documentation/content/legal/terms/i18n/enterprise_nl.md

(enterprise-agreement-nl)=

# Odoo Enterprise Subscription Agreement (NL)

:::{only} html
[Download PDF](https://www.odoo.com/documentation/{CURRENT_BRANCH}/odoo_enterprise_agreement_nl.pdf)
:::

:::{warning}
Dit is een Nederlandse vertaling van de "Odoo Enterprise Subscription Agreement".
Deze vertaling wordt verstrekt in de hoop dat deze het begrip zal vergemakkelijken,
maar heeft geen juridische waarde.
De enige officiële referentie van de algemene voorwaarden van de "Odoo Enterprise Subscription Agreement"
is {ref}`de originele Engelse versie <enterprise_agreement>`
:::

% v6: add "App" definition + update pricing per-App

% v7: remove possibility of price change at renewal after prior notice

% 7.1: specify that 7% renewal increase applies to all charges, not just per-User.

% v8.0: adapt for "Self-Hosting" + "Data Protection" for GDPR

% v8a: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee

% v9.0: add "Working with an Odoo Partner" + Maintenance of [Covered] Extra Modules + simplifications

% v9a: clarification wrt second-level assistance for standard features

% v9b: clarification that maintenance is opt-out + name of `cloc` command

% v9c: minor wording changes, tuned User definition, + copyright guarantee (re-application of v8a changes
% on all branches)

% v10: fall 2022 pricing change - removal of "per app" notions

% v10a: clarified wording for Section 5.1 "(at that time)"

:::{note}
Version 10a - 2022-10-27
:::

Door u op de Odoo Enterprise-diensten (de “Diensten”) te abonneren die door
Odoo NV en haar dochterondernemingen (gezamenlijk “Odoo NV”) worden verleend
met betrekking tot de Odoo Enterprise Edition of de Odoo Community Edition (de
“Software”) gehost op de Cloudplatforms van Odoo NV (het "Cloudplatform") of
op locatie ("Self-Hosting"), gaat u (de "Klant") ermee akkoord om gebonden te zijn door de
volgende algemene voorwaarden (de “Overeenkomst”).

(term-nl)=

## 1 Looptijd van de Overeenkomst

De duur van deze Overeenkomst (de "Looptijd") wordt schriftelijk bepaald bij het
afsluiten van deze Overeenkomst en gaat in op de datum van de afsluiting.
De duur wordt automatisch verlengd met dezelfde Looptijd, tenzij een van beide
partijen de andere partij minstens 30 dagen voor het einde van de Looptijd schriftelijk
in kennis stelt van de beëindiging.

(definitions-nl)=

## 2 Definities

Gebruiker

: Elke actieve gebruikersaccount met toegang tot de Software in de
  creatie- en/of bewerkingsmodus. Gedeactiveerde gebruikersaccounts en
  accounts die worden gebruikt door externe personen (of systemen) die slechts
  beperkte toegang hebben tot de Software via de portaalfaciliteiten
  ("Portaalgebruikers") tellen niet mee als Gebruikers.

App

: Een "App" is een gespecialiseerde groep functies die beschikbaar is
  voor installatie in de Software.

Odoo Partner

: Een Odoo Partner is een derde bedrijf of persoon, gekozen door de Klant, die met de
  Klant samenwerkt voor zijn Odoo-gerelateerde diensten. De Klant kan op elk moment
  beslissen om met een andere Odoo Partner of rechtstreeks met Odoo NV samen
  te werken (mits voorafgaande kennisgeving).

Extra Module

: Een extra module is een map met broncode bestanden of een reeks op Python
  gebaseerde aanpassingen die in een database zijn gemaakt (bijv. met Odoo Studio),
  die functies toevoegt of het standaardgedrag van de Software wijzigt.
  Het kan zijn ontwikkeld door een Klant, door Odoo NV, door een Odoo Partner
  namens de klant, of door derden.

Ondersteunde Extra Module

: Een Ondersteunde Extra Module is een extra module waarvoor de Klant ervoor
  kiest een onderhoudsbijdrage te betalen om van ondersteunings-, upgrade- en
  bugfixingdiensten te genieten.

