ilegal a los Datos Personales;
|
||||
- (f) Notificar al Cliente si las instrucciones de procesamiento infringen la Protección de datos
|
||||
aplicables a la legislación, a criterio de Odoo Technologies, S.A. de C.V.;
|
||||
- (g) Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento
|
||||
de la Legislación de Protección de Datos, así como permitir y contribuir razonablemente a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas o exigidas por el Cliente;
|
||||
- (h) Eliminar de forma permanente todas las copias de la base de datos del Cliente en posesión de
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V., o devolver dichos datos, a elección del Cliente, a la
|
||||
terminación de este Acuerdo, sujeto a los retrasos especificados en la
|
||||
`Política de privacidad <https://www.odoo.com/privacy>`__ de Odoo Technologies, S.A. de C.V.
|
||||
|
||||
Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente acepta proporcionar a Odoo SA un contacto preciso
|
||||
para información en todo momento, según sea necesario para notificar al responsable de Protección
|
||||
de Datos del Cliente.
|
||||
Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente se compromete a proporcionar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. información de contacto precisa en todo momento, cada que sea necesario notificar al responsable de Protección de Datos del Cliente.
|
||||
|
||||
Sub procesadores
|
||||
++++++++++++++++
|
||||
Subprocesadores
|
||||
+++++++++++++++
|
||||
|
||||
El Cliente reconoce y acepta que para proporcionar los Servicios, Odoo SA puede utilizar
|
||||
proveedores de servicios de terceros (sub procesadores) para procesar datos personales.
|
||||
Odoo SA se compromete a utilizar únicamente sub procesadores de conformidad con la legislación de
|
||||
protección de datos. Este uso será cubierto por un contrato entre Odoo SA y el Sub procesador
|
||||
que proporciona garantías al efecto.
|
||||
|
||||
La Política de privacidad de Odoo SA, publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`_
|
||||
proporciona información actualizada sobre los nombres y propósitos de los Sub procesadores
|
||||
actualmente en uso por Odoo SA para la ejecución de los Servicios.
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||||
El Cliente reconoce y acepta que para proporcionar los Servicios, Odoo Technologies, S.A. de C.V.
|
||||
puede utilizar proveedores de servicios de terceros (Subprocesadores) para procesar datos
|
||||
personales. Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a utilizar únicamente Subprocesadores que
|
||||
cumplan con la Legislación de Protección de Datos. Un contrato entre Odoo Technologies, S.A. de C.V. y el Subprocesador regulará este uso y proporcionará garantías para este fin. La Política de
|
||||
privacidad de Odoo Technologies, S.A. de C.V., publicada en
|
||||
`Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`__ proporciona información actualizada sobre los
|
||||
nombres y propósitos de los Subprocesadores que Odoo Technologies, S.A. de C.V. usa actualmente
|
||||
para la ejecución de los Servicios.
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||||
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||||
.. _termination_es:
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||||
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||||
6.6 Terminación
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||||
---------------
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||||
6.6 Rescición
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||||
-------------
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||||
En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las
|
||||
obligaciones que surgen en el presente documento, y si tal el
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incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días de calendario posteriores
|
||||
a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, este Acuerdo puede ser rescindido
|
||||
inmediatamente por la Parte que no incumple.
|
||||
En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las obligaciones que surgen en el
|
||||
presente documento, y si tal incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días naturales
|
||||
posteriores a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, la Parte Afectada puede
|
||||
rescindir inmediatamente de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
Además, Odoo SA puede rescindir el Contrato inmediatamente en caso de que el Cliente incumpla
|
||||
con pagos de las tarifas aplicables a los
|
||||
Servicios dentro de la fecha de vencimiento especificada en el factura.
|
||||
Además, Odoo Technologies, S.A. de C.V. puede rescindir el Contrato inmediatamente en caso de que
|
||||
el Cliente incumpla con pagos de las cuotas aplicables a los Servicios dentro de 21 días después de
|
||||
la fecha de vencimiento especificada en la factura y después de 3 recordatorios.
|
||||
|
||||
Disposiciones supervivientes: Las secciones ":ref:`confidentiality_es`",
|
||||
“:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” sobrevivirán
|
||||
cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
|
||||
Disposiciones subsistentes
|
||||
++++++++++++++++++++++++++
|
||||
Las secciones ":ref:`confidentiality_es`", “:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” sobrevivirán cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
.. _warranties_disclaimers_es:
|
||||
|
||||
7 Garantías, Renuncias, Responsabilidad Civil.
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||||
==============================================
|
||||
7 Garantías, Renuncias, Limitaciones
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||||
====================================
|
||||
|
||||
.. _warranties_es:
|
||||
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||||
7.1 Garantías
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||||
-------------
|
||||
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a utilizar
|
||||
esfuerzos comercialmente razonables con la finalidad de ejecutar los
|
||||
Servicios de acuerdo con los estándares de la industria generalmente
|
||||
aceptados siempre y cuando:
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V. es el titular de los derechos de autor o un equivalente [1] del
|
||||
100% del código del Software. Además, Odoo Technologies S.A. de C.V. confirma que todas las
|
||||
bibliotecas de Software que se requieren para utilizar el Software están disponibles bajo una
|
||||
licencia compatible con la licencia del Software.
|
||||
|
||||
los sistemas informáticos del Cliente están en buen estado de
|
||||
funcionamiento y, en el caso de Auto-Hosting, el software se instala en
|
||||
un entorno operativo adecuado;
|
||||
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a utilizar
|
||||
esfuerzos comercialmente razonables con la finalidad de ejecutar los Servicios de acuerdo con los
|
||||
estándares del sector generalmente aceptados siempre y cuando:
|
||||
|
||||
el Cliente proporciona información adecuada para la resolución de
|
||||
problemas y, para el Auto alojamiento, cualquier acceso que Odoo SA
|
||||
puede necesitar para identificar, reproducir y resolver problemas;
|
||||
- Los sistemas informáticos del Cliente están en buen estado de funcionamiento y, en el caso de
|
||||
alojamiento propio, el software se instala en un entorno operativo adecuado;
|
||||
- El Cliente proporciona información adecuada para la resolución de problemas y, para el
|
||||
alojamiento propio, cualquier acceso que Odoo Technologies, S.A. de C.V. puede necesitar para
|
||||
identificar, reproducir y resolver problemas;
|
||||
- Todos los importes adeudados a Odoo Technologies, S.A. de C.V. han sido pagados.
