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775
content/legal/terms/i18n/enterprise_es.rst
View File

@ -1,41 +1,33 @@
.. _enterprise_agreement_es: .. _enterprise_agreement_es:
=========================================== ========================================
Odoo Enterprise Subscription Agreement (ES) Acuerdo de suscripción a Odoo Enterprise
=========================================== ========================================
.. warning:: .. warning::
Esta es una traducción al español del "Odoo Enterprise Subscription Agreement". Esta es una traducción al español del "Odoo Enterprise Subscription Agreement". Esta traducción
Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilite la comprensión, pero no tiene valor legal. se proporciona con la esperanza de que facilitará la comprensión, pero no tiene valor legal. La
La única referencia oficial de los términos y condiciones del única referencia oficial de los términos y condiciones del "Odoo Partnership Agreement" es
"Odoo Enterprise Subscription Agreement" es :ref:`la versión original en :ref:`la versión original en inglés <enterprise_agreement>`
inglés <enterprise_agreement>`
.. warning:: .. note:: Versión 8.0 - 2018-05-22
ESTA VERSIÓN NO ESTÁ ACTUALIZADA. PARA LA ÚLTIMA VERSIÓN POR FAVOR VEA
:ref:`LA VERSIÓN ORIGINAL EN INGLÉS <enterprise_agreement>`
.. note:: Version 8.0 - 2018-05-22 Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise proporcionados por Odoo Technologies, S.A. de C.V
y sus afiliados (en lo sucesivo, “Odoo Technologies, S.A. de C.V.”) en relación a Odoo Enterprise
Al suscribirse a los servicios de Odoo Enterprise proporcionados por Edition u Odoo Community Edition, alojados en las plataformas de alojamiento en la nube (la nube de
Odoo SA y sus afiliados (colectivamente “Odoo SA”) en relación a Odoo Enterprise Odoo) o de forma local, usted (en lo sucesivo, el "Cliente") reconocerá como vinculantes los
Edition u Odoo Community Edition, alojados en las plataformas *Cloud siguientes términos y condiciones:
Hosting* (la nube de Odoo) o en las instalaciones *On Premise*
("Self-Hosting"), usted (el "Cliente") acepta regirse por lo siguientes términos y condiciones:
.. _term_es: .. _term_es:
1 Términos de duración del acuerdo 1 Duración del acuerdo
================================== ======================
La duración de este Acuerdo se especifica por escrito en el acuerdo Las partes especificarán por escrito la duración (en lo sucesivo, “Duración”) del acuerdo en la
entre las partes. Odoo acepta contratos mensuales o anuales. Los última parte del mismo. Este acuerdo se renovará automáticamente por una duración igual a la
contratos de la licencia, llámese uso de Aplicaciones y de Usuarios, se acordada inicialmente a menos que cualquiera de las partes proporcione una notificación de
renueva automáticamente por un término igual al contrato inicial a menos terminación por escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización del acuerdo.
que cualquiera de las partes proporcione un aviso de terminación por
escrito con un mínimo de 30 días antes de la fecha de finalización del
acuerdo.
.. _definitions_es: .. _definitions_es:
@ -43,68 +35,75 @@ acuerdo.
============== ==============
Usuario Usuario
Cualquier cuenta de usuario activa con acceso al Software en Cualquier cuenta de usuario activa con acceso al Software en modo de creación o edición. Las
modo de creación y / o edición. Las cuentas de usuario desactivadas y las cuentas utilizadas cuentas de usuario desactivadas y las cuentas utilizadas por personas (o sistemas) externos que
por personas (o sistemas) externos que solo tienen acceso limitado al Software a través del solo tienen acceso limitado al Software a través del portal de usuario no son considerados
portal de usuario no son considerados *Usuarios.* Usuarios.
Aplicación Aplicación
Una "Aplicación" es un grupo especializado de funciones Una "Aplicación" es un grupo especializado de funciones disponibles para la instalación en el
disponibles para la instalación en el Software, y listados en la sección de precios públicos Software. Estas aplicaciones están listadas en la sección de precios públicos del
del `sitio web de Odoo SA <https://www.odoo.com/es_ES/>`__ `sitio web de Odoo Technologies S.A. <https://www.odoo.com/es_ES/>`__, de C.V.
Error/Bug Partner de Odoo
Se considera un error cualquier falla del Software que Un partner de Odoo es una empresa o individuo externo a Odoo que el cliente elige para trabajar juntos en los servicios de Odoo. El cliente puede decidir trabajar con otro partner de Odoo en cualquier momento o comenzar a trabajar directamente con Odoo, sujeto a notificación previa.
resulte en una detención completa, un rastreo de errores o una violación de la seguridad,
y no es causada directamente por una instalación o configuración defectuosa. Módulo adicional
El incumplimiento de algunas especificaciones o requisitos será considerado como error a Es un directorio de archivos de código fuente o un grupo de personalizaciones hechas con Python
discreción del Odoo SA (Por ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni dentro de una base de datos (por ejemplo, las aplicaciones realizadas con Odoo Studio). Este
los resultados para el cual fue diseñado, o cuando una característica específica del país directorio o grupo de aplicaciones agrega funciones o realiza cambios en el comportamiento
ya no cumple con los requisitos legales de contabilidad). estándar del Software. Ya sea que un Cliente lo haya desarrollado por sí mismo, o que Odoo
Technologies, S.A de C.V. o un Partner de Odoo lo haya desarrollado por el Cliente. También lo
pudieron desarrollar terceros.
Módulo adicional cubierto
Es un módulo adicional por el que el cliente paga una cuota de mantenimiento para obtener soporte, actualizaciones y servicios de solución de Bugs.
Bug
Se considera un Bug cualquier falla del Software que resulte en una detención completa, un
rastreo de errores o una violación de la seguridad, y no es causada directamente por una
instalación o configuración defectuosa. El incumplimiento de algunas especificaciones o
requisitos será considerado como Bug a discreción de Odoo Technologies, S.A. de C.V. (Por
ejemplo, cuando el Software no cumple con el comportamiento ni los resultados para el cual fue
diseñado, o cuando una característica específica del país ya no cumple con los requisitos
legales de contabilidad).
Versiones Cubiertas Versiones Cubiertas
A menos que se especifique lo contrario, los A menos que se especifique lo contrario, los servicios que se ofrecen bajo este acuerdo son aplicables hasta las 3 versiones más recientes.
servicios que se ofrecen bajo este acuerdo son aplicables hasta las 3 versiones más recientes,
inclusive.
Para estar cubierto por el presente Contrato, el Cliente debe utilizar la versión más reciente
del software en el momento que se acuerda este contrato. De no ser el caso, se pueden realizar
cargos adicionales, como se describe en el apartado número :ref:`charges_es`
.. _enterprise_access_es: .. _enterprise_access_es:
3 Acceso al Software 3 Acceso al Software
==================== ====================
El cliente puede utilizar el software alojado en la plataforma en la El cliente puede utilizar el software alojado en la plataforma en la nube, o elegir la opción de
nube, o elegir la opción de instalarlo en servidores propios. La instalarlo en servidores propios. La plataforma en la nube está alojada en y es totalmente
plataforma en la nube está alojada y totalmente administrada por Odoo SA y se accede de forma administrada por Odoo Technologies, S.A. de C.V. y el cliente tiene acceso remoto. Cuando se aloja
remota por el cliente. Con la opción de self/hosting o alojado en servidores propios, el cliente en servidores propios, el cliente aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no
en su lugar aloja el software en sistemas informáticos de su elección, que no están bajo el control están bajo el control de Odoo Technologies, S.A. de C.V.
de Odoo SA.
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA otorga al Cliente una Durante el periodo de vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. otorga al Cliente
licencia no exclusiva e intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de la una licencia no exclusiva e intransferible para usar (ejecutar, modificar, ejecutar después de la
modificación) las opciones adquiridas del software, según los términos establecidos en el modificación) la edición Odoo Enterprise del software, según los términos establecidos en el
:ref:`appendix_a_es`. :ref:`appendix_a_es`.
El Cliente acuerda tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución y verificación El Cliente acuerda tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución sin
de la parte del Software que se encuentra instalada o descargada tanto la verificación del uso de modificaciones de la parte del Software que verifica la validez del uso de la edición Odoo
Odoo Enterprise Edition, incluyendo pero no limitado a la ejecución de su instancia, el número de Enterprise y recolecta estadísticas que incluyen, de manera enunciativa más no limitativa, el
usuarios activos/instalados y las aplicaciones instaladas. número de usuarios activos, las aplicaciones instaladas y las líneas de código de Módulos
Adicionales Cubiertos.
Odoo SA se compromete a no divulgar figuras individuales o nombradas a terceros sin el Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a no divulgar cifras individuales o nombradas a
consentimiento del Cliente, y tratar con todos los datos recopilados de conformidad con su terceros sin el consentimiento del Cliente. Odoo Technologies S.A de C.V también se compromete a
Política de Privacidad oficial, publicado en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__ tratar con todos los datos recopilados de conformidad con la Política de privacidad oficial
publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy/>`__.
Al vencimiento o terminación de este Acuerdo, esta licencia se revoca Al vencimiento o término de este Acuerdo, esta licencia se revoca de inmediato y el Cliente acepta
inmediatamente y el cliente acepta dejar de usar el software Odoo dejar de usar el software Odoo Enterprise Edition y la plataforma en la nube.
Enterprise Edition y la plataforma en la nube.
En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el En caso de que el Cliente incumpla los términos de esta sección, el Cliente acepta pagar a Odoo
Cliente acepta pagar a Odoo SA una tarifa adicional igual a 300% del Technologies, S.A. de C.V. una tarifa adicional igual a 300% del precio de lista aplicable para el
precio de lista aplicable para el número real de Usuarios y Aplicaciones número real de Usuarios y Aplicaciones instaladas.
instaladas.
.. _services_es: .. _services_es:
@ -113,62 +112,54 @@ instaladas.
.. _bugfix_es: .. _bugfix_es:
4.1 Servicio de corrección de errores 4.1 Servicio de solución de Bugs
------------------------------------- --------------------------------
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a hacer todos
para remediar cualquier error del software enviado por el cliente a través del canal apropiado los esfuerzos razonables para solucionar cualquier Bug dentro del Software o de los Módulos
(dirección de correo electrónico de la mesa de servicio de Odoo SA o el formulario del sitio web Adicionales cubiertos reportado por el Cliente a través del canal apropiado y comenzar a analizar
`Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__ y comenzar a analizar la resolución del error dentro de la resolución del Bug dentro de un tiempo estimado de 2 días hábiles. Normalmente se reporta
un tiempo estimado de 2 días hábiles. mediante el formulario o números de teléfono que aparecen mencionados en el sitio web
`Odoo Help <https://www.odoo.com/help/>`__ o, si se trabaja con un partner, se reporta mediante el
canal indicado por el partner.