Bug

: Wordt beschouwd als een Bug, elke storing van de Software of een Ondersteunde Extra
  Module die resulteert in een volledige stilstand, foutopsporing of beveiligingsinbreuk
  en die niet rechtstreeks wordt veroorzaakt voor een gebrekkige installatie of
  configuratie. De niet-naleving van specificaties of vereisten zal als een Bug worden
  beschouwd naar goeddunken van Odoo NV (doorgaans wanneer de Software niet de
  resultaten of prestaties levert die hij moet leveren of wanneer een
  landspecifieke functie niet langer aan de wettelijke boekhoudkundige vereisten
  voldoet).

Ondersteunde Versies

: Behalve anderluidende bepaling zijn de Diensten die op grond van deze
  Overeenkomst worden verleend, uitsluitend van toepassing op de Ondersteunde
  Versies van de Software, waaronder de 3 (drie) laatst uitgebrachte hoofdversies.

Abonnementsplan

: Een abonnementsplan bepaalt een reeks Apps, functies en hostingoplossingen
  die onder deze Overeenkomst vallen en wordt schriftelijk vastgelegd bij het afsluiten
  van deze Overeenkomst.

(enterprise-access-nl)=

## 3 Toegang tot de Software

De Klant kan de op het Cloudplatform gehoste Software gebruiken of kiezen voor
de Self-Hosting optie. Het Cloudplatform wordt gehost en volledig beheerd door
Odoo NV, en is op afstand toegankelijk voor de Klant. Met de Self-Hosting optie
host de Klant de Software op een computersysteem naar keuze, die niet onder de
controle staat van Odoo NV.

Voor de duur van deze Overeenkomst verstrekt Odoo NV aan de Klant een niet-exclusieve,
niet-overdraagbare licentie om de Odoo Enterprise Edition Software te gebruiken
(uitvoeren, wijzigen, uitvoeren na wijziging) onder de voorwaarden uiteengezet
in {ref}`appendix_a_nl`.

De Klant gaat ermee akkoord alle nodige maatregelen te nemen om de ongewijzigde
uitvoering te waarborgen van het deel van de Software dat de geldigheid van het
gebruik van de Odoo Enterprise Edition controleert en dat statistieken verzamelt
voor dat doel, met inbegrip van, maar niet beperkt tot het uitvoeren van de
Software, het aantal Gebruikers, de geïnstalleerde Apps en het aantal coderegels
van de Ondersteunde Extra Modules.

Odoo NV verbindt zich ertoe om individuele of persoonlijke cijfers niet bekend te
maken aan derden zonder de toestemming van de Klant en om alle verzamelde
gegevens te behandelen in overeenstemming met haar officiële Privacybeleid,
gepubliceerd op <https://www.odoo.com/privacy>.

Bij het aflopen of beëindigen van deze Overeenkomst wordt deze licentie
onmiddellijk ingetrokken en gaat de Klant ermee akkoord om de Odoo Enterprise
Edition Software en het Cloudplatform niet meer te gebruiken.

Indien de Klant de voorwaarden van deze sectie schendt, gaat de Klant ermee
akkoord om aan Odoo NV een extra vergoeding te betalen gelijk aan 300% van het
toepasselijke tarief voor het werkelijke aantal Gebruikers.

(services-nl)=

## 4 Diensten

(bugfix-nl)=

### 4.1 Bugfixingdienst

Voor de duur van deze Overeenkomst verbindt Odoo NV zich ertoe alle redelijke
inspanningen te leveren om elke Bug van de Software en de Ondersteunde Extra Modules
die door de klant via het juiste kanaal (doorgaans het websiteformulier of de telefoonnummers
vermeld op <https://odoo.com/help> of, in geval van een samenwerking met een Odoo Partner,
het door de partner verstrekte kanaal) te verhelpen en binnen de 2 werkdagen de
behandeling van dergelijke door de Klant ingediende klachten aan te vatten.

Zodra de Bug verholpen is, zal een passende oplossing aan de Klant worden
meegedeeld. Indien de Klant een Ondersteunde Versie gebruikt, zal hem niet worden gevraagd
te upgraden naar een recentere Ondersteunde Versie van de Software als
oplossing voor een Bug.

Wanneer een Bug verholpen is in een Ondersteunde Versie verbindt Odoo NV zich ertoe
om de Bug in alle recentere Ondersteunde Versies van de Software te verhelpen.