|
||||
|
||||
Todos los montos adeudados a Odoo SA han sido pagados.
|
||||
La única solución para el Cliente y la única obligación de Odoo Technologies, S.A. de C.V. por
|
||||
cualquier incumplimiento de esta garantía es que Odoo Technologies, S.A. de C.V. reanude la
|
||||
ejecución de los Servicios sin cargo adicional.
|
||||
|
||||
El único y exclusivo remedio del Cliente y la única obligación de Odoo SA por cualquier
|
||||
incumplimiento de esta garantía es para Odoo SA reanudar la ejecución de los Servicios sin cargo
|
||||
adicional.
|
||||
[1] Las contribuciones externas están incluidas en el
|
||||
`Acuerdo de Derechos de Autor <https://github.com/odoo/odoo/blob/15.0/doc/cla/sign-cla.md>`__, que
|
||||
hace a Odoo Technologies S.A. de C.V. el titular de los derechos de autor de manera permanente,
|
||||
gratis e irrevocable.
|
||||
|
||||
.. _disclaimers_es:
|
||||
|
||||
7.2 Renuncias
|
||||
-------------
|
||||
7.2 Renuncia de responsabilidades
|
||||
---------------------------------
|
||||
|
||||
Excepto por lo expresamente dispuesto en este documento, ninguna de las
|
||||
partes ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa,
|
||||
implícita, estatutaria o de otro tipo, y cada parte niega
|
||||
específicamente todas las garantías implícitas, incluida cualquier
|
||||
garantía implícita de comercialización, idoneidad para un propósito
|
||||
particular o no infracción, en la medida máxima permitida por la ley
|
||||
aplicable.
|
||||
Excepto por lo expresamente dispuesto en este documento, ninguna de las partes ofrece ninguna
|
||||
garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, estatutaria o de otro tipo, y cada parte niega
|
||||
específicamente todas las garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de
|
||||
comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción, en la medida máxima
|
||||
permitida por la ley aplicable.
|
||||
|
||||
Odoo SA no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones
|
||||
Odoo Technologies, S.A. de C.V. no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones
|
||||
locales o internacionales.
|
||||
|
||||
.. _liability_es:
|
||||
|
||||
7.3 Limitación de responsabilidad
|
||||
---------------------------------
|
||||
7.3 Limitación de responsabilidades
|
||||
-----------------------------------
|
||||
|
||||
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los
|
||||
afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo no excederán el 50% del monto total
|
||||
pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses inmediatamente anteriores
|
||||
a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Las reclamaciones múltiples no ampliarán esta
|
||||
limitación.
|
||||
afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo no excederán el 50% del importe total
|
||||
pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la
|
||||
fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Múltiples reclamos no ampliarán esta limitación.
|
||||
|
||||
En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliadas serán responsable
|
||||
por daños indirectos, especiales, ejemplares, incidentales o
|
||||
consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de
|
||||
ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u otras pérdidas
|
||||
financieras, costos de inactividad o demora, datos perdidos o dañados,
|
||||
que surjan de o en conexión con este Acuerdo independientemente de la
|
||||
forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia
|
||||
estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una
|
||||
parte o sus afiliados han sido informados de la posibilidad de tales
|
||||
daños, o si una parte o sus afiliados no cumpla con su propósito
|
||||
esencial.
|
||||
En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliadas serán responsables por daños indirectos,
|
||||
especiales, ejemplares, incidentales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos de manera
|
||||
enunciativa más no limitativa, la pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u
|
||||
otras pérdidas financieras, costos de inactividad o demora, datos perdidos o dañados, que surjan de
|
||||
o en conexión con este Acuerdo independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato,
|
||||
agravio (incluida negligencia estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una
|
||||
parte o sus afiliados hayan sido informados de la posibilidad de tales daños, o si una parte o sus
|
||||
afiliados no cumplan con su propósito esencial.
|
||||
|
||||
.. _force_majeure_es:
|
||||
|
||||
7.4 Fuerza mayor
|
||||
----------------
|
||||
|
||||
Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por la demora
|
||||
en el cumplimiento o la falta de hacer cualquier desempeño bajo este
|
||||
Acuerdo cuando tal falla o demora sea causada por regulaciones
|
||||
gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones, accidentes,
|
||||
epidemias, embargos, apropiación de plantas, o producto en su totalidad
|
||||
o en parte por cualquier gobierno o autoridad pública, o cualquier otra
|
||||
causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferente, más allá del
|
||||
control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
|
||||
Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por la demora en el cumplimiento o la
|
||||
falta de hacer cualquier desempeño bajo este Acuerdo cuando tal falla o demora sea causada por
|
||||
regulaciones gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones, accidentes, epidemias,
|
||||
embargos, apropiación total o parcial de plantas o producto por cualquier gobierno o autoridad
|
||||
pública, o cualquier otra causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferentes, más allá del
|
||||
control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existan.
|
||||
|
||||
.. _general_provisions_es:
|
||||
|
||||
@ -603,27 +565,22 @@ control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
|
||||
8.1 Ley aplicable
|
||||
-----------------
|
||||
|
||||
Ambas partes acuerdan que las leyes de Bélgica se aplicarán, en caso de
|
||||
que surja cualquier disputa fuera de o en relación con este Acuerdo, sin
|
||||
tener en cuenta la elección o el conflicto de principios legales. En la
|
||||
medida en que anteriormente se permita cualquier demanda o procedimiento
|
||||
judicial, ambas partes acuerdan someterse a la única jurisdicción del
|
||||
tribunal de Nivelles (Bélgica) con el fin de litigar todas las disputas.
|
||||
Ambas partes acuerdan que se aplicarán las leyes de Bélgica, en caso de que surja cualquier disputa
|
||||
fuera de o en relación con este Acuerdo, sin tener en cuenta la elección o el conflicto de
|
||||
principios legales. En la medida en que anteriormente se permita cualquier demanda o procedimiento
|
||||
judicial, ambas partes acuerdan someterse a la única jurisdicción del tribunal comercial de
|
||||
Nivelles (Bélgica) con el fin de litigar todas las disputas.