El cliente entiende que los errores causados por una modificación o Tan pronto como se solucione el Bug, se le comunicará al Cliente cuál fue la solución encontrada.
extensión que sea parte del software oficial no será cubierto por este servicio de soporte. Si el cliente usa una Versión Cubierta, la solución del Bug nunca será actualizar a la Versión
Cubierta más reciente.
Tan pronto como se solucione el error, se comunicará al cliente. Cuando se soluciona un Bug en cualquier Versión Cubierta, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se
compromete a solucionar el Bug en todas las Versiones Cubiertas más recientes del Software.
Para los clientes con alojamiento en la nube, si el error se ha Ambas partes reconocen que tal como se especifica en la licencia del Software y en la sección
solucionado en una revisión más reciente de la Versión Cubierta del :ref:`liability_es`, Odoo Technologies, S.A. de C.V. no se hace responsable de los Bugs en el
Software utilizado por el cliente, el cliente acepta actualizar su Software y en Módulos Adicionales Cubiertos.
sistema a esa revisión para obtener la corrección. No se le pedirá al
cliente que actualice a la versión más reciente como solución.
Cuando se corrige un error en cualquier Versión Cubierta, Odoo SA se
compromete a solucionar el error en todas las Versiones Cubiertas
recientes del software.
Ambas partes reconocen que tal como se especifica en la licencia del
Software y en la sección :ref:`liability_es`,
Odoo SA no se hace responsable de los errores en el Software.
4.2 Servicio de actualizaciones de seguridad 4.2 Servicio de actualizaciones de seguridad
-------------------------------------------- --------------------------------------------
.. _secu_self_hosting_es: .. _secu_self_hosting_es:
Auto-alojamiento/Self-Hosting Alojamiento propio
+++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a enviar un "Aviso de Seguridad" al Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a enviar un
cliente para cualquier error de seguridad que se descubra en las Versiones Cubiertas del software, "Aviso de Seguridad" al cliente para cualquier Bug de seguridad que se descubra en las Versiones
al menos 2 semanas antes de hacer público el Aviso de seguridad, a menos que el error ya haya sido Cubiertas del Software (sin incluir los Módulos Adicionales), al menos 2 semanas antes de hacer
divulgado públicamente por un tercero. Los avisos de seguridad incluyen una descripción completa público el Aviso de seguridad, a menos que un tercero ya haya divulgado públicamente el Bug. Los
del error, su causa, sus posibles impactos en los sistemas del cliente, y la solución avisos de seguridad incluyen una descripción completa del Bug, su causa, sus posibles impactos en
correspondiente para cada Cobertura. los sistemas del cliente, y la solución correspondiente para cada una de las Versiones Cubiertas.
El cliente entiende que el error y la información en el aviso de El cliente entiende que el Bug y la información en el Aviso de Seguridad deben ser tratados como
seguridad deben ser tratados como información confidencial como se información confidencial como se describe en el apartado :ref:`confidentiality_es` durante el
describe en el apartado :ref:`confidentiality_es` durante el período de embargo anterior a la período de prohibición de revelación previo a la divulgación pública.
divulgación pública.
Plataforma en la nube/Cloud Hosting Plataforma en la nube
+++++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++
Odoo SA se compromete a aplicar las soluciones de seguridad para Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a aplicar las soluciones de seguridad para cualquier
cualquier error de seguridad descubierto en una versión del software Bug de seguridad descubierto en una versión del Software alojado en la plataforma en la nube, en
alojado en la plataforma de la nube, en todos los sistemas bajo su todos los sistemas bajo su control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir
control, tan pronto como la solución esté disponible, sin requerir ninguna acción manual del Cliente.
ninguna acción manual del cliente.
.. _upgrade_es: .. _upgrade_es:
@ -180,72 +171,50 @@ ninguna acción manual del cliente.
**Servicio de actualización para el software** **Servicio de actualización para el software**
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede enviar solicitudes de actualización a través Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede enviar solicitudes de actualización a través
del canal apropiado (normalmente, el sitio web del servicio de actualización de Odoo SA), para del canal apropiado (normalmente, el sitio web del servicio de actualización de Odoo Technologies,
convertir una base de datos del software de una Versión Cubierta del software a una Versión S.A. de C.V.), para convertir una base de datos del Software de una Versión Cubierta del Software a
Cubierta más reciente. una Versión Cubierta más reciente (la “Versión Objetivo”).
Para la Plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se Para la Plataforma en la nube, las solicitudes de actualización se envían directamente desde el
envían directamente desde el panel de control de la Plataforma en la panel de control de la Plataforma en la nube, y no requiere subir datos. Para alojamiento propio,
nube, y no requiere ninguna carga de datos. Para Auto-Hosting, las las solicitudes de actualización deben incluir una copia de respaldo completa de la base de datos
solicitudes de actualización deben incluir una copia de respaldo del Cliente y los datos asociados (generalmente obtenida en el menú de copia de seguridad del
completa de la base de datos del Cliente y los datos asociados Software).
(generalmente obtenido en el menú de copia de seguridad del software).
Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada Este servicio se proporciona a través de una plataforma automatizada para permitir que el Cliente
para permitir que el Cliente realice actualizaciones desatendidas una realice actualizaciones automáticas una vez que una versión anterior de la base de datos del
vez que una versión anterior de la base de datos del Cliente ha sido Cliente se haya actualizado exitosamente para una Versión Cubierta.
exitosamente actualizada para una Versión Cubierta. El Cliente puede
presentar solicitudes de actualización sucesivas para una base de datos, y acepta enviar al menos
1 solicitud de actualización para fines de prueba antes de enviar la solicitud de actualización final.
El Servicio de actualización se limita a la conversión técnica y la El Servicio de actualización se limita a la conversión técnica y la adaptación de la base de datos
adaptación de la base de datos para que sea compatible con la versión de destino y la corrección para que sea compatible con la Versión Objetivo y la solución de cualquier Bug directamente causado
de cualquier error directamente causado por la operación de actualización y que normalmente no por la operación de actualización y que normalmente no ocurre en la Versión Objetivo, además de la
ocurre en la versión de ndestino. conversión del código fuente y los datos de los Módulos Adicionales Cubiertos para la Versión
Objetivo.
Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para Es responsabilidad del Cliente verificar y validar la base de datos actualizada para detectar Bugs,
detectar errores, analizar el impacto de los cambios y las nuevas características implementadas analizar el impacto de los cambios y las nuevas funciones implementadas en el Versión Objetivo, y
en el versión de destino, y para convertir y adaptar a la versión de destino cualquier extensión para convertir y adaptar a la Versión Objetivo cualquier extensión de terceros que se haya
de terceros que se haya instalado en la base de datos antes de la actualización (excepto cuando instalado en la base de datos antes de la actualización (por ejemplo, Módulos Adicionales no
sea aplicable según lo previsto en la sección Servicio de actualización para extensiones de cubiertos). El Cliente puede enviar múltiples solicitudes de actualización para una base de datos,
terceros). El cliente puede presentar múltiples solicitudes de actualización para una base de hasta que se logre un resultado aceptable.
datos, hasta que se logre un resultado aceptable.
.. _upgrade_extra_es:
Servicio de actualización para extensiones de terceros
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente podrá solicitar
servicios de actualización opcionales para módulos de extensión de
terceros, además de los Servicios de actualización habituales. Esta
servicio es opcional y está sujeto a tarifas adicionales (como se
describe en el apartado :ref:`charges_es`) e incluye la adaptación técnica de módulos de terceros
instalados en la base de datos del Cliente y sus datos correspondientes para ser compatibles con
la versión de destino. El cliente recibirá una versión actualizada de todos los módulos de terceros
instalados junto con la base de datos actualizada.
.. _cloud_hosting_es: .. _cloud_hosting_es:
4.4 Servicios de alojamiento en la nube / Cloud Hosting 4.4 Servicios de alojamiento en la nube
------------------------------------------------------- ---------------------------------------
Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente elija utilizar la Durante la vigencia de este Acuerdo, cuando el Cliente elija utilizar la Plataforma en la nube,
Plataforma en la nube (Cloud Hosting), Odoo SA se compromete a proporcionar los Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a proporcionar los siguientes servicios:
siguientes servicios:
- Elección de múltiples regiones de alojamiento (mínimo 3: Europa, - Elección de múltiples regiones de alojamiento (mínimo 3: Europa, América, Asia/Pacífico);
América, Asia / Pacífico) - Alojamiento en centros de datos de Tier-III o equivalente, con un 99.9% de tiempo de actividad
- Alojamiento en centros de datos de nivel III o equivalente, con un óptima de la red;
99,9% de tiempo de actividad óptima de la red - Cifrado de comunicación Grado A SSL (HTTPS);
- Cifrado de comunicación Grado A SSL (HTTPS) - Copias de seguridad verificadas, completamente automatizadas y replicadas en múltiples regiones;
- Copias de seguridad verificadas, completamente automatizadas, - Plan de recuperación de desastres con pruebas regulares.
replicadas en múltiples regiones
- Plan de recuperación de desastres, probado regularmente
Los detalles de los servicios de alojamiento en la nube se describen en Los detalles de los servicios de alojamiento en la nube se describen en la página del Acuerdo de
la página del Acuerdo de nivel de servicio: nivel de servicio en `Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
`Cloud SLA <http://www.odoo.com/cloud-sla>`__.
.. _support_service_es: .. _support_service_es:
@ -255,85 +224,91 @@ la página del Acuerdo de nivel de servicio:
Alcance Alcance
+++++++ +++++++
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede abrir un número Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente puede abrir un número ilimitado de tickets de
ilimitado de tickets de soporte en `Odoo SA <https://www.odoo.com/help>`__, soporte sin cargos adicionales, exclusivamente para preguntas relacionadas con Bugs
exclusivamente para preguntas relacionadas con errores (:ref:`bugfix_es`) u orientación con (:ref:`bugfix_es`) u orientación con respecto al uso de las funciones estándar del Software y los
respecto al uso de las características estándar del Software y los Servicios (funcionalidades, Módulos Adicionales Cubiertos.
uso previsto, configuración, solución de problemas).
Se pueden cubrir otras solicitudes de asistencia, como preguntas Para otras solicitudes de asistencia, como preguntas relacionadas al desarrollo o
relacionadas con desarrollos, personalizaciones, instalación de personalizaciones, puede que sea necesario comprar un Acuerdo de servicio adicional. En caso de que
Auto-Hosting o servicios que requieren acceso a la base de datos del no sea claro si este Acuerdo cubre una solicitud, la decisión es según el criterio de Odoo
Cliente a través de la compra de un Service Pack o Paquete de Technologies, S.A. de C.V.