Beide partijen erkennen dat, zoals gespecificeerd in de licentie van de
Software en in de sectie {ref}`liability_nl` van deze Overeenkomst, Odoo NV
niet aansprakelijk kan worden gesteld voor Bugs in de Software of in de Ondersteunde
Extra Modules.

### 4.2 Veiligheidsupdatedienst

(secu-self-hosting-nl)=

#### Self-Hosting

Voor de duur van deze Overeenkomst verbingt Odoo NV zich ertoe een "Veiligheidsadvies"
naar de Klant te sturen voor elke beveiligingsfout die wordt ontdekt in de Ondersteunde
Versies van de Software (met uitzondering van de Extra Modules), ten minste 2 weken
voordat het Veiligheidsadvies openbaar wordt gemaakt, tenzij de Bug reeds
openbaar is gemaakt door een derde partij. Veiligheidsadviezen bevatten een
volledige beschrijving van de Bug, de oorzaak ervan, de mogelijke gevolgen ervan
voor de systemen van de Klant en de bijbehorende oplossing voor elke Ondersteunde Versie.

De Klant begrijpt dat de Bug en de informatie in het Veiligheidsadvies gedurende
de embargoperiode die voorafgaat aan de bekendmaking moeten worden behandeld
als Vertrouwelijke Informatie zoals beschreven in
{ref}`confidentiality_nl`.

(secu-cloud-platform-nl)=

#### Cloudplatform

Odoo NV verbindt zich ertoe om de beveiligingsoplossingen voor elke beveiligingsbug
die wordt ontdekt in een versie van de Software die op het Cloudplatform wordt gehost,
toe te passen op alle systemen onder zijn controle, zodra de oplossing beschikbaar is,
zonder dat daarvoor enige handmatige actie van de Klant nodig is.

(upgrade-nl)=

### 4.3 Upgradediensten

(upgrade-odoo-nl)=

#### Upgradedienst voor de Software

Voor de duur van deze Overeenkomst kan de Klant via het juiste kanaal
(doorgaans de upgradedienstwebsite van Odoo NV) upgradeaanvragen indienen om
een database van eender welke Versie van de Software om te
zetten naar een meer recente Ondersteunde Versie (de "Doelversie").

Voor het Cloudplatform worden upgradeaanvragen rechtstreeks via het controlpaneel
van het Cloudplatform ingediend en vereisen ze geen gegevensupload. In geval van Self-Hosting
moeten upgradeaanvragen een kopie van de database van de Klant en de bijbehorende
gegevens bevatten (doorgaans verkregen via het Back-up menu
van de Softare).

Deze dienst wordt verleend via een geautomatiseerd platform om de Klant in
staat te stellen zonder toezicht te upgraden zodra een eerdere versie van de
database van de Klant met succes werd geüpgraded voor een bepaalde Ondersteunde Versie.

De Upgradedienst is beperkt tot de technische conversie en aanpassing van de
database van de Klant om deze compatibel te maken met de Doelversie, de
correctie van elke Bug die rechtstreeks wordt veroorzaakt door de
upgradebewerking en die normaal niet voorkomt in de Doelversie en de conversie
van de broncode en gegevens van de Ondersteunde Extra Modules voor de Doelversie.

Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de Klant om de geüpgradede
database te controleren en te valideren teneinde Bugs te detecteren, om de
impact van wijzigingen en nieuwe functies te analyseren die in de Doelversie
zijn geïmplementeerd, om eventuele uitbreidingen van derden van de Software die
vóór de upgrade in de database waren geïnstalleerd om te zetten en aan te
passen (bijv. niet-ondersteunde extra modules).
De Klant kan meerdere upgradeaanvragen voor een database
indienen totdat een aanvaardbaar resultaat wordt bereikt.