|
||||
|
||||
.. _severability_es:
|
||||
|
||||
8.2 Divisibilidad
|
||||
-----------------
|
||||
|
||||
En caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo o
|
||||
cualquiera de sus aplicaciones sean inválidas, ilegales o no exigibles
|
||||
en ningún aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad de las
|
||||
disposiciones restantes del presente Acuerdo y su aplicación no serán de
|
||||
ninguna manera afectados o deteriorados. Ambas partes se comprometen a
|
||||
reemplazar cualquier inválido, ilegal o inaplicable disposición de este
|
||||
Acuerdo por una disposición válida que tenga los mismos efectos y
|
||||
objetivos.
|
||||
|
||||
En caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo o cualquiera de sus aplicaciones sean
|
||||
no válidas, ilegales o no exigibles en ningún aspecto, la validez, legalidad y cumplimiento de las
|
||||
disposiciones restantes del presente Acuerdo y su aplicación no serán de ninguna manera afectadas o
|
||||
deterioradas. Ambas partes se comprometen a reemplazar cualquier disposición no válida, ilegal o
|
||||
inaplicable de este Acuerdo por una disposición válida que tenga los mismos efectos y objetivos.
|
||||
|
||||
.. _appendix_a_es:
|
||||
|
||||
|
||||
@ -5,10 +5,9 @@ Odoo Partnership Agreement (ES)
|
||||
===============================
|
||||
|
||||
.. warning::
|
||||
Esta es una traducción al español del "Odoo Partnership Agreement".
|
||||
Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilitará la comprensión,
|
||||
pero no tiene valor legal.
|
||||
La única referencia oficial de los términos y condiciones del "Odoo Partnership Agreement" es
|
||||
Esta es una traducción al español del "Odoo Partnership Agreement". Esta traducción se
|
||||
proporciona con la esperanza de que facilitará la comprensión, pero no tiene valor legal. La
|
||||
única referencia oficial de los términos y condiciones del "Odoo Partnership Agreement" es
|
||||
:ref:`la versión original en inglés <partnership_agreement>`.
|
||||
|
||||
.. -- Uncomment when needed --
|
||||
@ -19,314 +18,296 @@ Odoo Partnership Agreement (ES)
|
||||
.. v7: introduce "Learning Partners" and a few related changes
|
||||
.. v8: simplified, clarified, added trademark use restrictions, updated benefits
|
||||
.. v8a: minor clarifications and simplifications
|
||||
.. v9b: agreement update from 2019
|
||||
|
||||
.. note:: Versión 8a - 2019-08-09
|
||||
.. note:: Versión 9b - 2021-01-12
|
||||
|
||||
| ENTRE:
|
||||
| Odoo S.A., una empresa que tiene su sede social en Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière,
|
||||
| Bélgica, y sus filiales (en adelante denominados conjuntamente “ODOO”)
|
||||
| Y:
|
||||
| _____________________________________________, una empresa que tiene su domicilio social en
|
||||
| _____________________________________________________________________________________.
|
||||
| (en adelante denominado “EL COLABORADOR”)
|
||||
| Acuerdo que celebran, por una parte, Odoo Technologies, S.A. de C.V., empresa con sede en
|
||||
| Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière, Bélgica y sus filiales (en lo sucesivo “ODOO”), y, por
|
||||
| la otra _____________________________________________, una empresa que tiene su domicilio social
|
||||
| en _____________________________________________________________________________________ (en lo
|
||||
| sucesivo “EL PARTNER”). ODOO y EL PARTNER se denominan individualmente “Parte” y conjuntamente
|
||||
| “las Partes”.
|
||||
|
||||
ODOO y EL COLABORADOR se denominan individualmente “Parte” y conjuntamente “las Partes”.
|
||||
1 Objetivo
|
||||
==========
|
||||
El presente Acuerdo tiene por objetivo regular las condiciones bajo las cuales ODOO presta
|
||||
servicios AL PARTNER, acceso a la edición Enterprise del software de Odoo, y bajo las cuales EL
|
||||
PARTNER cumple con las obligaciones establecidas en este documento.
|
||||
|
||||
1 Objeto
|
||||
========
|
||||
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones bajo las cuales ODOO presta servicios
|
||||
a EL COLABORADOR, acceso al software Odoo Enterprise Edition, y bajo las cuales EL COLABORADOR
|
||||
cumple con las obligaciones establecidas a continuación.
|
||||
Por el presente ODOO nombra AL PARTNER, y EL PARTNER acepta ser nombrado partner no exclusivo para
|
||||
promover y vender la edición Enterprise de Odoo a los clientes.
|
||||
|
||||
Por la presente ODOO nombra a EL COLABORADOR, y EL COLABORADOR acepta ser nombrado, socio no
|
||||
exclusivo para promover y vender “Odoo Enterprise Edition” a los clientes.
|
||||
EL PARTNER se compromete a hacer su mejor esfuerzo para vender la edición Enterprise de Odoo a sus
|
||||
clientes. En apoyo a esta afirmación, EL PARTNER dará prioridad a la comercialización de la versión
|
||||
“Odoo Enterprise” a prospectos y clientes. EL PARTNER siempre tiene la posibilidad de vender
|
||||
servicios con otras versiones del software, como “Odoo Community”, en caso de ser necesario.
|
||||
|
||||
EL COLABORADOR se compromete a hacer su mejor esfuerzo para vender contratos de Odoo Enterprise a
|
||||
sus clientes. En apoyo a esta afirmación, EL COLABORADOR dará prioridad a la comercialización
|
||||
de la versión “Odoo Enterprise Edition” a clientes potenciales y clientes.
|
||||
EL COLABORADOR siempre tiene la posibilidad de vender servicios con otras versiones del software,
|
||||
como “Odoo Community Edition”, en caso de ser necesario.
|
||||
2 Duración del Acuerdo
|
||||
======================
|
||||
La duración de este Acuerdo será de un año (en lo sucesivo, "la Duración") a partir de la fecha de
|
||||
celebración. Se renueva automáticamente por una duración igual, a menos que cualquiera de las
|
||||
partes notifique por escrito a la otra parte su rescisión con un mínimo de 30 días antes de la
|
||||
terminación de la Duración.
|
||||
|
||||
2 Duración del Contrato
|
||||
=======================
|
||||
La duración de este contrato será de un año ("la Duración") a partir de la fecha de la firma.
|
||||
Se renueva automáticamente por una duración igual, a menos que cualquiera de las partes notifique
|
||||
por escrito a la otra parte su terminación como mínimo 30 días antes del final de la duración.