Implementación. En caso de que no quede claro si una solicitud está
cubierta por este Acuerdo o un Service Pack, la decisión es a discreción de la disponibilidad de Disponibilidad
Odoo SA. ++++++++++++++
Se pueden enviar tickets a través de un formulario en el sitio web o llamando a los números que
aparecen en odoo.com/help. Si se trabaja con un partner de Odoo, puede hacer su solicitud a través
del canal dado por el partner, de acuerdo a su horario de atención.
4.6 Trabajo con un partner de Odoo
----------------------------------
El Cliente puede trabajar ya sea con un partner de Odoo o directamente con Odoo Technologies, S.A.
de C.V. para los servicios relacionados con solución de Bugs, soporte y actualización.
Si el Cliente decide trabajar con un partner de Odoo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. subcontratará
al partner los servicios relacionados con los Módulos Adicionales Cubiertos. El partner de Odoo se
convertirá en el punto principal de contacto para el Cliente. Puede que el partner de Odoo contacte
a Odoo Technologies, S.A. de C.V. en nombre del cliente para solicitar asistencia de segundo nivel
sobre cuestiones de funciones estándar del Software.
Si el Cliente decide trabajar directamente con Odoo Technologies, S.A. de C.V., los servicios
relacionados a los Módulos Adicionales Cubiertos se brindarán si y solo si la base de datos del
cliente se aloja en la plataforma en la nube de Odoo.
.. _charges_es: .. _charges_es:
5 Cargos y Cuotas 5 Costos y Cuotas
================= =================
.. _charges_standard_es: .. _charges_standard_es:
5.1 Cargos estándares 5.1 Costos estándar
--------------------- -------------------
Los cargos estándares para la suscripción de Odoo Enterprise y los Los costos estándar para la suscripción de Odoo Enterprise y los Servicios se basan en el número de
Servicios se basan en el número de Usuarios y las Aplicaciones Usuarios y las Aplicaciones instaladas usadas por el Cliente, y lo que se especificó por escrito al
instaladas, en la versión de software utilizada por el cliente. celebrar este Acuerdo.
Cuando durante el plazo de uso del sistema, el Cliente tiene más Si a lo largo de la Duración de uso del sistema, el Cliente tiene más Usuarios o más Aplicaciones
Usuarios o más Aplicaciones instaladas que las especificadas en el instaladas que las especificadas al momento de celebrar este Acuerdo, el Cliente acepta pagar la
momento de la celebración de este Acuerdo, el Cliente acepta pagar la cuota adicional equivalente al precio de lista (aplicable al inicio de la Duración) para los
tarifa adicional equivalente al precio de lista aplicable según el Usuarios o Aplicaciones adicionales, para el tiempo restante de la Duración.
servicio que tenga instalado, para los Usuarios o Aplicaciones
adicionales, para el resto del plazo.
Si en el momento de la conclusión de este Acuerdo, el Cliente utiliza Además, los servicios para Módulos Adicionales Cubiertos se cobran dependiendo del número de líneas
una Versión Cubierta que no es la más reciente, los cargos estándares de código en estos módulos. Si el cliente elige el mantenimiento de Módulos Adicionales Cubiertos,
pueden incrementarse en un 50% durante la duración del primer plazo, a discreción exclusiva de el costo mensual por 100 líneas de código (redondeadas a la siguiente centena) es de 16€, a no ser
Odoo SA, para cubrir los costos de mantenimiento adicionales. que se especifique lo contrario por escrito al celebrar este acuerdo. Las líneas de código se
contarán con el comando cloc del Software e incluirán todas las líneas de texto del código fuente
de estos módulos, sin importar el lenguaje de programación (Python, Javascript, XML, etc.), sin
incluir líneas en blanco, líneas de comentario y archivos que no se cargan al instalar o ejecutar
el Software.
Cuando el Cliente solicita una actualización, por cada Módulo Adicional Cubierto que no se haya
incluído en la cuota de mantenimiento por los últimos 12 meses, Odoo Technologies, S.A. de C.V.
puede solicitar un pago adicional único de 16€ por cada 100 líneas de código, por cada mes que no
se incluyó en la cobertura.
.. _charges_renewal_es: .. _charges_renewal_es:
5.2 Cargos de renovación 5.2 Cargos de renovación
------------------------ ------------------------
En el momento de la renovación, tal como se describe en la sección :ref:`term_es`, En el momento de la renovación, tal como se describe en la sección :ref:`term_es`, si los costos
si los cargos aplicados durante los términos aplicados durante la Duración (sin incluir los “Descuentos Iniciales de Usuarios”) anterior son más
anteriores son más bajos que el precio de lista aplicable más actual, bajos que el precio de lista aplicable más actual, estos costos pueden aumentar hasta un 7%.
estos cargos pueden aumentar hasta un 7%.
.. _charges_thirdparty_es:
5.3 Cargos por servicios de actualización de módulos de terceros
----------------------------------------------------------------
El cargo adicional por el Servicio de actualización para módulos de
terceros es de EUR (€) 1000.00 (mil euros) por 1000 líneas de código en los módulos de terceros,
redondeados a las siguientes mil líneas. Las líneas de código incluyen todas las líneas de texto
en el código fuente de esos módulos, independientemente del lenguaje de programación
(Python, Javascript, etc.) o el formato de datos (XML, CSV, etc.), excluyendo líneas en blanco y
líneas de comentarios.
Odoo SA se reserva el derecho de rechazar una solicitud de actualización para módulos de terceros
en virtud de lo anterior si la calidad del código fuente de esos módulos es demasiado baja,
o si estos módulos constituyen una interfaz con software o sistemas de terceros.
La actualización de dichos módulos puede ser sujeta a una oferta por separado, fuera de este Acuerdo.
.. _taxes_es: .. _taxes_es:
5.4 Impuestos 5.3 Impuestos
------------- -------------
Todos los aranceles y cargos son exclusivos de todos los impuestos, Todos los costos y cuotas son exclusivos de todos los impuestos, costos o cuotas federales,
aranceles o cargos federales, provinciales, estatales, locales u otros provinciales, estatales, locales u otros gubernamentales aplicables (colectivamente, “Impuestos”).
gubernamentales aplicables (colectivamente, “Impuestos”). El cliente es El Cliente es responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras realizadas por el
responsable de pagar todos los Impuestos asociados con las compras Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando sea responsabilidad legal de Odoo Technologies,
realizadas por el Cliente en virtud de este Acuerdo, excepto cuando Odoo S.A. de C.V. pagar o cobrar impuestos de los cuales el Cliente es responsable.
SA está legalmente obligado a pagar o cobrar impuestos de los cuales el
cliente es responsable.
.. _conditions_es: .. _conditions_es:
@ -345,51 +320,48 @@ cliente es responsable.
El Cliente se compromete a: El Cliente se compromete a:
- Pagar a Odoo SA cualquier cargo aplicable por los Servicios del - Pagar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. cualquier costo aplicable por los Servicios del presente
presente Acuerdo, según las condiciones de pago especificadas en la Acuerdo, según las condiciones de pago especificadas a la celebración del Acuerdo;
factura correspondiente; - Notificar inmediatamente a Odoo Technologies, S.A. de C.V. cuando su número real de Usuarios o
Aplicaciones instaladas exceda el número especificado a la celebración del Acuerdo y, en este
caso, el pago de la cuota adicional aplicable como se describe en la sección 5.1 Costos estándar;
- Tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución no modificada de la parte del
Software que verifica la validez del uso de la edición Enterprise de Odoo, como se describe en la
sección 3. Acceso al Software, :ref:`enterprise_access_es`;
- Designar a 1 persona de contacto que se dedique al Cliente a lo largo de la Duración del Acuerdo;
- Notificar por escrito a Odoo Technologies, S.A. de C.V. 30 días antes de cambiar el punto
principal de contacto para trabajar con otro partner de Odoo o directamente con Odoo
Technologies, S.A de C.V.
- Notificar inmediatamente a Odoo SA cuando su número real de usarios Cuando el Cliente elige usar la Plataforma en la nube, el Cliente también se compromete a:
o aplicaciones instaladas exceda el número especificado al final
del Acuerdo y, en este caso, el pago de la tarifa adicional
aplicable como se describe en la sección :ref:`charges_standard_es`;
- Tomar todas las medidas necesarias para garantizar la ejecución no - Tomar todas las medidas razonables para mantener sus cuentas de Usuario seguras, incluso elegir
modificada de la parte del Software que verifica la validez del uso una contraseña segura y no compartirla con nadie más;
de Odoo Enterprise Edition, como se describe en la sección :ref:`enterprise_access_es`;
- Designar a 1 persona de contacto dedicada del Cliente durante toda la duración del Acuerdo; - Hacer uso razonable de los servicios de alojamiento, sin incluir cualquier actividad ilegal o
actividades abusivas, y seguir estrictamente las reglas descritas en la Política de uso aceptable
publicada en `acceptable use <https://www.odoo.com/acceptable-use>`__.
Cuando el Cliente elige usar la Plataforma en la nube, el Cliente Cuando el Cliente elige la opción de alojamiento propio, el Cliente también se compromete a:
acuerda además:
- Tomar todas las medidas razonables para mantener sus cuentas de - Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las bases de datos del Cliente y
Usuario seguras, incluso al elegir una contraseña segura y no para garantizar que los datos del Cliente estén seguros y protegidos. También debe reconocer que
compartirla con nadie más; Odoo Technologies, S.A. de C.V. no se hace responsable de ninguna pérdida de datos;
- Hacer uso razonable de los servicios de alojamiento, cone xclusiónde cualquier actividad ilegal - Otorgar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. el acceso necesario para verificar la validez del uso
o actividades abusivas, y observar estrictamente las reglas descritas en la Política de uso de la Edición Enterprise de Odoo bajo solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es
aceptable publicada en `acceptable use <https://www.odoo.com/acceptable-use>`__. válida para el Cliente);
Cuando el Cliente elige la opción de Auto-alojamiento, el Cliente acepta
además:
Tomar todas las medidas razonables para proteger los archivos y las
bases de datos del Cliente y para garantizar que los datos del Cliente sean seguros y estén
protegidos, reconociendo que Odoo SA no se hace responsable de ninguna pérdida de datos
Otorgar a Odoo SA el acceso necesario para verificar la validez de la Edición Enterprise de Odoo
uso a solicitud (por ejemplo, si la validación automática no es válida para el Cliente);
6.2 No solicitar o contratar 6.2 No solicitar o contratar
---------------------------- ----------------------------
Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada
parte, sus afiliados y sus representantes acuerdan no solicitar u Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada parte, sus afiliados y sus
ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté involucrada en la prestación o el uso representantes acuerdan no solicitar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté
de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la vigencia del Acuerdo y por un período de involucrada en la prestación o el uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la
12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento de este Acuerdo. En caso de cualquier vigencia del Acuerdo y por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento
incumplimiento de las condiciones de esta sección que conduzca a la terminación de dicho empleado, de este Acuerdo. En caso de cualquier incumplimiento de las condiciones de esta sección que
la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe de EUR (€) 30000 (treinta mil euros). conduzca al despido de dicho empleado, la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe
de EUR (€) 30,000 (treinta mil euros).