(cloud-hosting-nl)=

### 4.4 Cloudhostingdiensten

Voor de duur van deze Overeenkomst, indien de Klant ervoor kiest het Cloudplatform
te gebruiken, verbindt Odoo SA zich ertoe ten minste de volgende diensten
aan te bieden:

- Keuze uit meerdere hostingregio's (minimaal 3: Europa, Amerika, Azië/Pacific)
- Hosting in Tier-III of gelijkwaardige datacenters, met 99,9 % netwerk-uptime
- Graad A SSL (HTTPS) versleuteling van communicatie
- Volledig geautomatiseerde, geverifieerde back-ups, gerepliceerd in meerdere regio's
- Regelmatig getest herstelplan voor rampen

De details van de Cloudhostingdiensten worden beschreven op de Service Level
Agreement-pagina op <https://www.odoo.com/cloud-sla>.

(support-service-nl)=

### 4.5 Ondersteuningsdienst

#### Toepassingsgebied

Voor de duur van deze Overeenkomst kan de klant gratis een onbeperkt aantal ondersteuningstickets
openen, uitsluitend voor vragen over Bugs (zie {ref}`bugfix_nl`) of begeleiding met betrekking
tot het gebruik van de standaardfuncties van de Software en de Ondersteunde Extra Modules.

Andere ondersteuningsaanvragen, zoals vragen over ontwikkelingen of aanpassingen, kunnen
worden gedekt door de aankoop van een afzonderlijke serviceovereenkomst. Als het niet
duidelijk is of een verzoek onder deze Overeenkomst valt, ligt het uiteindelijke besluit
bij Odoo NV.

#### Beschikbaarheid

Tickets kunnen worden ingediend via het websiteformulier of de telefoonnummers
vermeld op <https://www.odoo.com/help> of, in geval van samenwerking met een
Odoo Partner, het door de partner verstrekt kanaal, afhankelijk van de lokale
openingstijden.

(maintenance-partner-nl)=

### 4.6 Werken met een Odoo Partner

Voor bugfixing-, ondersteunings- en upgradediensten kan de Klant ofwel
werken met een Odoo Partner als hoofdcontactpersoon, ofwel rechtstreeks met Odoo NV.

Als de Klant beslist met een Odoo Partner te werken, zal Odoo NV de diensten met
betrekking tot de Ondersteunde Extra Modules uitbesteden aan de Odoo Partner, die de
hoofdcontactpersoon van de klant wordt. De Odoo Partner kan namens de klant contact opnemen
met Odoo NV voor tweede niveau ondersteuning met betrekking tot de
standaardfuncties van de Software.

Als de Klant beslist rechtstreeks met Odoo NV samen te werken, worden de diensten met
betrekking tot de Ondersteunde Extra Modules geleverd *als en alleen als* de Klant
wordt gehost op het Cloudplatform van Odoo.

(charges-nl)=

## 5 Kosten en vergoedingen

(charges-standard-nl)=

### 5.1 Standaardkosten

De standaardkosten voor het Odoo Enterprise-abonnement en de diensten zijn gebaseerd op het
aantal Gebruikers en het Abonnementsplan die door de klant wordt gebruikt
en schriftelijk wordt gespecificeerd bij het afsluiten van de
Overeenkomst.

Wanneer de Klant tijdens de Looptijd van de Overeenkomst meer Gebruikers of meer functies
gebruikt waarvoor een ander Abonnementsplan nodig is dan dat gespecifieerd bij het
afsluiten van deze Overeenkomst, gaat de Klant ermee akkoord om een extra vergoeding te betalen
gelijk aan het toepasselijke tarief (op het moment van de afwijking van het opgegeven
aantal Gebruikers of Abonnementsplan) voor de bijkomende Gebruikers of
het vereiste Abonnementsplan, voor de rest van de Looptijd.

Daarnaast worden de diensten voor Ondersteunde Extra Modules in rekening gebracht
op basis van het aantal coderegels in deze modules. Wanneer de Klant kiest voor het onderhoud
van de Ondersteunde Extra Modules, bedraagt het tarief de maandelijkse vergoeding per 100
regels code (naar boven afgerond op honderdtallen), zoals schriftelijk gepreciseerd bij
het afsluiten van de Overeenkomst. Coderegels worden geteld met het `cloc`
commando van de Software en omvatten alle tekstregels in de broncode van die modules, ongeacht
de programmeertaal (Python, Javascript, XML, enz.), met uitzondering van lege regels,
commentaarregels en bestanden die niet worden geladen bij het installeren of
uitvoeren van de Software.