|
||||
|
||||
3 Acceso a Odoo Enterprise Edition
|
||||
===================================
|
||||
3 Acceso a la edición Enterprise de Odoo
|
||||
========================================
|
||||
|
||||
3.1 Acceso a la plataforma del proyecto
|
||||
---------------------------------------
|
||||
Para ayudar a EL COLABORADOR a promover Odoo Enterprise Edition, ODOO otorga a EL COLABORADOR
|
||||
acceso a su repositorio de código del proyecto para todas las “Aplicaciones Odoo Enterprise Edition”,
|
||||
en los términos establecidos en :ref:`appendix_p_a_es` y las condiciones restringidas del presente
|
||||
Contrato.
|
||||
Para ayudar AL PARTNER a promover la edición Enterprise de Odoo, ODOO otorga AL PARTNER acceso a su
|
||||
repositorio de código del proyecto para todas las “Aplicaciones de la edición Enterprise de Odoo”,
|
||||
conforme a lo establecido en el :ref:`appendix_p_a_es` y las condiciones restringidas del presente
|
||||
Acuerdo.
|
||||
|
||||
Además, ODOO otorga a EL COLABORADOR acceso gratuito a la plataforma ODOO.SH con fines de prueba
|
||||
y desarrollo.
|
||||
Además, ODOO otorga AL PARTNER acceso gratuito a la plataforma ODOO.SH con fines de prueba y
|
||||
desarrollo.
|
||||
|
||||
|
||||
.. _restrictions_es:
|
||||
|
||||
3.2 Restricciones
|
||||
-----------------
|
||||
EL COLABORADOR se compromete a mantener la confidencialidad del código fuente de las aplicaciones
|
||||
Odoo Enterprise Edition entre su personal. El acceso al código fuente de Odoo Enterprise Edition
|
||||
para los clientes se rige por el Contrato de suscripción de Odoo Enterprise.
|
||||
EL COLABORADOR se compromete a NO redistribuir este código a terceros sin el permiso por escrito
|
||||
de ODOO.
|
||||
EL PARTNER se compromete a mantener la confidencialidad del código fuente de las Aplicaciones de la
|
||||
edición Enterprise de Odoo entre su personal. El acceso al código fuente de la edición Enterprise
|
||||
de Odoo para los clientes se rige por el Acuerdo de suscripción a Odoo Enterprise. EL PARTNER se
|
||||
compromete a NO redistribuir este código a terceros sin el permiso por escrito de ODOO.
|
||||
|
||||
PARTNER se compromete a no ofrecer servicios en Odoo Enterprise Edition a clientes que no
|
||||
estén cubiertos por una suscripción de Odoo Enterprise, incluso durante la fase de implementación.
|
||||
EL PARTNER se compromete a no ofrecer servicios en la edición Enterprise de Odoo a clientes que no
|
||||
cuenten con una suscripción a Odoo Enterprise, incluso durante la fase de implementación.
|
||||
|
||||
A pesar de lo anterior, EL COLABORADOR se compromete a preservar por completo la integridad del
|
||||
código de Odoo Enterprise Edition necesario para verificar la validez del uso de Odoo Enterprise
|
||||
Edition y para recopilar estadísticas necesarias para este fin.
|
||||
Sin perjurio de lo dicho anteriormente, EL PARTNER se compromete a preservar por completo la
|
||||
integridad del código de la edición Enterprise de Odoo necesario para verificar la validez del uso
|
||||
de la edición Enterprise de Odoo y para recopilar estadísticas necesarias para este fin.
|
||||
|
||||
4 Servicios de relación con EL PARTNER
|
||||
======================================
|
||||
|
||||
4 Servicios de colaboración
|
||||
===========================
|
||||
|
||||
4.1 Niveles de colaboración
|
||||
---------------------------
|
||||
El programa de socios de Odoo consta de dos tipos de asociaciones y cuatro niveles;
|
||||
"Learning Partners" es para empresas que desean todo lo necesario para comenzar a implementar Odoo,
|
||||
sin visibilidad como socio oficial hasta que obtengan la experiencia requerida;
|
||||
"Official Partners" es para empresas que desean la visibilidad como Ready, Silver y Gold,
|
||||
4.1 Niveles de relación con EL PARTNER
|
||||
--------------------------------------
|
||||
El programa de partners de Odoo consta de dos tipos de relación y cuatro niveles; "Partner en
|
||||
aprendizaje" es para empresas que desean contar con todo lo necesario para implementar Odoo, sin
|
||||
contar con la visibilidad como partner oficial hasta que obtengan la experiencia requerida;
|
||||
"Partners oficiales" es para empresas que desean obtener la visibilidad de Ready, Silver y Gold,
|
||||
según su experiencia con Odoo.
|
||||
|
||||
El nivel de colaboración otorgado a EL COLABORADOR depende de los ingresos anuales de
|
||||
Odoo Enterprise generados para ODOO (en términos de Usuarios de Odoo Enterprise vendidos).
|
||||
Las renovaciones de los contratos existentes no cuentan para el número de Usuarios vendidos,
|
||||
pero EL COLABORADOR sigue recibiendo una comisión por estos
|
||||
contratos, tal como se indica en la sección :ref:`benefits_es`..
|
||||
El nivel de relación otorgado AL PARTNER depende de los ingresos anuales de Odoo Enterprise
|
||||
generados para ODOO (en términos de Usuarios de Odoo Enterprise vendidos), el número de recursos
|
||||
certificados y la tasa de retención de clientes. Las renovaciones de los Acuerdos existentes no
|
||||
cuentan para el número de Usuarios vendidos, pero EL PARTNER sigue recibiendo una comisión por
|
||||
estos acuerdos, tal como se indica en la sección :ref:`benefits_es`..
|
||||
|
||||
La tabla siguiente resume los requisitos para cada nivel de colaboración.
|
||||
La siguiente tabla resume los requisitos para cada nivel de relación.