.. _publicity_es: .. _publicity_es:
@ -397,201 +369,191 @@ la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe de EUR (€) 30000
-------------- --------------
Excepto cuando se notifique lo contrario por escrito, cada parte otorga a la otra una licencia Excepto cuando se notifique lo contrario por escrito, cada parte otorga a la otra una licencia
mundial no transferible, no exclusiva, sin regalías para reproducir y mostrar el nombre, mundial no transferible, no exclusiva y sin regalías para reproducir y mostrar el nombre, los logos
los logotipos de la otra parte y marcas comerciales, con el único fin de referirse a la otra parte y marcas comerciales de la otra parte, con el único fin de referirse a la otra parte como cliente o
como cliente o proveedor, en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing. proveedor en sitios web, comunicados de prensa y otros materiales de marketing.
.. _confidentiality_es: .. _confidentiality_es:
6.4 Confidencialidad 6.4 Confidencialidad
-------------------- --------------------
Definición de "Información confidencial": Toda la información divulgada **Definición de "Información Confidencial"**
por una parte (la "Parte reveladora") a la otra parte (la "Parte
receptora"), ya sea oralmente o por escrito, es decir, designado como
confidencial o que razonablemente debe entenderse como confidencial dado
la naturaleza de la información y las circunstancias de divulgación.
En particular, cualquier información relacionada con los negocios, Toda la información divulgada por una parte (la "Parte Divulgadora") a la otra parte (la "Parte
asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, “know-how”, el Receptora"), ya sea oralmente o por escrito, es decir, designado como confidencial o que
personal, los clientes y los proveedores de cualquiera de las partes razonablemente debe entenderse como confidencial dado la naturaleza de la información y las
deben considerarse confidenciales. circunstancias de divulgación. En particular, cualquier información relacionada con los negocios,
asuntos, productos, desarrollos, secretos comerciales, saber hacer, el personal, los clientes y los
proveedores de cualquiera de las partes deben considerarse confidenciales.
Para toda la Información confidencial recibida durante el Término de Para toda la Información Confidencial recibida durante la Duración de este Acuerdo, la Parte
este Acuerdo, la parte receptora utilizará el mismo grado de atención Receptora utilizará el mismo grado de atención que utiliza para proteger la confidencialidad de su
que utiliza para proteger la confidencialidad de sus propios servicios propia Información Confidencial.
similares.
La parte receptora puede divulgar información confidencial de la parte La Parte Receptora puede revelar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en la medida
reveladora en la medida en que sea obligado por ley, siempre que la en que sea obligada por ley, siempre que la Parte Receptora dé aviso previo a la Parte Divulgadora
Parte Receptora dé aviso previo a la Parte Divulgadora de la divulgación de la información que está obligada a dar a conocer, en la medida permitida por la ley.
obligada, en la medida permitida por la ley.
.. _data_protection_es: .. _data_protection_es:
6.5 Protección de datos 6.5 Protección de datos
----------------------- -----------------------
Las definiciones de "Datos personales", "Controlador", "Procesamiento" Definiciones
toman los mismos significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la ++++++++++++
Directiva 2002/58 / CE, y cualquier reglamento o legislación que los
modifica o reemplaza (en lo sucesivo, "Legislación de protección de Las definiciones de "Datos Personales", "Controlador", "Procesamiento" toman los mismos
datos”) significados que en el Reglamento (UE) 2016/679 y la Directiva 2002/58/CE, y cualquier
reglamento o legislación que los modifique o reemplace (en lo sucesivo, "Legislación de
Protección de Datos”).
Procesamiento de datos personales Procesamiento de datos personales
+++++++++++++++++++++++++++++++++ +++++++++++++++++++++++++++++++++
Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener Las partes reconocen que la base de datos del Cliente puede contener Datos Personales, de los
datos personales, para los cuales el cliente es el controlador. Estos cuales el cliente es el Controlador. Odoo Technologies, S.A. de C.V. procesará esos datos cuando el
datos serán procesados por Odoo SA cuando el Cliente así lo indique, Cliente así lo indique, mediante el uso de cualquiera de los Servicios que requieren una base de
mediante el uso de cualquiera de los Servicios que requieren una base de datos (por ejemplo, los Servicios de alojamiento en la nube o el Servicio de actualización de la
datos (por ejemplo, los Servicios de hospedaje en la nube o el Servicio base de datos), o si el Cliente transfiere su base de datos o una parte de esta a Odoo
de actualización de la base de datos), o si el Cliente transfiere su Technologies, S.A. de C.V. por cualquier motivo relacionado con este Acuerdo.
base de datos o una parte de su base de datos a Odoo SA por cualquier
motivo relacionado con este Acuerdo.
Este procesamiento se realizará de conformidad con la legislación de El procesamiento se realizará de conformidad con la Legislación de Protección de Datos. En
protección de datos. En particular, Odoo SA se compromete a: especial, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a:
- (a) Solo procesar los datos personales cuando y como lo indique el Cliente, y para el propósito - (a) Solo procesar los datos personales cuando y como lo indique el Cliente, y para el propósito
de realizar uno de los Servicios en virtud de este Acuerdo, a menos que sea requerido por la de realizar uno de los Servicios en virtud de este Acuerdo, a menos que sea requerido por la ley,
ley, en cuyo caso, Odoo SA proporcionará un aviso previo al Cliente, a menos que la ley lo prohíba; en cuyo caso, Odoo Technologies, S.A. de C.V. proporcionará un aviso previo al Cliente, a menos
- (b) garantizar que todas las personas dentro de Odoo SA” autorizadas para procesar los Datos que la ley lo prohíba;
personales estén comprometidos con la confidencialidad; - (b) Garantizar que todas las personas dentro de Odoo Technologies, S.A. de C.V. autorizadas para
- (c) implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos procesar los Datos Personales estén comprometidas con la confidencialidad;
personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental, - (c) Implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos
Personales contra el procesamiento no autorizado o ilegal y contra la pérdida accidental,
destrucción, daño, robo, alteración o divulgación; destrucción, daño, robo, alteración o divulgación;
- (d) enviará sin demora al Cliente cualquier solicitud de protección de datos que se haya enviado - (d) Enviará sin demora al Cliente cualquier solicitud de protección de datos que se haya enviado
a Odoo SA con respecto a la base de datos del Cliente; a Odoo Technologies, S.A. de C.V. con respecto a la base de datos del Cliente;
- (e) notificar al Cliente inmediatamente al momento de conocer y confirmar cualquier accidente, - (e) Notificar al Cliente inmediatamente al momento de conocer y confirmar cualquier
el procesamiento no autorizado o ilegal de, la divulgación o el acceso a los datos personales; procesamiento, divulgación o acceso accidental, no autorizado o ilegal a los Datos Personales;
- (f) notificar al Cliente si las instrucciones de procesamiento infringen la Protección de datos - (f) Notificar al Cliente si las instrucciones de procesamiento infringen la Protección de datos
aplicables a la legislación, en opinión de Odoo SA; aplicables a la legislación, a criterio de Odoo Technologies, S.A. de C.V.;
- (g) poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento - (g) Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento
con la legislación de protección de datos, permitir y contribuir razonablemente de la Legislación de Protección de Datos, así como permitir y contribuir razonablemente a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas o exigidas por el Cliente;
a las auditorías, incluidas las inspecciones, realizadas o exigidas por el Cliente; - (h) Eliminar de forma permanente todas las copias de la base de datos del Cliente en posesión de
- (h) eliminar permanentemente todas las copias de la base de datos del Cliente en posesión de Odoo Technologies, S.A. de C.V., o devolver dichos datos, a elección del Cliente, a la
Odoo SA, o devolver dichos datos, a elección del Cliente, a la terminación de este Acuerdo, terminación de este Acuerdo, sujeto a los retrasos especificados en la
sujeto a los retrasos especificados en la Política de privacidad `Política de privacidad <https://www.odoo.com/privacy>`__ de Odoo Technologies, S.A. de C.V.
de Odoo SA (`Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`__).
Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente acepta proporcionar a Odoo SA un contacto preciso Con respecto a los puntos (d) a (f), el Cliente se compromete a proporcionar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. información de contacto precisa en todo momento, cada que sea necesario notificar al responsable de Protección de Datos del Cliente.
para información en todo momento, según sea necesario para notificar al responsable de Protección
de Datos del Cliente.
Subprocesadores Subprocesadores
++++++++++++++++ +++++++++++++++
El Cliente reconoce y acepta que para proporcionar los Servicios, Odoo SA puede utilizar El Cliente reconoce y acepta que para proporcionar los Servicios, Odoo Technologies, S.A. de C.V.
proveedores de servicios de terceros (sub procesadores) para procesar datos personales. puede utilizar proveedores de servicios de terceros (Subprocesadores) para procesar datos
Odoo SA se compromete a utilizar únicamente sub procesadores de conformidad con la legislación de personales. Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a utilizar únicamente Subprocesadores que
protección de datos. Este uso será cubierto por un contrato entre Odoo SA y el Sub procesador cumplan con la Legislación de Protección de Datos. Un contrato entre Odoo Technologies, S.A. de C.V. y el Subprocesador regulará este uso y proporcionará garantías para este fin. La Política de
que proporciona garantías al efecto. privacidad de Odoo Technologies, S.A. de C.V., publicada en
`Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`__ proporciona información actualizada sobre los
La Política de privacidad de Odoo SA, publicada en `Odoo Privacy <https://www.odoo.com/privacy>`_ nombres y propósitos de los Subprocesadores que Odoo Technologies, S.A. de C.V. usa actualmente
proporciona información actualizada sobre los nombres y propósitos de los Sub procesadores para la ejecución de los Servicios.
actualmente en uso por Odoo SA para la ejecución de los Servicios.
.. _termination_es: .. _termination_es:
6.6 Terminación 6.6 Rescición
--------------- -------------
En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las obligaciones que surgen en el
obligaciones que surgen en el presente documento, y si tal el presente documento, y si tal incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días naturales
incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días de calendario posteriores posteriores a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, la Parte Afectada puede
a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, este Acuerdo puede ser rescindido rescindir inmediatamente de este Acuerdo.
inmediatamente por la Parte que no incumple.