Wanneer de Klant een upgrade aanvraagt, kan Odoo NV voor elke Ondersteunde Extra
Module die de afgelopen 12 maanden niet werd gedekt door een onderhoudsvergoeding,
een eenmalige extra vergoeding aanrekenen voor elke ontbrekende maand dekking.

(charges-renewal-nl)=

### 5.2 Verlengingskosten

Indien, bij verlenging zoals beschreven in de sectie {ref}`term_nl`, de
kosten gedurende de vorige Looptijd lager zijn dan de meest
actuele geldende tarieven, zullen de kosten met maximaal 7% stijgen.

(taxes-nl)=

### 5.3 Belastingen

Alle vergoedingen en kosten zijn exclusief alle toepasselijke federale,
provinciale, gewestelijke, lokale of andere overheidsbelastingen, vergoedingen of
heffingen (gezamenlijk "Belastingen"). De Klant is verantwoordelijk voor het
betalen van alle Belastingen die verbonden zijn aan de aankopen die de Klant in
het kader van deze Overeenkomst doet, behalve wanneer Odoo NV wettelijk
verplicht is om Belastingen te betalen of te heffen waarvoor de Klant
verantwoordelijk is.

(conditions-nl)=

## 6 Voorwaarden van de Diensten

### 6.1 Verplichtingen van de Klant

De Klant gaat ermee akkoord om:

- Odoo NV alle toepasselijke kosten voor de Diensten van deze Overeenkomst te
  betalen in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden bepaald bij het afsluiten
  van deze Overeenkomst;
- Odoo NV onmiddellijk op de hoogte te brengen wanneer het werkelijke aantal Gebruikers
  de aantallen overschrijden die bij het afsluiten van de Overeenkomst werden bepaald,
  en in dat geval de toepasselijke extra vergoeding te
  betalen zoals beschreven in de sectie {ref}`charges_standard_nl`;
- alle nodige maatregelen te nemen om de ongewijzigde uitvoering te waarborgen van het deel
  van de Software dat de geldigheid van het gebruik van de Odoo Enterprise
  Edition bevestigt, zoals beschreven in {ref}`enterprise_access_nl`;
- 1 toegewijde Klantcontactpersoon aan te duiden voor de volledige duur van de
  Overeenkomst;
- Odoo NV 30 dagen voor het veranderen van zijn hoofdcontactpersoon schriftelijk
  in kennis te stellen dat hij met een andere Odoo Partner of rechtstreeks met
  Odoo NV wenst samen te werken.

Wanneer de Klant kiest voor het Cloudplatform, gaat de Klant ermee akkoord om:

- alle redelijke maatregelen te nemen om zijn gebruikersaccount veilig te houden,
  onder meer door een sterk wachtwoord te kiezen en dit niet met anderen te delen;
- een redelijk gebruik te maken van de Hostingdiensten, met uitsluiting van illegale of
  onrechtmatige activiteiten, en zich strikt te houden aan de regels gepreciseerd
  in het Beleid voor acceptabel gebruik, beschikbaar op <https://odoo.com/acceptable-use>.

Wanneer de Klant kiest voor de Self-Hosting optie, gaat de Klant ermee akkoord om:

- alle redelijke maatregelen te nemen om de bestanden en databases van de Klant te
  beschermen en om ervoor te zorgen dat de gegevens van de Klant veilig zijn, waarbij wordt
  erkend dat Odoo NV niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enig verlies van gegevens;
- Odoo NV de nodige toegang te verlenen om op verzoek de geldigheid van het gebruik van
  de Odoo Enterprise Edition te controleren (bijv. als de automatische validatie
  voor de klant niet blijkt te werken).

(no-soliciting-nl)=

### 6.2 Niet benaderen of aanwerven

Behalve wanneer de andere partij schriftelijk haar toestemming daartoe
verleent, gaan elke partij, haar dochterondernemingen en vertegenwoordigers
ermee akkoord om geen werknemers te benaderen of aan te werven van de andere
partij die betrokken zijn bij de uitvoering of het gebruik van de Diensten
volgens deze Overeenkomst, voor de duur van de Overeenkomst en voor een periode
van 12 maanden na de datum van beëindiging of afloop van deze Overeenkomst.
In geval van een schending van de voorwaarden van deze sectie die leidt tot het
ontslag van voornoemde werknemer gaat de inbreukmakende partij ermee akkoord
om de andere partij een bedrag van (€) 30 000,00 euro (dertigduizend euro) te
betalen.