|
||||
|
||||
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| | Learning Partner | Official: Ready | Official: Silver | Official: Gold |
|
||||
+==================================================+==================+====================+====================+====================+
|
||||
| Usuarios de Odoo Enterprise anuales vendidos | 0 | 10 | 50 | 150 |
|
||||
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Número de empleados certificados en al menos uno | 0 | 1 | 2 | 3 |
|
||||
| de las 3 últimas versiones de Odoo | | | | |
|
||||
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Tasa de retención mínima | n/a | n/a | 70% | 80% |
|
||||
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
+--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| | Partner en aprendizaje | Partner oficial: Ready | Partner oficial: Silver | Partner oficial: Gold |
|
||||
+======================================================================================+========================+========================+=========================+=======================+
|
||||
| Usuarios de Odoo Enterprise vendidos anualmente. | 0 | 10 | 75 | 200 |
|
||||
+--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Número de empleados certificados en al menos una de las 3 últimas versiones de Odoo. | 0 | 1 | 2 | 3 |
|
||||
+--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Tasa de retención mínima. | n/a | n/a | 70% | 80% |
|
||||
+--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
|
||||
La Tasa de Retención se define como la relación entre el número de contratos de Odoo Enterprise que
|
||||
están actualmente activos y la cantidad de contratos de Odoo Enterprise que han estado activos en
|
||||
algún momento en los últimos 12 meses.
|
||||
La tasa de retención se define como la relación entre el número de contratos de Odoo Enterprise que
|
||||
están actualmente activos y la cantidad de contratos de Odoo Enterprise que estuvieron activos en
|
||||
algún momento durante los últimos 12 meses.
|
||||
|
||||
Las certificaciones son personales, por lo que cuando un miembro certificado del personal deja
|
||||
la empresa, EL COLABORADOR debe notificarlo a ODOO para que actualice la cantidad de recursos
|
||||
certificados activos para el contrato de colaboración.
|
||||
Las certificaciones son personales, por lo que cuando un miembro certificado del personal deja la
|
||||
empresa, EL PARTNER debe notificarlo a ODOO para que actualice la cantidad de recursos certificados
|
||||
activos para el Acuerdo de relación.
|
||||
|
||||
ODOO revisará trimestralmente el nivel de colaboración de EL COLABORADOR y lo ajustará al nivel
|
||||
más alto para el cual se cumplan los 3 requisitos.
|
||||
ODOO revisará cada trimestre el nivel de relación DEL PARTNER y lo ajustará al nivel más alto para
|
||||
el cual se cumplan los 3 requisitos.
|
||||
|
||||
Sin embargo, los "Official Partners" pueden actualizarse automáticamente a un nivel superior una
|
||||
vez que alcancen los 3 requisitos para ese nivel de colaboración.
|
||||
Sin embargo, los "Partners oficiales" pueden actualizarse automáticamente a un nivel superior una
|
||||
vez que cumplan los 3 requisitos para ese nivel de relación.
|
||||
|
||||
.. _benefits_es:
|
||||
|
||||
4.2 Ventajas
|
||||
------------
|
||||
4.2 Beneficios
|
||||
--------------
|
||||
|
||||
En la tabla siguiente se describen los detalles de las ventajas para cada nivel de colaboración:
|
||||
En la siguiente tabla se detallan los beneficios para cada nivel de relación:
|
||||
|
||||
.. only:: latex
|
||||
|
||||
.. tabularcolumns:: |L|p{1.5cm}|p{1.5cm}|p{1.5cm}|p{1.5cm}|
|
||||
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| | Learning Partner | Official: Ready | Official: Silver | Official: Gold |
|
||||
+=======================================+==================+====================+====================+====================+
|
||||
| **Reconocimiento** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Visibilidad en odoo.com | No | "Ready Partner" | "Silver Partner" | "Gold Partner" |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Derechos de uso de la marca registrada| Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
| “Odoo” y logotipos | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| **Ventajas de la formación** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Coaching de ventas y webinars | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Acceso a la base de conocimiento Odoo | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| **Ventajas del software** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Acceso al código fuente de Odoo | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
| Enterprise y repositorio Github | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Código de extensión de prueba de | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
| Odoo Enterprise | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Acceso a Odoo.sh con fines de prueba | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
| y desarrollo. | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| **Ventajas de las ventas** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Comisión por la plataforma Odoo SH | 10% | 100% | 100% | 100% |
|
||||
| [#s1]_ | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Comisión por Odoo Enterprise | 10% | 10% | 15% | 20% |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Acceso a un gestor de cuentas | No | Sí | Sí | Sí |
|
||||
| especializado y Partner Dashboard | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| **Ventajas de marketing** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Material de marketing | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
| Evento de EL COLABORADOR - Asistencia | No | Sí | Sí | Sí |
|
||||
| y promoción de ODOO | | | | |
|
||||
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| | Partner en aprendizaje | Partner oficial: Ready | Partner oficial: Silver | Partner oficial: Gold |
|
||||
+=====================================================================+========================+========================+=========================+=======================+
|
||||
| **Reconocimiento** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Visibilidad en odoo.com | No | "Ready Partner" | "Silver Partner" | "Gold Partner" |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Derechos de uso de la marca registrada “Odoo” y el logo. | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| **Beneficios de capacitación** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Capacitación de ventas y webinars. | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Acceso a la base de conocimiento de Odoo. | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| **Beneficios del software** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Acceso al código fuente de Odoo Enterprise y repositorio Github. | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Código de extensión de prueba de Odoo Enterprise. | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Acceso a Odoo.sh con fines de prueba y desarrollo. | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| **Beneficios de ventas** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Comisión por la plataforma Odoo SH [#s1]_. | 10% | 100% | 100% | 100% |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Comisión por Odoo Enterprise. | 10% | 10% | 15% | 20% |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Comisión por mantenimiento de Módulos adicionales | 82% | 82% | 82% | 82% |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Acceso a un gestor de cuentas especializado y tablero del Partner. | No | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| **Beneficios de marketing** | | | | |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Acceso a material de marketing | Sí | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
| Evento DEL PARTNER: Soporte y promoción de ODOO. | No | Sí | Sí | Sí |
|
||||
+---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
|
||||
|
||||
.. [#s1] hasta un máximo de 150€ (o 180 $) de comisión mensual por suscripción
|
||||
.. [#s1] hasta un máximo de 150€ (o $180) de comisión mensual por suscripción
|
||||
|
||||
4.3 Reconocimiento de socios
|
||||
----------------------------
|
||||
ODOO promocionará EL COLABORADOR como socio oficial en el sitio web oficial (odoo.com).
|
||||
4.3 Reconocimiento de partners
|
||||
------------------------------
|
||||
ODOO promocionará AL PARTNER como partner oficial en el sitio web odoo.com.