Además, Odoo SA puede rescindir el Contrato inmediatamente en caso de que el Cliente incumpla Además, Odoo Technologies, S.A. de C.V. puede rescindir el Contrato inmediatamente en caso de que
con pagos de las tarifas aplicables a los el Cliente incumpla con pagos de las cuotas aplicables a los Servicios dentro de 21 días después de
Servicios dentro de la fecha de vencimiento especificada en el factura. la fecha de vencimiento especificada en la factura y después de 3 recordatorios.
Disposiciones supervivientes: Las secciones ":ref:`confidentiality_es`", Disposiciones subsistentes
“:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” sobrevivirán ++++++++++++++++++++++++++
cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo. Las secciones ":ref:`confidentiality_es`", “:ref:`disclaimers_es`",“:ref:`liability_es`", y “:ref:`general_provisions_es`” sobrevivirán cualquier terminación o vencimiento de este Acuerdo.
.. _warranties_disclaimers_es: .. _warranties_disclaimers_es:
7 Garantías, Renuncias, Responsabilidad Civil. 7 Garantías, Renuncias, Limitaciones
============================================== ====================================
.. _warranties_es: .. _warranties_es:
7.1 Garantías 7.1 Garantías
------------- -------------
Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo SA se compromete a utilizar Odoo Technologies, S.A. de C.V. es el titular de los derechos de autor o un equivalente [1] del
esfuerzos comercialmente razonables con la finalidad de ejecutar los 100% del código del Software. Además, Odoo Technologies S.A. de C.V. confirma que todas las
Servicios de acuerdo con los estándares de la industria generalmente bibliotecas de Software que se requieren para utilizar el Software están disponibles bajo una
aceptados siempre y cuando: licencia compatible con la licencia del Software.
los sistemas informáticos del Cliente están en buen estado de Durante la vigencia de este Acuerdo, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a utilizar
funcionamiento y, en el caso de Auto-Hosting, el software se instala en esfuerzos comercialmente razonables con la finalidad de ejecutar los Servicios de acuerdo con los
un entorno operativo adecuado; estándares del sector generalmente aceptados siempre y cuando:
el Cliente proporciona información adecuada para la resolución de - Los sistemas informáticos del Cliente están en buen estado de funcionamiento y, en el caso de
problemas y, para el Auto alojamiento, cualquier acceso que Odoo SA alojamiento propio, el software se instala en un entorno operativo adecuado;
puede necesitar para identificar, reproducir y resolver problemas; - El Cliente proporciona información adecuada para la resolución de problemas y, para el
alojamiento propio, cualquier acceso que Odoo Technologies, S.A. de C.V. puede necesitar para
identificar, reproducir y resolver problemas;
- Todos los importes adeudados a Odoo Technologies, S.A. de C.V. han sido pagados.
Todos los montos adeudados a Odoo SA han sido pagados. La única solución para el Cliente y la única obligación de Odoo Technologies, S.A. de C.V. por
cualquier incumplimiento de esta garantía es que Odoo Technologies, S.A. de C.V. reanude la
ejecución de los Servicios sin cargo adicional.
El único y exclusivo remedio del Cliente y la única obligación de Odoo SA por cualquier [1] Las contribuciones externas están incluidas en el
incumplimiento de esta garantía es para Odoo SA reanudar la ejecución de los Servicios sin cargo `Acuerdo de Derechos de Autor <https://github.com/odoo/odoo/blob/15.0/doc/cla/sign-cla.md>`__, que
adicional. hace a Odoo Technologies S.A. de C.V. el titular de los derechos de autor de manera permanente,
gratis e irrevocable.
.. _disclaimers_es: .. _disclaimers_es:
7.2 Renuncias 7.2 Renuncia de responsabilidades
------------- ---------------------------------
Excepto por lo expresamente dispuesto en este documento, ninguna de las Excepto por lo expresamente dispuesto en este documento, ninguna de las partes ofrece ninguna
partes ofrece ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa, garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, estatutaria o de otro tipo, y cada parte niega
implícita, estatutaria o de otro tipo, y cada parte niega específicamente todas las garantías implícitas, incluida cualquier garantía implícita de
específicamente todas las garantías implícitas, incluida cualquier comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción, en la medida máxima
garantía implícita de comercialización, idoneidad para un propósito permitida por la ley aplicable.
particular o no infracción, en la medida máxima permitida por la ley
aplicable.
Odoo SA no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones Odoo Technologies, S.A. de C.V. no garantiza que el Software cumpla con leyes o regulaciones
locales o internacionales. locales o internacionales.
.. _liability_es: .. _liability_es:
7.3 Limitación de responsabilidad 7.3 Limitación de responsabilidades
--------------------------------- -----------------------------------
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los
afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo no excederán el 50% del monto total afiliados que surjan de o estén relacionados con este Acuerdo no excederán el 50% del importe total
pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses inmediatamente anteriores pagado por el Cliente en virtud de este Acuerdo durante los 12 meses inmediatamente anteriores a la
a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Las reclamaciones múltiples no ampliarán esta fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Múltiples reclamos no ampliarán esta limitación.
limitación.
En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliadas serán responsable En ningún caso, ninguna de las partes o sus afiliadas serán responsables por daños indirectos,
por daños indirectos, especiales, ejemplares, incidentales o especiales, ejemplares, incidentales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos de manera
consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de enunciativa más no limitativa, la pérdida de ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u
ingresos, ganancias, ahorros, pérdida de negocios u otras pérdidas otras pérdidas financieras, costos de inactividad o demora, datos perdidos o dañados, que surjan de
financieras, costos de inactividad o demora, datos perdidos o dañados, o en conexión con este Acuerdo independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato,
que surjan de o en conexión con este Acuerdo independientemente de la agravio (incluida negligencia estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una
forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia parte o sus afiliados hayan sido informados de la posibilidad de tales daños, o si una parte o sus
estricta) o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si una afiliados no cumplan con su propósito esencial.
parte o sus afiliados han sido informados de la posibilidad de tales
daños, o si una parte o sus afiliados no cumpla con su propósito
esencial.
.. _force_majeure_es: .. _force_majeure_es:
7.4 Fuerza mayor 7.4 Fuerza mayor
---------------- ----------------
Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por la demora Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por la demora en el cumplimiento o la
en el cumplimiento o la falta de hacer cualquier desempeño bajo este falta de hacer cualquier desempeño bajo este Acuerdo cuando tal falla o demora sea causada por
Acuerdo cuando tal falla o demora sea causada por regulaciones regulaciones gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones, accidentes, epidemias,
gubernamentales, incendios, huelgas, guerras, inundaciones, accidentes, embargos, apropiación total o parcial de plantas o producto por cualquier gobierno o autoridad
epidemias, embargos, apropiación de plantas, o producto en su totalidad pública, o cualquier otra causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferentes, más allá del
o en parte por cualquier gobierno o autoridad pública, o cualquier otra control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existan.
causa o causas, ya sean de naturaleza similar o diferente, más allá del
control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
.. _general_provisions_es: .. _general_provisions_es:
@ -603,27 +565,22 @@ control razonable de dicha parte siempre que tal causa o causas existen.
8.1 Ley aplicable 8.1 Ley aplicable
----------------- -----------------
Ambas partes acuerdan que las leyes de Bélgica se aplicarán, en caso de Ambas partes acuerdan que se aplicarán las leyes de Bélgica, en caso de que surja cualquier disputa
que surja cualquier disputa fuera de o en relación con este Acuerdo, sin fuera de o en relación con este Acuerdo, sin tener en cuenta la elección o el conflicto de
tener en cuenta la elección o el conflicto de principios legales. En la principios legales. En la medida en que anteriormente se permita cualquier demanda o procedimiento
medida en que anteriormente se permita cualquier demanda o procedimiento judicial, ambas partes acuerdan someterse a la única jurisdicción del tribunal comercial de
judicial, ambas partes acuerdan someterse a la única jurisdicción del Nivelles (Bélgica) con el fin de litigar todas las disputas.
tribunal de Nivelles (Bélgica) con el fin de litigar todas las disputas.
.. _severability_es: .. _severability_es:
8.2 Divisibilidad 8.2 Divisibilidad
----------------- -----------------
En caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo o En caso de que una o más de las disposiciones de este Acuerdo o cualquiera de sus aplicaciones sean
cualquiera de sus aplicaciones sean inválidas, ilegales o no exigibles no válidas, ilegales o no exigibles en ningún aspecto, la validez, legalidad y cumplimiento de las
en ningún aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad de las disposiciones restantes del presente Acuerdo y su aplicación no serán de ninguna manera afectadas o
disposiciones restantes del presente Acuerdo y su aplicación no serán de deterioradas. Ambas partes se comprometen a reemplazar cualquier disposición no válida, ilegal o
ninguna manera afectados o deteriorados. Ambas partes se comprometen a inaplicable de este Acuerdo por una disposición válida que tenga los mismos efectos y objetivos.
reemplazar cualquier inválido, ilegal o inaplicable disposición de este
Acuerdo por una disposición válida que tenga los mismos efectos y
objetivos.
.. _appendix_a_es: .. _appendix_a_es:

434
content/legal/terms/i18n/partnership_es.rst
View File

@ -5,10 +5,9 @@ Odoo Partnership Agreement (ES)
=============================== ===============================
.. warning:: .. warning::
Esta es una traducción al español del "Odoo Partnership Agreement". Esta es una traducción al español del "Odoo Partnership Agreement". Esta traducción se
Esta traducción se proporciona con la esperanza de que facilitará la comprensión, proporciona con la esperanza de que facilitará la comprensión, pero no tiene valor legal. La
pero no tiene valor legal. única referencia oficial de los términos y condiciones del "Odoo Partnership Agreement" es
La única referencia oficial de los términos y condiciones del "Odoo Partnership Agreement" es
:ref:`la versión original en inglés <partnership_agreement>`. :ref:`la versión original en inglés <partnership_agreement>`.
.. -- Uncomment when needed -- .. -- Uncomment when needed --
@ -19,314 +18,296 @@ Odoo Partnership Agreement (ES)
.. v7: introduce "Learning Partners" and a few related changes .. v7: introduce "Learning Partners" and a few related changes
.. v8: simplified, clarified, added trademark use restrictions, updated benefits .. v8: simplified, clarified, added trademark use restrictions, updated benefits
.. v8a: minor clarifications and simplifications .. v8a: minor clarifications and simplifications
.. v9b: agreement update from 2019
.. note:: Versión 8a - 2019-08-09 .. note:: Versión 9b - 2021-01-12
| ENTRE: | Acuerdo que celebran, por una parte, Odoo Technologies, S.A. de C.V., empresa con sede en
| Odoo S.A., una empresa que tiene su sede social en Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière, | Chaussée de Namur, 40, 1367 Grand-Rosière, Bélgica y sus filiales (en lo sucesivo “ODOO”), y, por
| Bélgica, y sus filiales (en adelante denominados conjuntamente “ODOO”) | la otra _____________________________________________, una empresa que tiene su domicilio social
| Y: | en _____________________________________________________________________________________ (en lo
| _____________________________________________, una empresa que tiene su domicilio social en | sucesivo “EL PARTNER”). ODOO y EL PARTNER se denominan individualmente “Parte” y conjuntamente
| _____________________________________________________________________________________. | “las Partes”.
| (en adelante denominado “EL COLABORADOR”)
ODOO y EL COLABORADOR se denominan individualmente “Parte” y conjuntamente “las Partes”. 1 Objetivo
==========
El presente Acuerdo tiene por objetivo regular las condiciones bajo las cuales ODOO presta
servicios AL PARTNER, acceso a la edición Enterprise del software de Odoo, y bajo las cuales EL
PARTNER cumple con las obligaciones establecidas en este documento.