(publicity-nl)=

### 6.3 Publiciteit

Behoudens andersluidende schriftelijke vermelding verleent elke partij de
andere partij een niet-overdraagbare, niet-exclusieve, rechtenvrije,
wereldwijde licentie om de naam, de logo's en handelsmerken van de andere
partij te reproduceren en weer te geven, uitsluitend om naar de andere partij
te verwijzen als een klant of leverancier, op websites, in persberichten en
ander marketingmateriaal.

(confidentiality-nl)=

### 6.4 Vertrouwelijkheid

Definitie van "Vertrouwelijke informatie":

: Alle informatie die door een
  partij (de "Bekendmakende Partij") aan de andere partij (de "Ontvangende
  Partij") wordt bekendgemaakt, hetzij mondeling of schriftelijk, en die als
  vertrouwelijk wordt aangemerkt of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet
  worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van de
  bekendmaking. In het bijzonder moet alle informatie met betrekking tot het
  bedrijf, zaken, producten, ontwikkelingen, handelsgeheimen, knowhow, personeel,
  klanten en leveranciers van beide partijen als vertrouwelijk worden beschouwd.

Voor alle Vertrouwelijke Informatie die tijdens de Looptijd van deze
Overeenkomst wordt ontvangen, zal de Ontvangende Partij dezelfde mate van zorgvuldigheid
aan de dag leggen die welke zij aanwendt om de vertrouwelijkheid van haar eigen gelijkaardige
Vertrouwelijke Informatie te beschermen, doch niet minder dan een redelijke zorgvuldigheid.

De Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie van de Bekendmakende Partij
bekendmaken voor zover ze wettelijk verplicht is om dit te doen, mits de
Ontvangende Partij de Bekendmakende Partij vooraf in kennis stelt van de
verplichte bekendmaking, voor zover toegestaan door de wet.

(data-protection-nl)=

### 6.5 Gegevensbescherming

Definities

: "Persoonsgegevens", "Verwerkingsverantwoordelijke", "Verwerken" hebben dezelfde
  betekenis als in de Verordening (EU) 2016/679 en de Richtlijn 2002/58/EG en elke
  verordening of wetgeving die deze wijzigt of vervangt (hierna
  "Gegevensbeschermingswetgeving" genoemd).

#### Verwerken van persoonsgegevens

De partijen erkennen dat de database van de Klant Persoonsgegevens kan bevatten, waarvoor
de Klant de Verwerkingsverantwoordelijke is. Deze gegevens worden verwerkt door Odoo NV wanneer
de Klant hiertoe opdracht geeft, door gebruik te maken van een van de Diensten waarvoor
een database nodig is (bijv. de Cloudhostingdiensten of de Database Upgradediensten) of wanneer
de Klant zijn of haar database of een deel daarvan overdraagt aan Odoo NV om welke
reden dan ook die verband houdt met deze Overeenkomst.

Deze gegevensverwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Gegevensbeschermingswetgeving.
In het bijzonder verbindt Odoo NV zich ertoe:

- (a) de Persoonsgegevens enkel te verwerken wanneer en zoals opgedragen
  door de Klant, en met oog op de uitvoering van één van de Diensten in het kader
  van deze Overeenkomst, tenzij de wet dit vereist, in welk geval Odoo NV de Klant hiervan
  voorafgaand in kennis stelt, tenzij de wet dit verbiedt;
- (b) ervoor te zorgen dat alle personen binnen Odoo NV die gemachtigd zijn om de
  Persoonsgegevens te verwerken, zich tot geheimhouding verplichten;
- (c) passende technische en organisatorische maatregelen te nemen en te handhaven
  om de Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking en tegen
  onopzettelijk verlies, vernietiging, beschadiging, diefstal, wijziging of openbaarmaking;
- (d) elk verzoek om gegevensbescherming dat is ingediend bij Odoo NV met betrekking tot de
  database van de Klant onverwijld door te sturen naar de Klant;
- (e) de Klant onverwijld op de hoogte te stellen wanneer zij kennis neemt en
  bevestiging krijgt van een onopzettelijke, ongeoorloofde of onwettige verwerking van,
  openbaarmaking van of toegang tot de Persoonsgegevens;
- (f) de Klant te informeren indien de verwerkingsinstructies naar het oordeel van Odoo NV
  in strijd zijn met de toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving;
- (g) aan de Klant alle informatie ter beschikking te stellen die nodig is om de
  naleving van de Gegevensbeschermingswetgeving aan te tonen en audits, met inbegrip van
  inspecties, die door de Klant worden uitgevoerd of opgedragen, toe te staan en
  er redelijkerwijs aan bij te dragen;
- (h) alle kopieën van de database van de Klant die in het bezit zijn van Odoo NV definitief
  te verwijderen, of dergelijke gegevens terug te geven, naar keuze van de Klant, bij
  beëindiging van deze Overeenkomst, met inachtneming van de termijnen die in het [Privacybeleid](https://www.odoo.com/privacy) van Odoo NV zijn bepaald.