|
||||
|
||||
ODOO concede a EL COLABORADOR, de forma no exclusiva, el derecho a usar y reproducir el logotipo
|
||||
de socio de ODOO del nivel de colaboración correspondiente y el nombre “Odoo” en relación con este
|
||||
contrato de colaboración.
|
||||
ODOO concede AL PARTNER, de forma no exclusiva, el derecho a usar y reproducir el logo de PARTNER
|
||||
de ODOO del nivel de relación correspondiente y el nombre “Odoo” en relación con este Acuerdo de
|
||||
relación.
|
||||
|
||||
Cada Parte se compromete a respetar todos los derechos de la otra Parte en todos los elementos
|
||||
mencionados en el párrafo anterior y, más concretamente, cada Parte debe abstenerse de causar
|
||||
cualquier analogía o crear confusión entre sus respectivas compañías en el público general,
|
||||
por cualquier motivo y por cualquier medio.
|
||||
cualquier analogía o crear confusión entre sus respectivas empresas ante el público general, por
|
||||
cualquier motivo y por cualquier medio.
|
||||
|
||||
4.4 Ventajas de la formación
|
||||
4.4 Ventajas de capacitación
|
||||
----------------------------
|
||||
EL COLABORADOR tiene acceso a la base de conocimiento de ODOO durante la duración de este Contrato.
|
||||
La base de conocimiento de ODOO es una plataforma electrónica en línea que contiene un conjunto de
|
||||
documentos comerciales, funcionales y de marketing para ayudar a EL COLABORADOR a adquirir
|
||||
y aprovechar el conocimiento de Odoo, hacer crecer su negocio, atraer más clientes y crear
|
||||
conciencia de marca.
|
||||
EL PARTNER tiene acceso a la base de conocimiento de ODOO durante la Duración de este Acuerdo. La
|
||||
base de conocimiento de ODOO es una plataforma electrónica en línea que contiene un conjunto de
|
||||
documentos comerciales, funcionales y de marketing para ayudar AL PARTNER a adquirir y aprovechar
|
||||
el conocimiento de Odoo, hacer crecer su negocio, atraer más clientes y crear conciencia de marca.
|
||||
|
||||
EL COLABORADOR podrá acceder al coaching comercial facilitado por su gestor de cuentas
|
||||
especializado, designado por ODOO.
|
||||
EL PARTNER podrá acceder a la capacitación comercial facilitada por su gestor de cuentas
|
||||
especializado designado por ODOO.
|
||||
|
||||
EL COLABORADOR también tiene la opción de comprar servicios de soporte o de formación
|
||||
suscribiéndose a un Success Pack de Odoo, por una tarifa adicional.
|
||||
EL PARTNER también tiene la opción de comprar servicios de soporte o de capacitación al suscribirse
|
||||
a un Paquete de éxito de Odoo, por una cuota adicional.
|
||||
|
||||
4.5 Comisiones por los servicios de Odoo vendidos por EL COLABORADOR
|
||||
---------------------------------------------------------------------
|
||||
Para los servicios ODOO comprados por un cliente a través de EL COLABORADOR, y siempre que el
|
||||
PARTNER mantenga una relación contractual con el cliente correspondiente, EL COLABORADOR
|
||||
ecibirá una comisión de acuerdo con la tabla de la sección :ref:`benefits_es` y su nivel de
|
||||
asociación en la fecha de la factura del cliente.
|
||||
4.5 Comisiones por los servicios de Odoo vendidos por EL PARTNER
|
||||
----------------------------------------------------------------
|
||||
Para los servicios de ODOO que un cliente compre a través DEL PARTNER, y siempre que el PARTNER
|
||||
mantenga una relación contractual con el cliente correspondiente, EL PARTNER recibirá una comisión
|
||||
de acuerdo con la tabla de la sección :ref:`benefits_es` y su nivel de relación en la fecha de la
|
||||
factura del cliente.
|
||||
|
||||
5 Cuotas
|
||||
========
|
||||
EL PARTNER se compromete a pagar la cuota anual de relación al recibir la factura enviada por ODOO.
|
||||
La cuota se especificará por escrito al momento de la celebración de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
5 Tarifas
|
||||
=========
|
||||
EL COLABORADOR se compromete a pagar la tarifa de la colaboración al recibir la factura anual
|
||||
enviada por ODOO. La tarifa se especificará por escrito al momento de la firma de este contracto.
|
||||
EL PARTNER reconoce que la cuota de relación mencionada anteriormente no es reembolsable.
|
||||
|
||||
EL COLABORADOR reconoce que la tarifa de colaboración mencionadas anteriormente no son reembolsables.
|
||||
|
||||
6 Resolución
|
||||
============
|
||||
En el caso de que cualquiera de las Partes no cumpla con cualquiera de sus obligaciones que se
|
||||
derivan de este documento, y si tal incumplimiento no se ha rectificado en un período de 30 días
|
||||
naturales a partir de la notificación por escrito de dicho incumplimiento, la Parte que no
|
||||
incumplió sus obligaciones puede rescindir este contrato inmediatamente.
|
||||
6 Rescisión
|
||||
===========
|
||||
En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las obligaciones que surgen en el
|
||||
presente documento, y si tal incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días naturales
|
||||
posteriores a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, la Parte Afectada puede
|
||||
rescindir inmediatamente de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
Disposiciones subsistentes:
|
||||
Las secciones « :ref:`restrictions_es` », « :ref:`p_liability_es` », y « :ref:`gov_law_es` »
|
||||
mantendrán su vigencia tras cualquier resolución o expiración de este contrato.
|
||||
Las secciones :ref:`restrictions_es`, :ref:`p_liability_es`, y :ref:`gov_law_es`
|
||||
mantendrán su vigencia tras cualquier rescisión o término de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
6.1 Consecuencia de la resolución
|
||||
---------------------------------
|
||||
En el momento de la resolución de este contrato, EL COLABORADOR:
|
||||
- no deberá utilizar más los materiales y/o la marca Odoo ni reclamar la existencia de ninguna
|
||||
6.1 Consecuencia de la rescisión
|
||||
--------------------------------
|
||||
En el momento de la rescisión o término de este Acuerdo, EL PARTNER:
|
||||
- Ya no deberá utilizar los materiales o la marca Odoo ni reclamar la existencia de ninguna
|
||||
colaboración o relación con ODOO;
|
||||
- deberá cumplir con sus obligaciones durante cualquier período de aviso previo a dicha resolución;
|
||||
- ya no podrá usar Odoo Enterprise para fines de desarrollo, prueba o producción
|
||||
- Deberá cumplir con sus obligaciones durante cualquier periodo de aviso previo a dicha rescisión;
|
||||
- ya no podrá usar Odoo Enterprise para fines de desarrollo, prueba o producción.