1 Objeto Por el presente ODOO nombra AL PARTNER, y EL PARTNER acepta ser nombrado partner no exclusivo para
======== promover y vender la edición Enterprise de Odoo a los clientes.
El presente contrato tiene por objeto regular las condiciones bajo las cuales ODOO presta servicios
a EL COLABORADOR, acceso al software Odoo Enterprise Edition, y bajo las cuales EL COLABORADOR
cumple con las obligaciones establecidas a continuación.
Por la presente ODOO nombra a EL COLABORADOR, y EL COLABORADOR acepta ser nombrado, socio no EL PARTNER se compromete a hacer su mejor esfuerzo para vender la edición Enterprise de Odoo a sus
exclusivo para promover y vender “Odoo Enterprise Edition” a los clientes. clientes. En apoyo a esta afirmación, EL PARTNER dará prioridad a la comercialización de la versión
“Odoo Enterprise” a prospectos y clientes. EL PARTNER siempre tiene la posibilidad de vender
servicios con otras versiones del software, como “Odoo Community”, en caso de ser necesario.
EL COLABORADOR se compromete a hacer su mejor esfuerzo para vender contratos de Odoo Enterprise a 2 Duración del Acuerdo
sus clientes. En apoyo a esta afirmación, EL COLABORADOR dará prioridad a la comercialización ======================
de la versión “Odoo Enterprise Edition” a clientes potenciales y clientes. La duración de este Acuerdo será de un año (en lo sucesivo, "la Duración") a partir de la fecha de
EL COLABORADOR siempre tiene la posibilidad de vender servicios con otras versiones del software, celebración. Se renueva automáticamente por una duración igual, a menos que cualquiera de las
como “Odoo Community Edition”, en caso de ser necesario. partes notifique por escrito a la otra parte su rescisión con un mínimo de 30 días antes de la
terminación de la Duración.
2 Duración del Contrato 3 Acceso a la edición Enterprise de Odoo
======================= ========================================
La duración de este contrato será de un año ("la Duración") a partir de la fecha de la firma.
Se renueva automáticamente por una duración igual, a menos que cualquiera de las partes notifique
por escrito a la otra parte su terminación como mínimo 30 días antes del final de la duración.
3 Acceso a Odoo Enterprise Edition
===================================
3.1 Acceso a la plataforma del proyecto 3.1 Acceso a la plataforma del proyecto
--------------------------------------- ---------------------------------------
Para ayudar a EL COLABORADOR a promover Odoo Enterprise Edition, ODOO otorga a EL COLABORADOR Para ayudar AL PARTNER a promover la edición Enterprise de Odoo, ODOO otorga AL PARTNER acceso a su
acceso a su repositorio de código del proyecto para todas las “Aplicaciones Odoo Enterprise Edition”, repositorio de código del proyecto para todas las “Aplicaciones de la edición Enterprise de Odoo”,
en los términos establecidos en :ref:`appendix_p_a_es` y las condiciones restringidas del presente conforme a lo establecido en el :ref:`appendix_p_a_es` y las condiciones restringidas del presente
Contrato. Acuerdo.
Además, ODOO otorga a EL COLABORADOR acceso gratuito a la plataforma ODOO.SH con fines de prueba Además, ODOO otorga AL PARTNER acceso gratuito a la plataforma ODOO.SH con fines de prueba y
y desarrollo. desarrollo.
.. _restrictions_es: .. _restrictions_es:
3.2 Restricciones 3.2 Restricciones
----------------- -----------------
EL COLABORADOR se compromete a mantener la confidencialidad del código fuente de las aplicaciones EL PARTNER se compromete a mantener la confidencialidad del código fuente de las Aplicaciones de la
Odoo Enterprise Edition entre su personal. El acceso al código fuente de Odoo Enterprise Edition edición Enterprise de Odoo entre su personal. El acceso al código fuente de la edición Enterprise
para los clientes se rige por el Contrato de suscripción de Odoo Enterprise. de Odoo para los clientes se rige por el Acuerdo de suscripción a Odoo Enterprise. EL PARTNER se
EL COLABORADOR se compromete a NO redistribuir este código a terceros sin el permiso por escrito compromete a NO redistribuir este código a terceros sin el permiso por escrito de ODOO.
de ODOO.
PARTNER se compromete a no ofrecer servicios en Odoo Enterprise Edition a clientes que no EL PARTNER se compromete a no ofrecer servicios en la edición Enterprise de Odoo a clientes que no
estén cubiertos por una suscripción de Odoo Enterprise, incluso durante la fase de implementación. cuenten con una suscripción a Odoo Enterprise, incluso durante la fase de implementación.
A pesar de lo anterior, EL COLABORADOR se compromete a preservar por completo la integridad del Sin perjurio de lo dicho anteriormente, EL PARTNER se compromete a preservar por completo la
código de Odoo Enterprise Edition necesario para verificar la validez del uso de Odoo Enterprise integridad del código de la edición Enterprise de Odoo necesario para verificar la validez del uso
Edition y para recopilar estadísticas necesarias para este fin. de la edición Enterprise de Odoo y para recopilar estadísticas necesarias para este fin.
4 Servicios de relación con EL PARTNER
======================================
4 Servicios de colaboración 4.1 Niveles de relación con EL PARTNER
=========================== --------------------------------------
El programa de partners de Odoo consta de dos tipos de relación y cuatro niveles; "Partner en
4.1 Niveles de colaboración aprendizaje" es para empresas que desean contar con todo lo necesario para implementar Odoo, sin
--------------------------- contar con la visibilidad como partner oficial hasta que obtengan la experiencia requerida;
El programa de socios de Odoo consta de dos tipos de asociaciones y cuatro niveles; "Partners oficiales" es para empresas que desean obtener la visibilidad de Ready, Silver y Gold,
"Learning Partners" es para empresas que desean todo lo necesario para comenzar a implementar Odoo,
sin visibilidad como socio oficial hasta que obtengan la experiencia requerida;
"Official Partners" es para empresas que desean la visibilidad como Ready, Silver y Gold,
según su experiencia con Odoo. según su experiencia con Odoo.
El nivel de colaboración otorgado a EL COLABORADOR depende de los ingresos anuales de El nivel de relación otorgado AL PARTNER depende de los ingresos anuales de Odoo Enterprise
Odoo Enterprise generados para ODOO (en términos de Usuarios de Odoo Enterprise vendidos). generados para ODOO (en términos de Usuarios de Odoo Enterprise vendidos), el número de recursos
Las renovaciones de los contratos existentes no cuentan para el número de Usuarios vendidos, certificados y la tasa de retención de clientes. Las renovaciones de los Acuerdos existentes no
pero EL COLABORADOR sigue recibiendo una comisión por estos cuentan para el número de Usuarios vendidos, pero EL PARTNER sigue recibiendo una comisión por
contratos, tal como se indica en la sección :ref:`benefits_es`.. estos acuerdos, tal como se indica en la sección :ref:`benefits_es`..
La tabla siguiente resume los requisitos para cada nivel de colaboración. La siguiente tabla resume los requisitos para cada nivel de relación.
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| | Learning Partner | Official: Ready | Official: Silver | Official: Gold | | | Partner en aprendizaje | Partner oficial: Ready | Partner oficial: Silver | Partner oficial: Gold |
+==================================================+==================+====================+====================+====================+ +======================================================================================+========================+========================+=========================+=======================+
| Usuarios de Odoo Enterprise anuales vendidos | 0 | 10 | 50 | 150 | | Usuarios de Odoo Enterprise vendidos anualmente. | 0 | 10 | 75 | 200 |
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Número de empleados certificados en al menos uno | 0 | 1 | 2 | 3 | | Número de empleados certificados en al menos una de las 3 últimas versiones de Odoo. | 0 | 1 | 2 | 3 |
| de las 3 últimas versiones de Odoo | | | | | +--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | Tasa de retención mínima. | n/a | n/a | 70% | 80% |
| Tasa de retención mínima | n/a | n/a | 70% | 80% | +--------------------------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+--------------------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
La Tasa de Retención se define como la relación entre el número de contratos de Odoo Enterprise que La tasa de retención se define como la relación entre el número de contratos de Odoo Enterprise que
están actualmente activos y la cantidad de contratos de Odoo Enterprise que han estado activos en están actualmente activos y la cantidad de contratos de Odoo Enterprise que estuvieron activos en
algún momento en los últimos 12 meses. algún momento durante los últimos 12 meses.
Las certificaciones son personales, por lo que cuando un miembro certificado del personal deja Las certificaciones son personales, por lo que cuando un miembro certificado del personal deja la
la empresa, EL COLABORADOR debe notificarlo a ODOO para que actualice la cantidad de recursos empresa, EL PARTNER debe notificarlo a ODOO para que actualice la cantidad de recursos certificados
certificados activos para el contrato de colaboración. activos para el Acuerdo de relación.
ODOO revisará trimestralmente el nivel de colaboración de EL COLABORADOR y lo ajustará al nivel ODOO revisará cada trimestre el nivel de relación DEL PARTNER y lo ajustará al nivel más alto para
más alto para el cual se cumplan los 3 requisitos. el cual se cumplan los 3 requisitos.
Sin embargo, los "Official Partners" pueden actualizarse automáticamente a un nivel superior una Sin embargo, los "Partners oficiales" pueden actualizarse automáticamente a un nivel superior una
vez que alcancen los 3 requisitos para ese nivel de colaboración. vez que cumplan los 3 requisitos para ese nivel de relación.