Met betrekking tot punten (d) tot (f) verbindt de klant zich ertoe Odoo NV te allen tijde te
voorzien van nauwkeurige contactgegevens, die nodig zijn om de verantwoordelijke van de
gegevensbescherming van de Klant in kennis te stellen.

#### Subverwerkers

De Klant erkent en gaat ermee akkoord dat Odoo NV voor de levering van de Diensten een beroep kan doen
op externe dienstverleners (Subverwerkers) om Persoonsgegevens te verwerken. Odoo NV verbindt zich ertoe
alleen Subverwerkers te gebruiken in overeenstemming met de Gegevensbeschermingswetgeving.
Dit gebruik zal het voorwerp zijn van een contract tussen Odoo NV en de Subverwerker dat daartoe
garanties biedt. Het Privacybeleid van Odoo NV, beschikbaar op <https://www.odoo.com/privacy>
biedt actuele informatie over de namen en doeleinden van Subverwerkers waarop Odoo NV
momenteel een beroep doet in het kader van de uitvoering van de Diensten.

(termination-nl)=

### 6.6 Beëindiging

Indien een van de Partijen niet voldoet aan een van de uit deze Overeenkomst
voortvloeiende verplichtingen en indien deze nalatigheid niet binnen 30
kalenderdagen na de schriftelijke kennisgeving van deze nalatigheid verholpen
is, kan de niet in gebreke blijvende Partij deze Overeenkomst onmiddellijk
beëindigen.

Bovendien kan Odoo NV de Overeenkomst onmiddellijk beëindigen in het geval dat de
Klant de toepasselijke vergoedingen voor de Diensten niet betaalt binnen de 21 dagen
na de vervaldatum die op de desbetreffende factuur vermeld wordt, en na minstens
2 herinneringen.

Overlevende bepalingen:

: De secties "{ref}`confidentiality_nl`”, "{ref}`disclaimers_nl`”,
  "{ref}`liability_nl`” en "{ref}`general_provisions_nl`”
  blijven geldig na de beëindiging of het afloop van deze
  Overeenkomst.

(warranties-disclaimers-nl)=

## 7 Garanties, Uitsluitingen en Aansprakelijkheid

(warranties-nl)=

### 7.1 Garanties

Odoo NV bezit het auteursrecht of een gelijkwaardig recht [^cla-nl1] op 100 % van
de code van de Software en bevestigt dat alle softwarebibliotheken die nodig zijn om de Software
te gebruiken beschikbaar zijn onder een licentie die compatibel is met de licentie
van de Software.

Voor de duur van deze Overeenkomst verbindt Odoo NV zich ertoe om commercieel
redelijke inspanningen aan te wenden om de Diensten uit te voeren in
overeenstemming met de algemeen aanvaarde industrienormen op voorwaarde dat:

- de computersystemen van de Klant in goede bedrijfsstaat zijn en, in geval van Self-Hosting,
  de Software geïnstalleerd is in een geschikte werkomgeving;
- de Klant passende probleemoplossingsen verstrekt en, in geval van Self-Hosting,
  Odoo NV de nodige toegang verleent opdat Odoo NV de problemen zou kunnen
  identificeren, reproduceren en verhelpen;
- alle aan Odoo NV verschuldigde bedragen zijn betaald.