|
||||
|
||||
.. _p_liability_es:
|
||||
|
||||
7 Responsabilidad e indemnizaciones
|
||||
===================================
|
||||
7 Limitación de responsabilidades e indemnizaciones
|
||||
===================================================
|
||||
Ambas Partes están vinculadas por una obligación de medios aquí descrita.
|
||||
|
||||
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de ODOO por cualquier reclamo,
|
||||
pérdida, daño o gasto derivado de cualquier manera o bajo cualquier circunstancia del presente
|
||||
contrato se limitará a los daños directos demostrados, pero en ningún caso excederá por todos los
|
||||
eventos o series de eventos relacionados que ocasionen daños la cantidad total de las tarifas
|
||||
pagadas por EL COLABORADOR en el transcurso de los seis (6) meses inmediatamente anteriores a la
|
||||
fecha del evento que dio lugar a dicha reclamación.
|
||||
Acuerdo se limitará a los daños directos demostrados, pero en ningún caso excederá los eventos o
|
||||
series de eventos relacionados que ocasionen daños a la cantidad total de las cuotas pagadas por EL
|
||||
PARTNER en el transcurso de los seis (6) meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que
|
||||
dio lugar a dicho reclamo.
|
||||
|
||||
En ningún caso ODOO será responsable de ningún daño indirecto o consecuente, incluyendo,
|
||||
entre otros, reclamaciones de clientes o terceros, pérdidas de ingresos, ganancias, ahorros,
|
||||
pérdidas de negocios y otras pérdidas financieras, costos de paralización y retraso, datos perdidos
|
||||
o dañados derivados o relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este contrato.
|
||||
|
||||
EL COLABORADOR reconoce que no tiene ninguna expectativa y que no ha recibido garantías de recuperar
|
||||
ninguna inversión realizada en la ejecución de este contrato y el programa de socios de Odoo o de
|
||||
obtener ninguna cantidad anticipada de ganancias en virtud de este contrato.
|
||||
En ningún caso ODOO será responsable de ningún daño indirecto o consecuente, incluyendo, entre
|
||||
otros, reclamos de clientes o terceros, pérdidas de ingresos, ganancias, ahorros, pérdidas de
|
||||
negocios y otras pérdidas financieras, costos de paralización y retrasos, datos perdidos o dañados
|
||||
derivados o relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
EL PARTNER reconoce que no tiene ninguna expectativa y que no ha recibido garantías de recuperar
|
||||
ninguna inversión realizada en la ejecución de este Acuerdo y el programa de partners de Odoo ni de
|
||||
obtener ninguna cantidad anticipada de ganancias en virtud de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
8 Imagen de marca
|
||||
=================
|
||||
La marca "Odoo" (incluida la palabra y sus representaciones visuales y logotipos) es exclusiva
|
||||
propiedad de ODOO.
|
||||
La marca "Odoo" (incluida la palabra y sus representaciones visuales y logos) es propiedad
|
||||
exclusiva de ODOO.
|
||||
|
||||
ODOO autoriza a PARTNER a usar la marca "Odoo" para promocionar sus productos y servicios,
|
||||
solo por la Duración del Contrato, siempre que:
|
||||
ODOO autoriza que EL PARTNER use la marca "Odoo" para promocionar sus productos y servicios, solo
|
||||
por la Duración del Acuerdo, siempre que:
|
||||
|
||||
- no hay confusión posible de que el servicio sea proporcionado por PARTNER, no por ODOO;
|
||||
- PARTNER no use la palabra "Odoo" en el nombre de su compañía, nombre de producto,
|
||||
nombre de dominio y no registrar ninguna marca que la incluya.
|
||||
- No haya confusión posible de que el servicio lo proporcionará EL PARTNER y no ODOO;
|
||||
- EL PARTNER no use la palabra "Odoo" en el nombre de su empresa, nombre de producto, nombre de
|
||||
dominio y no registrar ninguna marca que la incluya.
|
||||
|
||||
Ambas Partes se abstendrán de dañar de ninguna manera la imagen de marca y la reputación de la otra
|
||||
Parte en el cumplimiento de este contrato.
|
||||
|
||||
El incumplimiento de las disposiciones de esta sección será causa de resolución de este Contrato.
|
||||
Ambas Partes se abstendrán de dañar de cualquier manera la imagen de la marca y la reputación de la
|
||||
otra Parte en el cumplimiento de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
El incumplimiento de las disposiciones de esta sección será causa de rescisión de este Acuerdo.
|
||||
|
||||
8.1 Publicidad
|
||||
--------------
|
||||
EL COLABORADOR concede a ODOO el derecho no exclusivo de utilizar el nombre y las marcas
|
||||
comerciales de EL COLABORADOR en comunicados de prensa, promociones u otros anuncios públicos.
|
||||
En concreto, EL COLABORADOR acepta que se le mencione, y que el logotipo y la marca comercial
|
||||
de EL COLABORADOR se use solo para este fin, en la lista oficial de socios de ODOO.
|
||||
EL PARTNER concede a ODOO el derecho no exclusivo de utilizar el nombre y las marcas comerciales
|
||||
del PARTNER en comunicados de prensa, promociones u otros anuncios públicos. En concreto, EL
|
||||
PARTNER acepta que se le mencione, y que el logo y la marca comercial DEL PARTNER se use solo para
|
||||
este fin, en la lista oficial de partners de ODOO.
|
||||
|
||||
.. _no_soliciting_es:
|
||||
|
||||
8.2 No captación o contratación
|
||||
8.2 No solicitar o contratar
|
||||
----------------------------
|
||||
Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada parte, sus afiliados y sus
|
||||
representantes acuerdan no solicitar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté
|
||||
involucrada en la prestación o el uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la
|
||||
vigencia del Acuerdo y por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento
|
||||
de este Acuerdo. En caso de cualquier incumplimiento de las condiciones de esta sección que
|
||||
conduzca al despido de dicho empleado, la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe
|
||||
de EUR (€) 30,000 (treinta mil euros).