.. _benefits_es: .. _benefits_es:
4.2 Ventajas 4.2 Beneficios
------------ --------------
En la tabla siguiente se describen los detalles de las ventajas para cada nivel de colaboración: En la siguiente tabla se detallan los beneficios para cada nivel de relación:
.. only:: latex .. only:: latex
.. tabularcolumns:: |L|p{1.5cm}|p{1.5cm}|p{1.5cm}|p{1.5cm}| .. tabularcolumns:: |L|p{1.5cm}|p{1.5cm}|p{1.5cm}|p{1.5cm}|
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| | Learning Partner | Official: Ready | Official: Silver | Official: Gold | | | Partner en aprendizaje | Partner oficial: Ready | Partner oficial: Silver | Partner oficial: Gold |
+=======================================+==================+====================+====================+====================+ +=====================================================================+========================+========================+=========================+=======================+
| **Reconocimiento** | | | | | | **Reconocimiento** | | | | |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Visibilidad en odoo.com | No | "Ready Partner" | "Silver Partner" | "Gold Partner" | | Visibilidad en odoo.com | No | "Ready Partner" | "Silver Partner" | "Gold Partner" |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Derechos de uso de la marca registrada| Sí | Sí | Sí | Sí | | Derechos de uso de la marca registrada “Odoo” y el logo. | Sí | Sí | Sí | Sí |
| “Odoo” y logotipos | | | | | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | **Beneficios de capacitación** | | | | |
| **Ventajas de la formación** | | | | | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | Capacitación de ventas y webinars. | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Coaching de ventas y webinars | Sí | Sí | Sí | Sí | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | Acceso a la base de conocimiento de Odoo. | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Acceso a la base de conocimiento Odoo | Sí | Sí | Sí | Sí | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | **Beneficios del software** | | | | |
| **Ventajas del software** | | | | | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | Acceso al código fuente de Odoo Enterprise y repositorio Github. | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Acceso al código fuente de Odoo | Sí | Sí | Sí | Sí | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Enterprise y repositorio Github | | | | | | Código de extensión de prueba de Odoo Enterprise. | Sí | Sí | Sí | Sí |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Código de extensión de prueba de | Sí | Sí | Sí | Sí | | Acceso a Odoo.sh con fines de prueba y desarrollo. | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Odoo Enterprise | | | | | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | **Beneficios de ventas** | | | | |
| Acceso a Odoo.sh con fines de prueba | Sí | Sí | Sí | Sí | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| y desarrollo. | | | | | | Comisión por la plataforma Odoo SH [#s1]_. | 10% | 100% | 100% | 100% |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| **Ventajas de las ventas** | | | | | | Comisión por Odoo Enterprise. | 10% | 10% | 15% | 20% |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Comisión por la plataforma Odoo SH | 10% | 100% | 100% | 100% | | Comisión por mantenimiento de Módulos adicionales | 82% | 82% | 82% | 82% |
| [#s1]_ | | | | | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | Acceso a un gestor de cuentas especializado y tablero del Partner. | No | Sí | Sí | Sí |
| Comisión por Odoo Enterprise | 10% | 10% | 15% | 20% | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ | **Beneficios de marketing** | | | | |
| Acceso a un gestor de cuentas | No | Sí | Sí | Sí | +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| especializado y Partner Dashboard | | | | | | Acceso a material de marketing | Sí | Sí | Sí | Sí |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| **Ventajas de marketing** | | | | | | Evento DEL PARTNER: Soporte y promoción de ODOO. | No | Sí | Sí | Sí |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+ +---------------------------------------------------------------------+------------------------+------------------------+-------------------------+-----------------------+
| Material de marketing | Sí | Sí | Sí | Sí |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
| Evento de EL COLABORADOR - Asistencia | No | Sí | Sí | Sí |
| y promoción de ODOO | | | | |
+---------------------------------------+------------------+--------------------+--------------------+--------------------+
.. [#s1] hasta un máximo de 150€ (o 180 $) de comisión mensual por suscripción .. [#s1] hasta un máximo de 150€ (o $180) de comisión mensual por suscripción
4.3 Reconocimiento de socios 4.3 Reconocimiento de partners
---------------------------- ------------------------------
ODOO promocionará EL COLABORADOR como socio oficial en el sitio web oficial (odoo.com). ODOO promocionará AL PARTNER como partner oficial en el sitio web odoo.com.
ODOO concede a EL COLABORADOR, de forma no exclusiva, el derecho a usar y reproducir el logotipo ODOO concede AL PARTNER, de forma no exclusiva, el derecho a usar y reproducir el logo de PARTNER
de socio de ODOO del nivel de colaboración correspondiente y el nombre “Odoo” en relación con este de ODOO del nivel de relación correspondiente y el nombre “Odoo” en relación con este Acuerdo de
contrato de colaboración. relación.
Cada Parte se compromete a respetar todos los derechos de la otra Parte en todos los elementos Cada Parte se compromete a respetar todos los derechos de la otra Parte en todos los elementos
mencionados en el párrafo anterior y, más concretamente, cada Parte debe abstenerse de causar mencionados en el párrafo anterior y, más concretamente, cada Parte debe abstenerse de causar
cualquier analogía o crear confusión entre sus respectivas compañías en el público general, cualquier analogía o crear confusión entre sus respectivas empresas ante el público general, por
por cualquier motivo y por cualquier medio. cualquier motivo y por cualquier medio.
4.4 Ventajas de la formación 4.4 Ventajas de capacitación
---------------------------- ----------------------------
EL COLABORADOR tiene acceso a la base de conocimiento de ODOO durante la duración de este Contrato. EL PARTNER tiene acceso a la base de conocimiento de ODOO durante la Duración de este Acuerdo. La
La base de conocimiento de ODOO es una plataforma electrónica en línea que contiene un conjunto de base de conocimiento de ODOO es una plataforma electrónica en línea que contiene un conjunto de
documentos comerciales, funcionales y de marketing para ayudar a EL COLABORADOR a adquirir documentos comerciales, funcionales y de marketing para ayudar AL PARTNER a adquirir y aprovechar
y aprovechar el conocimiento de Odoo, hacer crecer su negocio, atraer más clientes y crear el conocimiento de Odoo, hacer crecer su negocio, atraer más clientes y crear conciencia de marca.
conciencia de marca.
EL COLABORADOR podrá acceder al coaching comercial facilitado por su gestor de cuentas EL PARTNER podrá acceder a la capacitación comercial facilitada por su gestor de cuentas
especializado, designado por ODOO. especializado designado por ODOO.
EL COLABORADOR también tiene la opción de comprar servicios de soporte o de formación EL PARTNER también tiene la opción de comprar servicios de soporte o de capacitación al suscribirse
suscribiéndose a un Success Pack de Odoo, por una tarifa adicional. a un Paquete de éxito de Odoo, por una cuota adicional.
4.5 Comisiones por los servicios de Odoo vendidos por EL COLABORADOR 4.5 Comisiones por los servicios de Odoo vendidos por EL PARTNER
--------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------
Para los servicios ODOO comprados por un cliente a través de EL COLABORADOR, y siempre que el Para los servicios de ODOO que un cliente compre a través DEL PARTNER, y siempre que el PARTNER
PARTNER mantenga una relación contractual con el cliente correspondiente, EL COLABORADOR mantenga una relación contractual con el cliente correspondiente, EL PARTNER recibirá una comisión
ecibirá una comisión de acuerdo con la tabla de la sección :ref:`benefits_es` y su nivel de de acuerdo con la tabla de la sección :ref:`benefits_es` y su nivel de relación en la fecha de la
asociación en la fecha de la factura del cliente. factura del cliente.
5 Cuotas
========
EL PARTNER se compromete a pagar la cuota anual de relación al recibir la factura enviada por ODOO.
La cuota se especificará por escrito al momento de la celebración de este Acuerdo.
5 Tarifas EL PARTNER reconoce que la cuota de relación mencionada anteriormente no es reembolsable.
=========
EL COLABORADOR se compromete a pagar la tarifa de la colaboración al recibir la factura anual
enviada por ODOO. La tarifa se especificará por escrito al momento de la firma de este contracto.
EL COLABORADOR reconoce que la tarifa de colaboración mencionadas anteriormente no son reembolsables. 6 Rescisión
===========
6 Resolución En el caso de que cualquiera de las Partes incumpla alguna de las obligaciones que surgen en el
============ presente documento, y si tal incumplimiento no ha sido subsanado dentro de los 30 días naturales
En el caso de que cualquiera de las Partes no cumpla con cualquiera de sus obligaciones que se posteriores a la notificación por escrito de dicho incumplimiento, la Parte Afectada puede
derivan de este documento, y si tal incumplimiento no se ha rectificado en un período de 30 días rescindir inmediatamente de este Acuerdo.
naturales a partir de la notificación por escrito de dicho incumplimiento, la Parte que no
incumplió sus obligaciones puede rescindir este contrato inmediatamente.
Disposiciones subsistentes: Disposiciones subsistentes:
Las secciones « :ref:`restrictions_es` », « :ref:`p_liability_es` », y « :ref:`gov_law_es` » Las secciones :ref:`restrictions_es`, :ref:`p_liability_es`, y :ref:`gov_law_es`
mantendrán su vigencia tras cualquier resolución o expiración de este contrato. mantendrán su vigencia tras cualquier rescisión o término de este Acuerdo.
6.1 Consecuencia de la resolución 6.1 Consecuencia de la rescisión
--------------------------------- --------------------------------
En el momento de la resolución de este contrato, EL COLABORADOR: En el momento de la rescisión o término de este Acuerdo, EL PARTNER:
- no deberá utilizar más los materiales y/o la marca Odoo ni reclamar la existencia de ninguna - Ya no deberá utilizar los materiales o la marca Odoo ni reclamar la existencia de ninguna
colaboración o relación con ODOO; colaboración o relación con ODOO;
- deberá cumplir con sus obligaciones durante cualquier período de aviso previo a dicha resolución; - Deberá cumplir con sus obligaciones durante cualquier periodo de aviso previo a dicha rescisión;
- ya no podrá usar Odoo Enterprise para fines de desarrollo, prueba o producción - ya no podrá usar Odoo Enterprise para fines de desarrollo, prueba o producción.
.. _p_liability_es: .. _p_liability_es:
7 Responsabilidad e indemnizaciones 7 Limitación de responsabilidades e indemnizaciones
=================================== ===================================================
Ambas Partes están vinculadas por una obligación de medios aquí descrita. Ambas Partes están vinculadas por una obligación de medios aquí descrita.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de ODOO por cualquier reclamo, En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad de ODOO por cualquier reclamo,
pérdida, daño o gasto derivado de cualquier manera o bajo cualquier circunstancia del presente pérdida, daño o gasto derivado de cualquier manera o bajo cualquier circunstancia del presente
contrato se limitará a los daños directos demostrados, pero en ningún caso excederá por todos los Acuerdo se limitará a los daños directos demostrados, pero en ningún caso excederá los eventos o
eventos o series de eventos relacionados que ocasionen daños la cantidad total de las tarifas series de eventos relacionados que ocasionen daños a la cantidad total de las cuotas pagadas por EL
pagadas por EL COLABORADOR en el transcurso de los seis (6) meses inmediatamente anteriores a la PARTNER en el transcurso de los seis (6) meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que
fecha del evento que dio lugar a dicha reclamación. dio lugar a dicho reclamo.