Het enige en exclusieve verhaal van de Klant en de enige verplichting van Odoo
NV in geval van een inbreuk op deze garantie is dat Odoo NV de uitvoering van
de Diensten zonder extra kosten hervat.

[^cla-nl1]: Externe bijdragen worden gedekt door een [Copyright License Agreement](https://www.odoo.com/cla)
    die een permanente, gratis en onherroepelijke auteursrecht- en octrooilicentie
    aan Odoo NV verstrekt.

(disclaimers-nl)=

### 7.2 Uitsluiting van garantie

Behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepalingen, geeft geen enkele partij
enige uitdrukkelijke, impliciete, wettelijke of andere garantie en wijst
elke partij nadrukkelijk alle impliciete garanties van de hand, met inbegrip van enige
impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk,
voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Odoo NV garandeert niet dat de Software voldoet aan alle lokale of
internationale wetgeving of regelgeving.

(liability-nl)=

### 7.3 Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zal de totale aansprakelijkheid
van elke partij samen met haar dochterondernemingen die voortvloeit uit of
verband houdt met deze Overeenkomst niet meer bedragen dan 50% van het totale
bedrag betaald door de Klant in het kader van deze Overeenkomst gedurende de 12
maanden onmiddellijk voorafgaand aan de datum van de gebeurtenis die aanleiding
geeft tot dergelijke claim. Meerdere claims zullen deze beperking niet
vergroten.

In geen geval zal een van de partijen of haar dochterondernemingen
aansprakelijk zijn voor enige indirecte, bijzondere, exemplaire, incidentele of
gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot
verlies van inkomsten, winst, besparingen, verlies van zaken of ander
financieel verlies, kosten van stilstand of vertraging, verloren of beschadigde
gegevens, voortkomend uit of in verband met deze Overeenkomst, ongeacht de vorm
van actie, hetzij uit overeenkomst, hetzij uit onrechtmatige daad
of anderszins, zelfs indien een partij of haar dochterondernemingen op de hoogte zijn
gebracht van het risico van dergelijke schade, of indien het verhaal van een partij of
haar dochterondernemingen anderszins haar wezenlijke doel voorbijschiet.

(force-majeure-nl)=

### 7.4 Overmacht

Geen enkele partij zal aansprakelijk zijn jegens de andere partij voor de
vertraging in de uitvoering of het verzuim om een prestatie in het kader van
deze Overeenkomst te verrichten wanneer dergelijk verzuim of dergelijke
vertraging wordt veroorzaakt door een geval van overmacht, zoals overheidsbepalingen,
brand, staking, oorlog,
overstroming, ongeval, epidemie, embargo, volledige of gedeeltelijke toe-
eigening van een fabriek of product door een regering of overheidsinstantie, of
enige andere oorzaak of oorzaken, hetzij van gelijke of andere aard, buiten de
redelijke controle van die partij, zolang dergelijke oorzaak of oorzaken
bestaan.

(general-provisions-nl)=

## 8 Algemene bepalingen

(governing-law-nl)=

### 8.1 Toepasselijk recht

Onderhavige Overeenkomst en alle orders van de Klant zijn onderworpen aan het
Belgische recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze
Overeenkomst of een order van een Klant is onderworden aan de exclusieve
bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank van Nivelles.

(severability-nl)=

### 8.2 Scheidbaarheid

Ingeval een of meerdere bepalingen van deze Overeenkomst of een toepassing
daarvan in enig opzicht ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is/zijn, zullen
de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze
Overeenkomst en elke toepassing daarvan op geen enkele wijze worden beïnvloed
of aangetast. Beide partijen verbinden zich ertoe om elke eventuele ongeldige,
onwettige of niet-afdwingbare bepaling van deze Overeenkomst te vervangen door
een geldige bepaling met dezelfde effecten en doelstellingen.

(appendix-a-nl)=

## 9 Bijlage A: Odoo Enterprise Edition-licentie

:::{only} latex
De Odoo Enterprise Edition wordt in licentie gegeven onder de
Odoo Enterprise Edition License v1.0, die als volgt wordt gedefinieerd:

```{highlight} none
```

```{literalinclude} ../../licenses/enterprise_license.txt
```
:::

:::{only} html
Zie {ref}`odoo_enterprise_license`.
:::