|
||||
|
||||
8.3 Contratistas independientes
|
||||
-------------------------------
|
||||
Excepto cuando la otra Parte dé su consentimiento por escrito, cada Parte, sus afiliados y
|
||||
representantes acuerdan no captar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra Parte
|
||||
que participe en la realización o uso de los servicios de este contrato,
|
||||
durante la duración de este contrato y por un período de 24 meses a partir de la fecha de
|
||||
resolución o expiración de este contrato.
|
||||
En caso de cualquier incumplimiento de las condiciones de esta sección que conduzca al despido de
|
||||
dicho empleado con este objetivo, la Parte incumplidora se compromete a pagar a la otra parte
|
||||
la cantidad de 30 000,00 EUR (€) (treinta mil euros).
|
||||
|
||||
|
||||
8.3 Contratistas independientes
|
||||
--------------------------------
|
||||
Las Partes son contratistas independientes, y este contrato no debe interpretarse como la
|
||||
configuración de cualquier Parte como socia, empresa conjunta o fiduciaria de la otra,
|
||||
como la creación de otra forma de asociación legal que exigiría responsabilidad a una Parte por
|
||||
la acción o la falta de acción de la otra, o como la prestación a cada Parte del derecho,
|
||||
poder o autoridad (expresa o implícita) para crear cualquier deber u obligación de la otra.
|
||||
|
||||
Las Partes son contratistas independientes, y el presente Acuerdo no debe interpretarse como la
|
||||
constitución de cualquier Parte como partner, empresa conjunta o fiduciaria de la otra, como la
|
||||
creación de otra forma de asociación legal que imponga responsabilidad de una de las Partes por la
|
||||
acción u omisión de la otra, o como la prestación a cada Parte del derecho, poder o autoridad
|
||||
(expresa o implícita) para crear cualquier deber u obligación de la otra.
|
||||
|
||||
.. _gov_law_es:
|
||||
|
||||
9 Ley y jurisdicción aplicables
|
||||
=================================
|
||||
Este contrato se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes de Bélgica.
|
||||
Todas las disputas que surjan en relación con este contrato para las que no se pueda encontrar una
|
||||
solución amistosa serán resueltas definitivamente en los Tribunales de Bélgica en Nivelles.
|
||||
|
||||
9 Ley y jurisdicción aplicables
|
||||
===============================
|
||||
Este Acuerdo se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes de Bélgica. Todas las disputas que
|
||||
surjan en relación con el presente Acuerdo para las que no se pueda encontrar una solución amistosa
|
||||
serán resueltas definitivamente en los Tribunales de Bélgica en Nivelles.
|
||||
|
||||
.. |vnegspace| raw:: latex
|
||||
|
||||
@ -357,7 +338,6 @@ solución amistosa serán resueltas definitivamente en los Tribunales de Bélgic
|
||||
|hspace| Por ODOO, |hspace| Por EL COLABORADOR,
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10 Anexo A: Licencia Odoo Enterprise Edition
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Términos de venta de Odoo
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.. note:: última versión: 20 de octubre de 2021.
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Estos términos generales de venta rigen la venta de productos y servicios por Odoo Technologies, S.A. de C.V. y sus afiliados (en lo sucesivo, “Odoo Technologies, S.A. de C.V.”) al cliente. Pueden
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aplicarse términos adicionales para los servicios brindados por Odoo Technologies, S.A. de C.V.
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(por ejemplo, el Acuerdo de suscripción a Odoo Enterprise). Si los términos adicionales no son
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consistentes con los términos generales de venta, los términos adicionales tendrán prioridad sobre
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los términos generales de venta.
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Lea estos términos atentamente antes de hacer una orden con Odoo Technologies, S.A. de C.V. Al
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aceptar una orden con Odoo Technologies, S.A. de C.V., el cliente acepta estos términos.
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El cliente renuncia de forma explícita a sus propios términos y condiciones estándar, incluso si se
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establecieron después de estos términos y condiciones de venta. Para que cualquier derogación sea
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válida, se debe acordar a esta expresamente por adelantado y por escrito.
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Nuestras facturas se deben pagar dentro de 21 días laborables, a no ser que se indique otro plazo,
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ya sea en la factura o en la orden. En el caso de que no se haya recibido el pago en el plazo
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acordado, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se reserva el derecho de solicitar un pago de interés
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fijo que asciende al 15% del importe restante adeudado. Odoo Technologies, S.A. de C.V. tiene la
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autorización de suspender cualquier prestación de servicios sin notificación previa en caso de
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retraso en el pago.
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Si un pago sigue pendiente más de sesenta (60) días después del plazo acordado, Odoo Technologies,
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S.A. de C.V. se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de cobros. El cliente
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tendrá que pagar todos los gastos legales.
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Algunos países aplican la retención en origen sobre el importe de las facturas, según su
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legislación interna. El cliente pagará a las autoridades fiscales todas las retenciones en origen.
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Bajo ninguna circunstancia Odoo Technologies, S.A. de C.V. se involucrará en los costos
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relacionados con la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura deberá ser
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pagado a Odoo Technologies, S.A. de C.V. en su totalidad y no incluye ningún costo relacionado con
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la legislación del país en el que el cliente se encuentra. Para clientes con presencia global, el
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precio aplicable siempre se basa en la ubicación del cliente con la lista de precios más alta, a
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menos que se especifique lo contrario por escrito al momento de la compra.
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Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a hacer todo lo posible para prestar servicios a
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tiempo y de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede
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considerarse como una obligación de proporcionar resultados. El cliente no puede, bajo ninguna
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circunstancia, pedirle a Odoo Technologies, S.A. de C.V. que aparezca como un tercero en el
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contexto de cualquier reclamo por daños que el cliente reciba por parte de un consumidor final.
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Para que sea admisible, se deberá notificar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. de cualquier reclamo
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mediante una carta con acuse de recibo enviada a su domicilio social en un plazo de 8 días a partir
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de la entrega de los bienes o la prestación de servicios.
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En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los
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afiliados no excederán el 50% del importe total pagado por el Cliente bajo estos términos durante
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los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Múltiples
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reclamos no ampliarán esta limitación.
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Odoo Technologies, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier
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momento sin notificación previa. El cliente estará sujeto a los términos en vigor al momento de
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aceptarlos.
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Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes de Bélgica. Todas
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las disputas que surjan se someterán exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales del
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distrito de Nivelles (Bélgica).
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