En ningún caso ODOO será responsable de ningún daño indirecto o consecuente, incluyendo, En ningún caso ODOO será responsable de ningún daño indirecto o consecuente, incluyendo, entre
entre otros, reclamaciones de clientes o terceros, pérdidas de ingresos, ganancias, ahorros, otros, reclamos de clientes o terceros, pérdidas de ingresos, ganancias, ahorros, pérdidas de
pérdidas de negocios y otras pérdidas financieras, costos de paralización y retraso, datos perdidos negocios y otras pérdidas financieras, costos de paralización y retrasos, datos perdidos o dañados
o dañados derivados o relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este contrato. derivados o relacionados con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.
EL COLABORADOR reconoce que no tiene ninguna expectativa y que no ha recibido garantías de recuperar
ninguna inversión realizada en la ejecución de este contrato y el programa de socios de Odoo o de
obtener ninguna cantidad anticipada de ganancias en virtud de este contrato.
EL PARTNER reconoce que no tiene ninguna expectativa y que no ha recibido garantías de recuperar
ninguna inversión realizada en la ejecución de este Acuerdo y el programa de partners de Odoo ni de
obtener ninguna cantidad anticipada de ganancias en virtud de este Acuerdo.
8 Imagen de marca 8 Imagen de marca
================= =================
La marca "Odoo" (incluida la palabra y sus representaciones visuales y logotipos) es exclusiva La marca "Odoo" (incluida la palabra y sus representaciones visuales y logos) es propiedad
propiedad de ODOO. exclusiva de ODOO.
ODOO autoriza a PARTNER a usar la marca "Odoo" para promocionar sus productos y servicios, ODOO autoriza que EL PARTNER use la marca "Odoo" para promocionar sus productos y servicios, solo
solo por la Duración del Contrato, siempre que: por la Duración del Acuerdo, siempre que:
- no hay confusión posible de que el servicio sea proporcionado por PARTNER, no por ODOO; - No haya confusión posible de que el servicio lo proporcionará EL PARTNER y no ODOO;
- PARTNER no use la palabra "Odoo" en el nombre de su compañía, nombre de producto, - EL PARTNER no use la palabra "Odoo" en el nombre de su empresa, nombre de producto, nombre de
nombre de dominio y no registrar ninguna marca que la incluya. dominio y no registrar ninguna marca que la incluya.
Ambas Partes se abstendrán de dañar de ninguna manera la imagen de marca y la reputación de la otra Ambas Partes se abstendrán de dañar de cualquier manera la imagen de la marca y la reputación de la
Parte en el cumplimiento de este contrato. otra Parte en el cumplimiento de este Acuerdo.
El incumplimiento de las disposiciones de esta sección será causa de resolución de este Contrato.
El incumplimiento de las disposiciones de esta sección será causa de rescisión de este Acuerdo.
8.1 Publicidad 8.1 Publicidad
-------------- --------------
EL COLABORADOR concede a ODOO el derecho no exclusivo de utilizar el nombre y las marcas EL PARTNER concede a ODOO el derecho no exclusivo de utilizar el nombre y las marcas comerciales
comerciales de EL COLABORADOR en comunicados de prensa, promociones u otros anuncios públicos. del PARTNER en comunicados de prensa, promociones u otros anuncios públicos. En concreto, EL
En concreto, EL COLABORADOR acepta que se le mencione, y que el logotipo y la marca comercial PARTNER acepta que se le mencione, y que el logo y la marca comercial DEL PARTNER se use solo para
de EL COLABORADOR se use solo para este fin, en la lista oficial de socios de ODOO. este fin, en la lista oficial de partners de ODOO.
.. _no_soliciting_es: .. _no_soliciting_es:
8.2 No captación o contratación 8.2 No solicitar o contratar
------------------------------- ----------------------------
Excepto cuando la otra Parte dé su consentimiento por escrito, cada Parte, sus afiliados y Excepto cuando la otra parte dé su consentimiento por escrito, cada parte, sus afiliados y sus
representantes acuerdan no captar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra Parte representantes acuerdan no solicitar u ofrecer empleo a ningún empleado de la otra parte que esté
que participe en la realización o uso de los servicios de este contrato, involucrada en la prestación o el uso de los Servicios en virtud de este Acuerdo, durante la
durante la duración de este contrato y por un período de 24 meses a partir de la fecha de vigencia del Acuerdo y por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de terminación o vencimiento
resolución o expiración de este contrato. de este Acuerdo. En caso de cualquier incumplimiento de las condiciones de esta sección que
En caso de cualquier incumplimiento de las condiciones de esta sección que conduzca al despido de conduzca al despido de dicho empleado, la parte infractora acuerda pagar a la otra parte un importe
dicho empleado con este objetivo, la Parte incumplidora se compromete a pagar a la otra parte de EUR (€) 30,000 (treinta mil euros).
la cantidad de 30 000,00 EUR (€) (treinta mil euros).
8.3 Contratistas independientes 8.3 Contratistas independientes
-------------------------------- -------------------------------
Las Partes son contratistas independientes, y este contrato no debe interpretarse como la Las Partes son contratistas independientes, y el presente Acuerdo no debe interpretarse como la
configuración de cualquier Parte como socia, empresa conjunta o fiduciaria de la otra, constitución de cualquier Parte como partner, empresa conjunta o fiduciaria de la otra, como la
como la creación de otra forma de asociación legal que exigiría responsabilidad a una Parte por creación de otra forma de asociación legal que imponga responsabilidad de una de las Partes por la
la acción o la falta de acción de la otra, o como la prestación a cada Parte del derecho, acción u omisión de la otra, o como la prestación a cada Parte del derecho, poder o autoridad
poder o autoridad (expresa o implícita) para crear cualquier deber u obligación de la otra. (expresa o implícita) para crear cualquier deber u obligación de la otra.
.. _gov_law_es: .. _gov_law_es:
9 Ley y jurisdicción aplicables 9 Ley y jurisdicción aplicables
================================= ===============================
Este contrato se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes de Bélgica. Este Acuerdo se rige y se interpreta de acuerdo con las leyes de Bélgica. Todas las disputas que
Todas las disputas que surjan en relación con este contrato para las que no se pueda encontrar una surjan en relación con el presente Acuerdo para las que no se pueda encontrar una solución amistosa
solución amistosa serán resueltas definitivamente en los Tribunales de Bélgica en Nivelles. serán resueltas definitivamente en los Tribunales de Bélgica en Nivelles.
.. |vnegspace| raw:: latex .. |vnegspace| raw:: latex
@ -357,7 +338,6 @@ solución amistosa serán resueltas definitivamente en los Tribunales de Bélgic
|hspace| Por ODOO, |hspace| Por EL COLABORADOR, |hspace| Por ODOO, |hspace| Por EL COLABORADOR,
|vspace| |vspace|
.. _appendix_p_a_es: .. _appendix_p_a_es:
10 Anexo A: Licencia Odoo Enterprise Edition 10 Anexo A: Licencia Odoo Enterprise Edition

63
content/legal/terms/i18n/terms_of_sale_es.rst Normal file
View File

@ -0,0 +1,63 @@
.. _terms_of_sale_es:
=========================
Términos de venta de Odoo
=========================
.. note:: última versión: 20 de octubre de 2021.
Estos términos generales de venta rigen la venta de productos y servicios por Odoo Technologies, S.A. de C.V. y sus afiliados (en lo sucesivo, “Odoo Technologies, S.A. de C.V.”) al cliente. Pueden
aplicarse términos adicionales para los servicios brindados por Odoo Technologies, S.A. de C.V.
(por ejemplo, el Acuerdo de suscripción a Odoo Enterprise). Si los términos adicionales no son
consistentes con los términos generales de venta, los términos adicionales tendrán prioridad sobre
los términos generales de venta.
Lea estos términos atentamente antes de hacer una orden con Odoo Technologies, S.A. de C.V. Al
aceptar una orden con Odoo Technologies, S.A. de C.V., el cliente acepta estos términos.
El cliente renuncia de forma explícita a sus propios términos y condiciones estándar, incluso si se
establecieron después de estos términos y condiciones de venta. Para que cualquier derogación sea
válida, se debe acordar a esta expresamente por adelantado y por escrito.
Nuestras facturas se deben pagar dentro de 21 días laborables, a no ser que se indique otro plazo,
ya sea en la factura o en la orden. En el caso de que no se haya recibido el pago en el plazo
acordado, Odoo Technologies, S.A. de C.V. se reserva el derecho de solicitar un pago de interés
fijo que asciende al 15% del importe restante adeudado. Odoo Technologies, S.A. de C.V. tiene la
autorización de suspender cualquier prestación de servicios sin notificación previa en caso de
retraso en el pago.
Si un pago sigue pendiente más de sesenta (60) días después del plazo acordado, Odoo Technologies,
S.A. de C.V. se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de cobros. El cliente
tendrá que pagar todos los gastos legales.
Algunos países aplican la retención en origen sobre el importe de las facturas, según su
legislación interna. El cliente pagará a las autoridades fiscales todas las retenciones en origen.
Bajo ninguna circunstancia Odoo Technologies, S.A. de C.V. se involucrará en los costos
relacionados con la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura deberá ser
pagado a Odoo Technologies, S.A. de C.V. en su totalidad y no incluye ningún costo relacionado con
la legislación del país en el que el cliente se encuentra. Para clientes con presencia global, el
precio aplicable siempre se basa en la ubicación del cliente con la lista de precios más alta, a
menos que se especifique lo contrario por escrito al momento de la compra.
Odoo Technologies, S.A. de C.V. se compromete a hacer todo lo posible para prestar servicios a
tiempo y de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede
considerarse como una obligación de proporcionar resultados. El cliente no puede, bajo ninguna
circunstancia, pedirle a Odoo Technologies, S.A. de C.V. que aparezca como un tercero en el
contexto de cualquier reclamo por daños que el cliente reciba por parte de un consumidor final.
Para que sea admisible, se deberá notificar a Odoo Technologies, S.A. de C.V. de cualquier reclamo
mediante una carta con acuse de recibo enviada a su domicilio social en un plazo de 8 días a partir
de la entrega de los bienes o la prestación de servicios.
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad agregada de cada parte junto con los
afiliados no excederán el 50% del importe total pagado por el Cliente bajo estos términos durante
los 12 meses inmediatamente anteriores a la fecha del evento que da lugar a tal reclamo. Múltiples
reclamos no ampliarán esta limitación.
Odoo Technologies, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier
momento sin notificación previa. El cliente estará sujeto a los términos en vigor al momento de
aceptarlos.
Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes de Bélgica. Todas
las disputas que surjan se someterán exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales del
distrito de Nivelles (Bélgica).